Perspectivas sobre la inteligencia emocional y la violencia escolar

 

Perspectives on emotional intelligence and school violence

 

Perspectivas sobre inteligncia emocional e violncia escolar

 

 

 

 

Lourdes Meliza Aguilar-Chacn I
lmaguilarc@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-3747-3912
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Correspondencia: lmaguilarc@ucvvirtual.edu.pe

 

 

Ciencias de la Salud

Artculo de Investigacin

* Recibido: 23 de mayo de 2022 *Aceptado: 12 de junio de 2022 * Publicado: 8 de julio de 2022

 

 

 

 

  1. Universidad Cesar Vallejo, Per.

Resumen

A lo largo del tiempo, la educacin siempre se ha definido como la base fundamental en el desarrollo de los pases, por ello es necesario que se vele por la salud fsica y metal de los nios, nias y adolescentes. Sin embargo, esa salud puede verse afectada por la violencia escolar que ha ido en aumento, por lo que se ha convertido en un tema de honda preocupacin no solamente a las instituciones educacionales, sino a toda la sociedad. Por ello la relevancia de esta investigacin, que permite a travs de las miradas de diferentes autores, analizar a las perspectivas sobre la violencia escolar y como pudiera ser relacionada con la inteligencia emocional como factor de proteccin frente a la misma. Por ello, se usa una metodologa de tipo documental, basada en el diseo bibliogrfico, a partir de la cual, se pudo constatar que la violencia escolar es un problema que si no se le da la debida importancia seguir aumentando, generando inconvenientes no solo para los escolares, sino tambin para los docentes, directivos, familia, estado y sociedad en general, por lo tanto, a fin de minimizarla se pueden implementar talleres o programas para mejorar la gestin de la inteligencia emocional.

Palabras Clave: violencia; inteligencia emocional; victima; agresor; educacin.

 

Abstract

Over time, education has always been defined as the fundamental basis for the development of countries, which is why it is necessary to ensure the physical and mental health of children and adolescents. However, this health can be affected by school violence that has been increasing, which is why it has become a matter of deep concern not only to educational institutions, but to the entire society. Therefore, the relevance of this research, which allows, through the perspectives of different authors, to analyze the perspectives on school violence and how it could be related to emotional intelligence as a protective factor against it. For this reason, a documentary-type methodology is used, based on the bibliographic design, from which it was possible to verify that school violence is a problem that if it is not given due importance will continue to increase, generating inconveniences not only for schoolchildren, but also for teachers, managers, family, state and society in general, therefore, in order to minimize it, workshops or programs can be implemented to improve the management of emotional intelligence.

Keywords: violence; emotional intelligence; victim; aggressor; education.

Resumo

Ao longo do tempo, a educao sempre foi definida como a base fundamental para o desenvolvimento dos pases, razo pela qual necessrio garantir a sade fsica e mental de crianas e adolescentes. No entanto, essa sade pode ser afetada pela violncia escolar que vem aumentando, razo pela qual se tornou motivo de profunda preocupao no s das instituies de ensino, mas de toda a sociedade. Por isso, a relevncia desta pesquisa, que permite, atravs das perspectivas de diferentes autores, analisar as perspectivas sobre a violncia escolar e como ela pode estar relacionada inteligncia emocional como fator de proteo contra ela. Para tanto, utiliza-se uma metodologia do tipo documental, com base no desenho bibliogrfico, a partir do qual foi possvel constatar que a violncia escolar um problema que se no for dada a devida importncia continuar aumentando, gerando transtornos no s para os escolares , mas tambm para professores, gestores, famlia, estado e sociedade em geral, portanto, para minimiz-lo, oficinas ou programas podem ser implementados para melhorar a gesto da inteligncia emocional.

Palavras-chave: violncia; inteligncia emocional; vtima; agressor; Educao.

Introduccin

En los actuales momentos, nuestra sociedad exige cada vez ms a los sistemas educativos de los diversos pases elaborar determinadas lneas de accin, aspectos normativos, roles y funciones de los agentes educativos, a fin de garantizar una educacin de calidad ajustadas a esas exigencias.

En ese sentido, cobra importancia la labor tutorial, que es el proceso de atencin, ayuda y seguimiento continuo de todo alumnado en un contexto educativo, dicho proceso debe ser continuo y dinmico, desarrollado de una manera planificada, y producido por la colaboracin de todos los agentes educativos (Cano, 2018). Siendo esa labor tutorial, una intervencin ineludible en la organizacin estructural y funcional de cualquier institucin educativa, pues su desarrollo es de gran importancia en la formacin de la persona.

Por ello, resulta de gran importancia, ya que los sistemas educativos de los pases que conforman el espacio iberoamericano estn pasando por una serie de factores que demandan procesos de reforma, como son el notable aumento de acceso de alumnos en los ltimos veinte aos, el incremento de la diversidad de estudiantes como consecuencia de las nuevas situaciones sociales, los cambios frecuentes en las necesidades sociales y, en especial, la orientacin de la enseanza y el aprendizaje hacia el desarrollo de competencias.

En lo que respecta a Per, la accin tutorial cada vez ha venido cobrando mayor relevancia, no obstante, an se ve relegada en su accionar, por los mismos docentes, quienes focalizan su esfuerzo en las reas curriculares en desmedro de la tutora. Por todo ello, la accin tutorial, an no es comprendida ni asumida plenamente en su correcto sentido, y en la importancia que su desarrollo tiene en la convivencia escolar, especialmente en lo que respecta a la violencia y el acoso escolar y como desde la tutora se pudiera coadyuvar haciendo uso de la gestin de la inteligencia emocional.

Ahora bien, en lo que respecta a la violencia escolar, en Per se tiene ndices ciertamente preocupantes, segn la plataforma de denuncias SISEVE (Sistema especializado en reportes de violencias escolar) del MINEDU, registr del 15 de setiembre de 2013 al 31 de mayo de 2018, 218.274 casos de violencia en instituciones pblicas y privadas. Entre los tipos de violencia, se encuentran la violencia verbal, violencia psicolgica con y violencia fsica (Obsevatorio Nacional contra la violencia, 2018)

Es importante resaltar el SISEVE es una plataforma digital, a la cual algunas instituciones educativas no pueden adherirse, por la falta de acceso a Internet, por lo que les resulta difcil registran las incidencias de violencia, por tanto, esas las estadsticas carecen de esa informacin. Adems, tambin no refleja los casos donde los directivos o profesores prefieren no denunciar bien sea porque minimizan los problemas entre adolescentes, o no quieren comprometerse, o quieren evitar acciones de seguimiento.

No obstante, en el MINEDU, existe gran preocupacin con respecto al tema de la violencia escolar y por ello ha venido emitiendo diversas polticas con el objetivo de disminuir la violencia que se suscita en las instituciones educativas, tal es as public los lineamientos para la Gestin de la Convivencia Escolar, la Prevencin y la Atencin de la Violencia Contra Nias, Nios y Adolescentes, los cuales concuerdan con las polticas nacionales y sectoriales relacionadas con la formacin tica y ciudadana, la promocin y defensa de los derechos humanos, la atencin prioritaria de las necesidades de la niez y adolescencia, el rechazo a toda forma de violencia y castigo fsico o humillante, y con la construccin de instituciones educativas seguras, protectoras e inclusivas (Diario Oficial El Peruano, 2018)

Todo lo anterior denota la importancia que tiene la gestin del clima escolar en las diversas aristas de la sociedad, por ello es ineludible que los directivos y docentes asuman plenamente la gestin de la convivencia escolar. En ese sentido, el propsito del presente estudio es analizar a travs de los diferentes autores las perspectivas sobre la violencia escolar y como pudiera ser relacionada con la inteligencia emocional como factor de proteccin frente a la misma.

Por otra parte, debido a la presencia cada vez ms frecuente de situaciones que vulneran la convivencia escolar, la presente investigacin se justifica tericamente porque permitir reflexionar, profundizar y contrastar respecto a la informacin que involucra la inteligencia emocional como factor de proteccin para la violencia escolar, as como la manera en que estas se pueden relacionan, de tal manera que el conocimiento cientfico que se obtenga permita proponer alternativas a las instituciones, directivos, docentes para que reformulen, adapten sus lineamientos de atencin tutorial y convivencia escolar, adems para futuras investigaciones, que se trascienda en la formacin de estudiantes empticos, tolerantes y democrticos.

En otro orden de ideas, como producto de la revisin de la literatura, el fundamento terico se sustenta en una serie de bibliogrficas nacionales e internacionales, dentro de las que se pueden mencionar, a nivel internacional la investigacin realizada por Estvez et al.(2018), titulada Inteligencia Emocional y Bullying en escolares de primaria. Realizada en Espaa, la que tuvo el objetivo de analizar el perfil emocional de escolares entre 8 y 11 aos implicados en el bullying. La muestra estuvo conformada por 291 nios a quienes se les entrevistaron y se les aplic el Inventario de Inteligencia Emocional Bar-On Ice y Rol asociado al fenmeno de bullying con el Test Bull-S. Se encontr diferencias en los perfiles de inteligencia emocional asociados a los roles de vctima o agresor en el fenmeno del bullying, en este sentido, se encontr que los nios agresores puntuaban ms bajo en el cociente de Inteligencia Emocional Global, as como en las dimensiones Habilidades Interpersonales y Manejo del Estrs. Los autores concluyeron que el papel de la Inteligencia Emocional en los nios de primaria implicados en el fenmeno de bullying es un aspecto a tener en cuenta, a la hora de disear estrategias de prevencin.

En lo que respecta al mbito nacigonal, se identific la investigacin de Pantoja (2017), la cual tuvo como objetivo determinar la Inteligencia Emocional y Autoestima de los Estudiantes del Primer y Segundo ao de Secundaria de la Institucin Educativa San Jernimo de Pativilca, 2017. Esta fue de tipo correlacional, de naturaleza cuantitativa, de diseo no experimental de corte transversal, y emple un muestreo probabilstico estratificado. La muestra estuvo constituida por 126 estudiantes a quienes se les aplic el Test de Inteligencia Emocional de Bar-On y el Test de Autoestima adaptado por Csar Ruiz. Se hall que existe relacin entre la inteligencia emocional y autoestima en los estudiantes. Sin embargo, el componente interpersonal y estado de nimo no guarda relacin con la autoestima.

Otro trabajo nacional es el de Vsquez (2019) el cual tuvo como objetivo determinar la relacin que existe entre la inteligencia emocional y las dificultades interpersonales en los estudiantes del tercer grado nivel secundaria de una institucin educativa de Cajamarca Per. Desde el aspecto metodolgico la investigacin fue de tipo bsica, correlacional, con un diseo no experimental-transversal. La muestra estuvo conformada por 75 estudiantes. Para el recojo de informacin de la variable inteligencia emocional se emple el Inventario Emocional BarOn ICE: NA adaptada en Per por Nelly Ugarriza Chvez; en lo que respecta a la variable dificultades interpersonales se utiliz el Cuestionario para Adolescentes CEDIA de Ingles, Mndez e Hidalgo. Los resultados revelaron que exista correlacin negativa entre la inteligencia emocional y las dificultades interpersonales. En cuanto al anlisis de las dimensiones de inteligencia emocional se hall: un nivel moderado para las dimensiones intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad y estado del nimo en general; mientras que un nivel bajo para la dimensin manejo del estrs. En lo que respecta a la variable dificultades interpersonales se hall: un nivel muy bajo para las dimensiones asercin, relaciones con los iguales y relaciones familiares y en un nivel "bajo" las dimensiones: relaciones con el otro sexo y hablar en pblico.

Tambin a nivel nacional, Silva (2018) desarroll una investigacin descriptiva correlacional, la que tuvo como objetivo fundamental establecer la relacin entre inteligencia emocional y clima del aula en las estudiantes de la institucin educativa Mara Parado de Bellido del Distrito del Rimac, 2017. Esta tuvo una poblacin de 207 estudiantes y aplicada a una muestra final de 135 alumnas del cuarto ao de secundaria. La variable Inteligencia emocional fue medida a travs del instrumento del Inventario de Cociente Emocional de BarOn ICE, mientras que la variable Clima del aula se utiliz el instrumento denominado Ficha tcnica del cuestionario Escala SES. Se concluy que, a mayor inteligencia emocional, mejor clima del aula.

Todas investigaciones y otras consultadas, sirvieron como sustento terico para relacionar el objetivo del presente trabajo, donde se pretende encontrar alternativas que permitan disminuir la violencia en los escolares, donde existe en mayor o menor grado, agresores y agredidos. Esas alternativas pueden ser tratadas a travs de la gestin de la inteligencia emocional, a fin de que esos escolares puedan mejorar la autoestima, la motivacin, las relaciones personales, entre otras.

 

Metodologa

Para la presente investigacin se utiliz una metodologa documental, este tipo de investigacin recurre a las fuentes histricas, tesis, informacin estadstica y a todos aquellos documentos que existen sobre el tema para efectuar el anlisis del problema (Rojas, 2013). Tambin est apoyada en el diseo bibliogrfico, el cual permite garantizar la obtencin de la informacin ms relevante en el campo de estudio, de un universo de documentos que puede ser muy extenso (Gmez et al., 2014).

Es decir, se toma como criterio de seleccin, la pertinencia y confiabilidad de las fuentes, lo cual dio como resultado la ubicacin de artculos cientficos, tesis de grados, documentos de pginas web certificadas, as como documentos e informes de Organizaciones Internacionales y Nacionales. Estos documentos permitieron constatar que los autores consultados coinciden en que el tema de la violencia escolar ha ido en aumento y que se debe generar alternativas de soluciones a fin de garantizar la salud mental y fsica de los nios, nias y adolescentes, siendo una de esas alternativas la gestin de la inteligencia emocional, a fin de disminuir esa violencia escolar, en especial los escolares de secundaria de Per, donde los altos ndices de violencia son preocupantes.

 

Resultados y discusin

Durante la revisin bibliogrfica para la presente investigacin, se obtuvo como resultado la coincidencia de los autores en la importancia que tiene para la sociedad y el pas la educacin de los nios y jvenes en edad escolar, a fin de desarrollar individuos sanos, tanto metal como fsicamente, por lo que es de sumamente importante atacar el problema sobre la violencia escolar, y detenerse a analizar alternativas sobre la base de la inteligencia emocional, para ello se debe involucrar la familia, docentes, instituciones educacionales, gobiernos, pero fundamentalmente los escolares, involucrndolos en las consecuencias que trae la violencia y generando patrones de crecimiento intelectual. De acuerdo a esa premisa se fundamenta el siguiente desglose, para la discusin.

  • Sobre la Violencia Escolar
    • Desde la mirada de algunos autores se define la violencia escolar como:
    • Una accin perjudicial ocasionada entre los miembros de una comunidad educativa y que puede causar daos psicolgicos o fsicos en la vctima que los sufre (Rodrguez, 2017)
    • Se expresa mediante el comportamiento agresivo hacia otro injustificadamente, ya que es un modo de proceder, no esperado, por lo que se convierte en acto ilegitimo. Y puede existir ente entre profesores, alumnos, personal no docente, padres de familia, y entres los alumnos. (Troya, 2017).
    • Puede entenderse como toda accin u omisin que resulte en un dao de cualquier ndole a un miembro de la comunidad educativa, la violencia escolar puede suceder entre pares, la cual se refiere a las acciones que son realizadas por estudiantes contra otros estudiantes (Ministerio de Educacin, UNICEF, World Vision, 2018)

Por otra parte, segn Paredes et al. (2019) y Rodrguez (2017) existen los siguientes tipos de violencia escolar:

Violencia psicolgica o Maltrato emocional: se refiere al abuso y maltrato psicolgico que se comete hacia un estudiante con el objetivo de dominarlo, controlarlo y manipularlo. Que ahondan problemas de baja autoestima o los generan. Se puede presentar como:

-        Violencia verbal: dada por gritos, insultos o burlas;

-        Discriminacin: por actos ofensivos, despectivos, rechazo o marginacin contra un estudiante por ser diferente

-        Trato humillante por tratos ofensivos, denigrantes o de desvalorizacin.

Violencia o Maltrato fsico: se define como todo acto o conducta que causa o puede causar dao a la integridad corporal y a la salud de un estudiante. Este tipo de violencia incluye el castigo fsico y el maltrato por negligencia, descuido o por privacin de las necesidades bsicas. Pueden ir desde leves (golpes con la mano o algn objeto, pellizcos, jalones de cabellos, empujones, etc.) con la finalidad de lastimar o humillar a la persona; hasta graves (la destruccin de miembros, rganos o muerte de una persona). La violencia fsica puede no generar lesiones graves que requieran atencin mdica, sin embargo, impacta de manera negativa a quienes la sufren y afecta su dignidad y su derecho de convivir en un entorno libre de violencia

Violencia o Abuso Sexual: es toda conducta con connotacin sexual realizada por una persona, aprovechando la situacin de especial vulnerabilidad de las nias, nios o adolescentes, afectando su integridad fsica o emocional, as como su libertad sexual. En el mbito escolar los agresores sexuales pueden ser docentes, pares, administradores educativos o personal de servicio.

Cyberbullying: se refiere al acoso a las personas que se realiza a travs de las redes sociales y los telfonos mviles. Es muy usado por los escolares, para a travs de estos medios enviar comentarios ofensivos, mensajes desafiantes, burlas o rumores, tambin a travs de vdeos o fotos, los cuales difunden a fin de ridiculizar a las personas involucradas. En este punto tambin se menciona el efecto Snuff, lo cual es, la publicacin en las redes sociales de actos de violencia como violaciones y asesinatos que los propios perpetradores realizan y graban para difundirlas y comercializarlas como un entretenimiento, son videos que motivan a los usuarios a cometer actos similares por considerarlos leyendas urbanas de internet.

Troya (2017) agrega a los anteriores tipos de violencia: la exclusin social: dada cuando se ignora o no se deja participar en alguna actividad a una determinada persona por no ser de la misma clase social. Violencia Religiosa: que sucede cuando se hace uso del poder para perjudicar a las personas manipulndolas con una serie de creencias y promesas acerca de un plano espiritual.

En esos tipos de violencias, intervienen el agresor, la vctima y en algunos casos los observadores, afirma Acosta y Cisneros (2019), que en el abuso y la violencia escolar se pueden distinguir los indicados y el agresor vctima, los cuales se caracterizan segn el rol que desempee al momento del acto.

El agresor: es una persona agresiva y dominante, que siente poca empata, con capacidad de manipular a los dems para perjudicar a la vctima.

La vctima: responde a los estudiantes con una baja autoestima, inseguros, ansiosos, reservados, prudentes con escazas habilidades sociales. Estas personas cuando se sienten acosados o atacados reaccionan con llanto o huyen de la situacin.

Las vctimas se pueden clasificar segn Troya (2017), en

    • Victimas tpicas o pasivas que pueden ser cualquier estudiante que el agresor seleccione sin ninguna causa especial. Es afectado por acoso escolar psicolgico y es ms expuesto a consecuencias tales como la desercin escolar, el aislamiento social e inclusive el suicidio (Ministerio de Educacin, UNICEF, World Vision, 2018).
    • Victimas activas o provocativas se identifican por su fuerte temperamento, irritable, inquieto, y conflictivo, por ejemplo, los alumnos hiperactivos, que por sus reacciones incontroladas, impulsivas y conductas mal controladas pueden parecer agresoras, pero realmente son vctimas que sufren las consecuencias de las respuestas de sus compaeros.
    • Agresor-vctima: son los alumnos que han pasado por situaciones de acoso como vctimas y que en ellos ha generado ansiedad de la que buscan alejarse agrediendo a estudiantes vulnerables.
    • Los observadores, quienes son los testigos de los acontecimientos, que pueden estar a favor del agresor o del agredido.
  • Sobre Inteligencia Emocional

Con respecto a la Inteligencia Emocional los autores consultados la definen como:

       La capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems. Inteligencia emocional es la manera saludable de poder dirigir y equilibrar nuestras emociones, evitando reprimirlas (Vasquez, 2019)

-        La capacidad de identificar emociones en nosotros y en los dems, saber actuar correctamente ante determinadas situaciones, sin que eso afecte a nuestro bienestar (Valdez, 2019)

-        Un acumulado de actitudes en la que la capacidad de la persona es tomada en cuenta no por la parte cognitiva, sino por sus destrezas que son influenciadas por la capacidad para poder afrontar de manera satisfactoria ante las dificultades y demandas del ambiente

-        La correlacin que se determina entre la capacidad de adaptacin del joven y su emocin, facilitando la bsqueda de estrategias de solucin de forma eficiente (Ayala, 2017)

-        Una de las habilidades necesarias y relevantes para el desarrollo integral del ser humano, se le atribuy la importancia debida, a raz de un enfoque reduccionista, puesto que desde hace varios aos atrs se consideraba al Coeficiente Intelectual como el nico factor para lograr el desarrollo y xitos de las personas, dejando de lado al aspecto emociona (Coba y Gutirrez, 2021)

Indica Silva (2018) que existe una multiplicidad de definiciones tericas sobre este concepto, no hay un acuerdo entre los componentes que lo conforman, ni en los instrumentos que se deben utilizar para medir este constructo en sus diferentes modelos. Donde s hay un acuerdo tcito, es en que la inteligencia emocional logra un equilibrio y una adaptacin en las personas que hace que mejoren en su quehacer personal y en sus relaciones con los dems.

De acuerdo con las afirmaciones anteriores, la inteligencia emocional es un saber conducirse inteligentemente en relacin a las emociones, por ello los autores coinciden de que es una capacidad o habilidad de saber actuar frente a una situacin y salir airoso, por ello es significativo para contrarrestar la violencia escolar.

Es importante aclarar que, cuando comenz a abordarse el trmino inteligencia atenda nicamente a aspectos cognitivos como la memoria. No obstante, a partir de 1920 diversos investigadores hicieron alusin a una serie de aspectos, no relacionados con la cognicin, que posean una enorme importancia para el desarrollo del sujeto. Pero, fue en el ao 1990, cuando apareci el trmino de Inteligencia Emocional con las caractersticas que posee en la actualidad (Jorquera, 2021). Este tipo especfico de inteligencia difiere de la inteligencia cognitiva en varios aspectos como por ejemplo, sostienen que la inteligencia cognitiva se desarrolla ms o menos hasta los diecisiete aos de edad, en tanto que la inteligencia emocional puede modificarse a travs de la vida (Vasquez, 2019)

En ese sentido, al ser la inteligencia emocional modificable, quiere decir que se pueden aprender nuevas capacidades o habilidades para manejar las emociones, lo cual resulta una alternativa para los nios o adolescentes, siendo la escuela el ente ms directo para modificar en caso de ser necesario esa inteligencia emocional. Afirma Coba y Gutirrez (2021) que, la escuela brinda muchas posibilidades de desarrollar habilidades sociales como la empata, la asertividad y adems se pueden llevar a cabo acciones que motiven a los estudiantes a temprana edad, por lo tanto la escuela se convierte en formadora de las bases de una educacin social, emocional y personal.

En los ltimos aos se ido incrementado el hecho de fortalecer psicolgicamente a los jvenes para contribuir al desarrollo de una personalidad saludable. Adems, se les debe preparar para ser capaces de enfrentarse a dificultades intrapersonales e interpersonales (Jorquera, 2021)

Siendo esas habilidades sociales algunos de los elementos de la inteligencia emocional, se pudiera entonces desde la escuela contribuir al fortalecimiento de las misma. Segn Jorquera (2021), la inteligencia emocional posee enormes beneficios en los adolescentes en mbitos como la salud tanto fsica como mental, el consumo de drogas legales e ilegales, la conducta agresiva o el rendimiento escolar.

Educar la inteligencia emocional es posible y necesario en el mbito educativo, y no solamente lo consideran as los profesores, tambin estn de acuerdo con ello los padres de los alumnos (Pantoja, 2017). Adems, resulta relevante hacer alusin a que la inteligencia emocional posee gran influencia en los aspectos emocionales, cognitivos y motivacionales (Jorquera, 2021).

Todo lo anterior refleja que es posible que los estudiantes de secundaria, a travs del mejoramiento de su inteligencia emocional puedan cambiar sus comportamientos y con ellos conformar una mejor sociedad. Jorquera (2021) afirma que, aquellas personas que poseen una escasa inteligencia emocional, poseen peores habilidades interpersonales lo que puede generar conductas que ponga en riesgo su salud como el consumo de drogas debido a la constante de bsqueda de sensaciones y al ajuste psicolgico inadecuado, esos aspectos ponen de manifiesto un enorme desajuste emocional que puede desembocar en consecuencias muy nocivas para la vida de los implicados en tales situaciones, tanto los que adoptan el rol de agresor como el de vctima.

Algunos de los beneficios que permite una buena gestin de la inteligencia emocional es la demostrada en los estudios realizados por Jorquera (2021), son:

       Mejor conocimiento de uno mismo y de sus emociones.

       Mejor rendimiento acadmico.

       Reduccin de situaciones de estrs, ansiedad y depresin.

       Mejor autoestima.

       Mayor motivacin y autonoma.

       Potencia la empata

Asimismo, Vsquez (2019), indican que la inteligencia emocional, se basa en los siguientes principios o competencias:

  • Autoconocimiento. Se refiera a la capacidad para conocerse a uno mismo, es decir saber cules son las fortalezas y las debilidades que se tienen.
  • Autocontrol. Es la capacidad para controlar los impulsos, saber cmo mantenerse calmado ante una situacin.
  • Automotivacin. Se refiere a la habilidad para realizar cosas por uno mismo, sin necesidad de que otro lo motive o impulse a hacerlo.
  • Empata. Se refiere a la capacidad comprender la situacin del otro, de colocarse en ese lugar o situacin y entender por lo que est pasando.
  • Habilidades sociales. Es la capacidad para relacionarse con otras personas, a travs de la comunicacin y afectos para lograr un acercamiento eficaz.
  • Asertividad. Es Saber defender las propias ideas respetando la de los dems, enfrentarse a los conflictos en vez de ocultarlos, aceptar las crticas cuando pueden ayudar a mejorar.
  • Proactividad. Se refiere a la habilidad para tomar la iniciativa ante oportunidades o problemas, responsabilizndose de sus propios actos.
  • Creatividad. Competencia para observar el mundo desde otra perspectiva, diferente forma de afrontar y resolver problemas.

Todo lo anterior denota que la buena gestin de Inteligencia Emocional es un ganar y ganar para los estudiantes que puedan tener conductas violentas o ser vctimas de esas conductas, por lo que se hace necesario que los docentes, tutores, padres, directivos e inclusive los estudiantes, conozcan la fundamentacin de la misma, para que as desde cada uno de sus espacios, tomen las medidas necesarias para coadyuvar el problema de la violencia escolar.

Actualmente existen muchas teoras que fundamental la gestin de las emociones, y que pueden ser implementadas, pero para ello es fundamental que las personas se eduquen en las mismas, especialmente los docentes quienes son conjuntamente con los estudiantes los actores fundamentales de la educacin, y quienes muchas veces no saben cmo actuar ante una determinada situacin, es decir ellos tambin deben tener altos niveles de inteligencia emocional a fin de no convertirse tambin en parte de la situacin y no de la solucin.

 

Referencias

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