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La Gesti�n de Inventarios y su Incidencia en la Competitividad de Comonteksa S.A.

 

Inventory Management and its Impact on the Competitiveness of Comonteksa S.A.

 

A Gest�o de Stocks e o seu Impacto na Competitividade da Comonteksa S.A.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: felix.macias@unesum.edu.ec

 

 

Ciencias Econ�micas y Empresariales

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 26 de abril de 2025 *Aceptado: 31 de mayo de 2025 * Publicado: �01 de junio de 2025

 

       I.          Universidad Estatal del Sur de Manab�, Ecuador.

     II.          Universidad Estatal del Sur de Manab�, Ecuador.

 

Resumen

La presente investigaci�n titulada la gesti�n de inventarios y su incidencia en la competitividad de Comonteksa S.A. tiene como objetivo general determinar c�mo la gesti�n de inventarios incide en la competitividad de Comonteksa S.A. en este sentido se utiliz� una metodolog�a con un enfoque mixto; es decir, se empleo el enfoque cualitativo a trav�s de la revisi�n bibliogr�fica para la recopilaci�n de la informaci�n y el sustento de las bases cient�ficas que sustentan la presente investigaci�n; por otro lado el enfoque cualitativo permiti� la tabulaci�n de datos estad�sticos as� como los respectivos an�lisis tomando en cuenta los valores porcentuales. La informaci�n de la presente investigaci�n se sustenta en los m�todos descriptivo, anal�tico, inductivo y m�todo comparativos los cuales permitieron fundamentar cient�ficamente la informaci�n de la presente investigaci�n obteniendo como resultados los siguientes el 53,33% de los individuos encuestados considera que los errores en el registro de los inventarios ocurren rara vez, por otra parte 66,67% considera que el sistema actual de gesti�n de inventarios permite un control eficiente de los productos, estos resultados se sustentan en el 53,34% del personal que se�alan que han recibido una capacitaci�n adecuada para mejorar la gesti�n de inventarios llegando a la conclusi�n que la gesti�n de inventarios en Comonteksa S.A incide de manera directa en su competitividad, ya que las falencias detectadas en el control de stock, uso de tecnolog�a y formaci�n del personal generan ineficiencias.

Palabras Clave: Control; competitividad; inventario; gesti�n.

 

Abstract

The present research, titled "Inventory Management and Its Impact on the Competitiveness of Comonteksa S.A.," has the general objective of determining how inventory management impacts the competitiveness of Comonteksa S.A. A mixed-method methodology was used; that is, a qualitative approach was employed through a bibliographic review to gather information and support the scientific foundations that underpin this research. The qualitative approach also allowed for the tabulation of statistical data as well as the respective analyses, taking into account percentage values. The information of this research is based on the descriptive, analytical, inductive and comparative methods which allowed to scientifically substantiate the information of this research obtaining the following results: 53.33% of the individuals surveyed consider that errors in the registration of inventories occur rarely, on the other hand 66.67% consider that the current inventory management system allows efficient control of products, these results are supported by 53.34% of the staff who indicate that they have received adequate training to improve inventory management, reaching the conclusion that inventory management in Comonteksa S.A directly affects its competitiveness, since the deficiencies detected in stock control, use of technology and staff training generate inefficiencies.

Keywords: Control; competitiveness; inventory; management.

 

Resumo

A presente investiga��o, intitulada "Gest�o de Stocks e o seu Impacto na Competitividade da Comonteksa S.A.", tem como objetivo geral determinar de que forma a gest�o de stocks impacta a competitividade da Comonteksa S.A. Foi utilizada uma metodologia mista, ou seja, uma abordagem qualitativa, atrav�s de uma revis�o bibliogr�fica, para recolher informa��o e fundamentar os fundamentos cient�ficos que sustentam esta investiga��o. A abordagem qualitativa permitiu ainda a tabula��o de dados estat�sticos, bem como as respetivas an�lises, considerando valores percentuais. A informa��o deste inqu�rito baseia-se nos m�todos descritivos, anal�ticos, indutivos e comparativos que permitiram fundamentar cientificamente a informa��o deste inqu�rito obtendo os seguintes resultados: 53,33% dos indiv�duos inquiridos consideram que os erros no registo de stocks ocorrem raramente, por outro lado 66,67% consideram que o atual sistema de gest�o de stocks permite um controlo eficiente dos produtos, estes resultados s�o suportados por 53,34% dos colaboradores que indicam ter recebido forma��o adequada para melhorar a gest�o de stocks, chegando � conclus�o que a gest�o de stocks na Comonteksa S.A afeta diretamente a sua competitividade, uma vez que as defici�ncias detetadas no controlo de stocks, utiliza��o de tecnologia e forma��o de pessoal geram inefici�ncias.

Palavras-chave: Controlo; competitividade; invent�rio; gest�o.

 

Introducci�n

La gesti�n de inventarios es un aspecto importante en la administraci�n de cualquier organizaci�n, ya que afecta directamente la capacidad de una empresa para cumplir con la demanda del mercado, reducir costos operativos y, en �ltima instancia, mantener o mejorar su competitividad. A nivel mundial, la creciente complejidad de las cadenas de suministro, exacerbada por eventos como la pandemia de COVID-19, ha puesto en evidencia la importancia de una gesti�n eficiente de inventarios. Seg�n un estudio de Deloitte (2021), las empresas que implementaron estrategias avanzadas de gesti�n de inventarios, como el uso de inteligencia artificial y an�lisis predictivo, lograron reducir sus costos operativos hasta en un 20%, lo que se tradujo en una ventaja competitiva significativa.

 

En Am�rica Latina, la gesti�n de inventarios ha cobrado una relevancia particular debido a la inestabilidad econ�mica y las fluctuaciones en la cadena de suministro. La regi�n ha experimentado desaf�os relacionados con la log�stica, la infraestructura y la variabilidad en la demanda, lo que ha obligado a las empresas a optimizar sus procesos de inventario para mantener la competitividad en mercados cada vez m�s globalizados. Un informe de la Comisi�n Econ�mica para Am�rica Latina y el Caribe (2022) destaca que las empresas latinoamericanas que adoptaron pr�cticas de gesti�n de inventarios basadas en tecnolog�a digital mejoraron su eficiencia operativa en un 15% y lograron una mayor resiliencia ante crisis.

 

En Ecuador, la gesti�n de inventarios tambi�n tiene un rol fundamental en la competitividad de las empresas, especialmente en sectores como el comercio minorista, la manufactura y la agroindustria. La implementaci�n de sistemas de gesti�n de inventarios modernos permite a las empresas ecuatorianas optimizar sus recursos, reducir desperdicios y mejorar su capacidad de respuesta a las demandas del mercado. Seg�n un estudio realizado por la Universidad de las Am�ricas (2023), las empresas en Ecuador que invirtieron en la automatizaci�n de sus procesos de inventario reportaron un aumento del 10% en su competitividad, evidenciado en una mayor satisfacci�n del cliente y una mejor capacidad para enfrentar la competencia extranjera.

 

De esta manera, en el competitivo y en constante cambio entorno de las empresas, la gesti�n de inventarios se presenta como un factor cr�tico para la competitividad y el �xito operativo de las empresas. Es as� que en esta investigaci�n se profundiza en la gesti�n de inventarios y su impacto en la competitividad de Comonteksa S.A., una empresa ecuatoriana que aporta al desarrollo de la industria a trav�s del suministro de productos enfocados en la eficiencia energ�tica, la continuidad del servicio, y el ahorro econ�mico en mantenimiento y producci�n. Este enfoque se justifica ante la imperiosa necesidad de entender c�mo una adecuada administraci�n de inventarios puede mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la capacidad de respuesta a las demandas del mercado, permitiendo a Comonteksa S.A. mantener su posici�n competitiva y seguir contribuyendo al crecimiento del sector industrial en Ecuador.

 

En este sentido, la gesti�n de inventarios es fundamental para optimizar el flujo de materiales y productos, minimizar el capital invertido en inventarios y asegurar la disponibilidad de productos para satisfacer la demanda del cliente de manera oportuna. Por lo tanto, la investigaci�n busca identificar los principales desaf�os y pr�cticas actuales de Comonteksa S.A. en la gesti�n de inventarios y c�mo estos afectan su competitividad en el mercado.

 

Desarrollo

El concepto de inventario se refiere a un registro detallado de los materiales, productos y mercanc�as que la empresa tiene almacenados, clasificados por categor�as; en concordancia con Vidal (2021), los inventarios agrupan el conjunto de bienes que las empresas necesitan para satisfacer la demanda de los productos que ofrecen. Desde una perspectiva contable, los inventarios son considerados activos circulantes de gran importancia, ya que influyen directamente en la rentabilidad de la empresa. Por esta raz�n, es crucial adherirse a los est�ndares de informaci�n financiera, donde los inventarios se definen como activos que est�n disponibles para la venta en el curso normal de las operaciones, en proceso de producci�n o en la prestaci�n de servicios. Como activos corrientes, los inventarios se reflejan en el balance general inmediatamente despu�s de las cuentas por cobrar (Zambrano & Zambrano, 2022).

 

Por otra parte Zajia (2022) define los inventarios como uno de los activos m�s significativos en el movimiento de una empresa, junto con la cartera de activos financieros, debido a su impacto en los estados de resultados y en la situaci�n financiera. Los inventarios, cuando se mantienen para la comercializaci�n en el curso normal del negocio, juegan un papel crucial en las aplicaciones inform�ticas y activos inmuebles.

 

Gesti�n de inventarios

Antes de profundizar en la gesti�n de inventarios, es importante comprender su definici�n, relevancia, tipos y los costos asociados a estas existencias. Seg�n Camacho et al. (2021), la gesti�n de inventarios implica organizar, planificar y controlar el stock acumulado en una organizaci�n. La organizaci�n consiste en establecer criterios y pol�ticas para regular el inventario, lo que permite determinar los montos �ptimos para cada art�culo. La planificaci�n abarca los m�todos de previsi�n y la determinaci�n de los momentos y cantidades para la reposici�n de inventarios, mientras que el control se enfoca en gestionar los movimientos de entrada y salida, los costos asociados y las tareas a realizar.

 

De acuerdo con Coronel y Pat�n (2022),� la gesti�n de inventarios se refiere a la planificaci�n y control de los mismos, enfoc�ndose en responder dos preguntas fundamentales: �cu�ndo realizar los pedidos?, lo que se relaciona con el concepto de momentos oportunos para ordenar, y �cu�nto pedir?, lo cual implica determinar la cantidad adecuada de productos que se deben solicitar.

 

Ventajas de un sistema de gesti�n de inventarios

Contar con un sistema de gesti�n de inventarios ofrece varias ventajas, ya que permite adoptar un procedimiento organizado que facilita la administraci�n y contabilizaci�n precisa de los art�culos en stock. Esto incluye la capacidad de acceder a informaci�n relevante sobre los productos, comprender su comportamiento hist�rico, y automatizar los pedidos, todo mientras se considera la depreciaci�n de costos de gesti�n y las condiciones y l�mites de los proveedores para mantener un stock de seguridad adecuado (Mart�nez, Jimenez, & Gonz�lez, 2022).

 

Tipos de sistemas y modelos de inventarios

Un sistema de inventarios consiste en un conjunto de normas, m�todos y procedimientos que se aplican de manera organizada para planificar y controlar los materiales y productos utilizados en una organizaci�n. Este sistema puede ser manual o automatizado, y su principal funci�n es gestionar el control de los costos, un aspecto crucial en la administraci�n de cualquier empresa. Algunos sistemas permiten estimar los costos asociados con las mercanc�as que se adquieren y posteriormente se procesan o venden�(Arenal, 2020).

 

�ndices de control de la gesti�n de inventarios

• Nivel de rotaci�n: Este indicador mide la velocidad con la que la mercanc�a se mueve a trav�s del almac�n, reflejando cu�ntas veces se ha renovado el inventario. Se calcula dividiendo las ventas totales entre la cantidad de producto en almac�n. Una rotaci�n baja indica que el producto permanece almacenado m�s tiempo, mientras que una rotaci�n alta sugiere menores costos de almacenamiento y mayores beneficios (Ordo�ez, 2020).
• Disponibilidad de stock: Este �ndice muestra la proporci�n de mercanc�a lista para ser utilizada en comparaci�n con el total almacenado. Se expresa como un porcentaje del total de unidades, multiplicado por su valor econ�mico. Una baja disponibilidad de stock podr�a indicar problemas en las condiciones de almacenamiento o una baja rotaci�n, lo que podr�a causar deterioro de los productos (Ordo�ez, 2020).
• Fuera de stock: Controlar cu�ntas veces se enfrenta un fuera de stock es crucial, ya que esto revela la relaci�n entre la demanda y la cantidad de producto disponible en un momento dado.
• Precio del inventario: Un valor elevado del inventario significa que hay un mayor capital inmovilizado, lo que puede causar problemas de liquidez si las ventas no son suficientes para evitar p�rdidas (Ordo�ez, 2020).
• Cobertura del stock: Este indicador ayuda a determinar cu�ntos d�as de stock se tiene disponible para satisfacer la demanda en caso de problemas en el suministro, lo que es esencial para gestionar compras, flujos de mercanc�as y m�rgenes de seguridad (Ordo�ez, 2020).
• N�mero de �tems y l�neas por orden: Permite evaluar si los pedidos contienen muchas unidades de una sola referencia o varias referencias con pocas unidades cada una, ayudando a entender la composici�n de los pedidos (Ordo�ez, 2020).
• Utilizaci�n del espacio: Mide el espacio utilizado en el almac�n en relaci�n con el total disponible. Un porcentaje muy bajo sugiere un desaprovechamiento del espacio, mientras que uno muy alto podr�a indicar el uso inadecuado de �reas no aptas para almacenamiento (Ordo�ez, 2020).
• Eficiencia en la recepci�n: Este indicador eval�a aspectos clave en la recepci�n de mercanc�as, como el espacio necesario para las operaciones, la cantidad de mercanc�a descargada al d�a, y el tiempo que transcurre desde la llegada de la mercanc�a hasta su descarga (Ordo�ez, 2020).
• Coste de la preparaci�n de pedidos: Refleja la eficiencia en la preparaci�n de pedidos mediante m�tricas como el coste por l�nea de pedido, la cantidad de pedidos procesados por hora, y el gasto en mano de obra (Ordo�ez, 2020).
• Depreciaci�n y obsolescencia: El almacenamiento de mercanc�a tambi�n implica la depreciaci�n o p�rdida de valor. Es importante registrar la p�rdida de valor causada por productos que caducan, pasan de temporada, o permanecen almacenados por mucho tiempo sin ser vendidos (Ordo�ez, 2020).
• Coste del inventario: Conocer el coste total asociado al almacenamiento del inventario es crucial, ya que este proceso implica gastos significativos que deben ser gestionados para mantener la eficiencia (Ordo�ez, 2020).

 

Importancia del uso de m�todos para la gesti�n de inventarios

Desde el punto de vista de Urcia�(2020) el uso de m�todos para la gesti�n de inventarios es crucial, ya que constituye una actividad central en cualquier empresa. Al contar con una visibilidad confiable del inventario, se pueden tomar decisiones m�s acertadas y reducir costos, evitando tanto excesos como faltantes de mercanc�a. Esto, a su vez, mejora el servicio al cliente. Adem�s, mantener niveles �ptimos de inventario permite liberar flujo de efectivo, lo que es beneficioso para la empresa.

 

Competitividad

Seg�n Clavijo (2023), la competitividad es el pilar fundamental del �xito, ya que las organizaciones modernas requieren un cambio interno constante y una capacidad de innovaci�n para mantenerse a la vanguardia en un entorno de transformaciones aceleradas. No obstante, si los cambios externos superan a los internos, las empresas corren el riesgo de volverse obsoletas y ser r�pidamente superadas. La competitividad surge de manera natural con la participaci�n de diversos actores clave, como proveedores, talento humano, entorno f�sico, social y econ�mico, accionistas y, especialmente, los directivos. Estos �ltimos desempe�an un papel esencial en la creaci�n de una cultura organizacional competitiva, con el objetivo de lograr mayores beneficios, expandir su presencia en el mercado nacional e internacional y ser reconocidas por su responsabilidad social empresarial, evitando quedar rezagadas con el tiempo.

 

Teor�as de competitividad

La competitividad surge a partir del inter�s de la econom�a cl�sica en el comercio internacional, lo que dio origen a dos enfoques fundamentales: la teor�a de la ventaja absoluta y la ventaja comparativa. Ambos enfoques comparten conceptos clave como la divisi�n internacional del trabajo, la especializaci�n y el uso de los recursos naturales. En un mercado basado en la competencia perfecta, estos elementos permiten generar productividad tanto a nivel microecon�mico como macroecon�mico. La estructura del mercado se rige por la optimizaci�n del trabajo, su movilidad dentro del pa�s y la eficiencia en la producci�n de bienes, garantizando rendimientos constantes en el proceso productivo (Acu�a, 2023).

 

Dimensiones de la competitividad

Existen tres estrategias fundamentales que resultan �tiles para la gesti�n empresarial, ya sea de forma individual o aplicada a un conjunto de organizaciones o �reas dentro de las mismas. Estas estrategias est�n dise�adas para garantizar una ventaja competitiva sostenible a largo plazo, permitiendo a las empresas mejorar su rendimiento dentro de la industria y fortalecer su posici�n en el mercado.

 

Las estrategias gen�ricas tienen como prop�sito superar a los competidores dentro del mercado. En algunos sectores, la estructura del mercado permite que todas las empresas logren altos rendimientos, mientras que en otros, el �xito de una estrategia gen�rica solo garantiza niveles de rentabilidad aceptables en t�rminos absolutos (Durand & Villanueva, 2021).

 

Metodolog�a para evaluar la competitividad

La competitividad empresarial se analiza desde una perspectiva interna, considerando los recursos y la capacidad de gesti�n de la empresa. Este an�lisis se basa en la percepci�n de clientes, proveedores, empleados, inversionistas e incluso competidores. Dado que las micro y peque�as empresas desempe�an un papel significativo en el crecimiento econ�mico de un pa�s, es fundamental contar con informaci�n actualizada, precisa y comparable para facilitar la toma de decisiones en el dise�o de pol�ticas p�blicas y privadas. Esto permite la implementaci�n de estrategias que potencien su competitividad. Para evaluar el nivel de competitividad de una empresa en relaci�n con su entorno, se han desarrollado diversas metodolog�as espec�ficas (Mart�nez, Jimenez, & Gonz�lez, 2022).

 

Materiales y m�todos

La presente investigaci�n se enmarc� en un enfoque misto dado que se trabajo con datos cualitativos los cuales fueron necesarios para fundamentar las bases te�ricas de la presente investigaci�n tomando como referencias investigaciones, art�culos cient�ficos, tesis en otros los cuales fundamentaron las bases de la presente investigaci�n; por otra parte, los datos cuantitativos fueron obtenidos de las encuestas realizadas a los empleados de la empresa Comonteksa S.A. los cuales fueron sometidos a un cuestionario el cual se lo realizo en Google Form y que todas las respuestas fueron tabuladas y analizadas mediante estad�stica cada uno de los resultados con la finalidad de alcanzar el objetivo propuesto. A mas de los enfoques antes descritos se utiliz� el m�todo descriptivo, anal�tico, comparativo, anal�tico inductivo y deductivo; m�todos que permiti� que la investigaci�n tenga los resultados; entre las t�cnicas utilizadas en la investigaci�n fueron las encuestas y la observaci�n directa realizada en el proceso del desarrollo de la investigaci�n. la poblaci�n utilizada en el estudio fue de 20 personas, cabe se�alar que fue la poblaci�n que trabaja en el �rea de producci�n ya que hacia ese departamento estuvo direccionado el estudio; por lo peque�o que representa la poblaci�n para la muestra se tomo la totalidad de la poblaci�n es decir los 20 individuos a quienes se les aplico las encuestas obteniendo un alfa de Cronbach de 0,95 denotando de esta forma la confiabilidad de la informaci�n recopilada durante el proceso del estudio.

 

Resultados

 

Gr�fico 1. Con que frecuencia se presentan errores en el registro de inventarios.

 

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

 

La tabla No. 1 en los resultados obtenidos por la siguiente pregunte indica que la mayor�a del personal de bodega con el 53,33% considera que los errores ocurren rara vez, mientras que 33,34% mencionan que suceden a veces y solo el 13,33% afirma que nunca se presentan errores, y ning�n encuestado se�alo que estos ocurren con frecuencia, esto sugiere que si bien los errores en el registro de inventario no son constante, si representan un problema ocasional que pod�a impactar la eficiencia y precisi�n en la gesti�n de inventarios.

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 2. Cree que el sistema actual de gesti�n de inventarios permite un control eficiente de los productos.

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

 

An�lisis

Los datos de la tabla No. 2 reflejan que la mayor�a del personal con el 66,67% considera que el sistema actual de gesti�n de inventarios permite un control eficiente de los productos, mientras que un 26,66% lo percibe como parcialmente eficiente y solo un 6,67% lo califica como poco eficiente, no hubo respuesta que indiquen ineficiencia del sistema, esto sugiere que, aunque en general el sistema es funcional y adecuado para la gesti�n de inventarios, existen �reas de mejora.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 3. Cu�les son los principales problemas que enfrenta la gesti�n de inventarios.

 

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

Como se puede observar en la tabla No. 3 muestra que el principal problema es el retraso en la actualizaci�n de informaci�n con un 40% del personal, seguido de los errores de registros de productos 33,33%, y la falta de stock en productos claves 26,67%, eso indica que las principales dificultades se relacionan con la precisi�n y actualizaci�n de los datos, lo que puede afectar la toma de decisiones.

 

Gr�fico 4. Cuenta con la capacitaci�n adecuada para mejorar eficientemente el inventario

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

An�lisis

Como se puede observar en la tabla No. 4 los resultados indican que el 53,34% del personal considera que ha recibido una capacitaci�n adecuada para mejorar la gesti�n de inventarios, mientras que el 46,66% cree que ha recibido algo de capacitaci�n, pero le gustar�a recibir m�s, no hubo respuesta que indicaron una falta total, esto sugiere que la empresa ha brindado informaci�n en esta �rea, pero a�n existe una oportunidad de mejora al fortalecer y ampliar los programas de capacitaci�n.

 

Gr�fico 5. Cree que la falta de claridad en los procedimientos administrativos afecta la precisi�n de los registros de inventarios.

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

La tabla No. 5 se observa que el 66,66% del personal considera que la falta de claridad afecta los registros de inventarios, ya que sea en gran medida el 33.33% o en cierta medida el otro 33,33% mientras tanto un 26,67 opina que el impacto no es significativo, y solo un 6,67% cree que no afecta en absoluto, esto indica que la falta de procedimientos es un factor en la gesti�n de inventarios, lo que sugiere la necesidad de estandarizar y comunicar mejorar las normas y procesos.

 

 

Gr�fico 6. Qu� m�todos o herramientas utiliza la empresa para la gesti�n de inventarios en la bodega.

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

La tabla No 6 los resultados indican que el 40% del personal se�ala que se utiliza software de inventarios, mientras un 33,33% menciona el uso de hoja de c�lculo y un 26,67% reporta la gesti�n manual, la presencial m�ltiples sistemas sugiere que no hay una estandarizaci�n total en el proceso, lo que podr�a generar inconsistencias y errores en los errores, por lo que ser�a recomendable unificar el uso de herramientas digitales avanzadas y garantizar que todo el personal reciba capacitaciones.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 7. Estas al tanto de las estrategias que la empresa utiliza para mantener su competitividad en el mercado.

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

Como se puede observar en la tabla No. 7 los resultados muestran que un 53,33% del personal est� al tanto de las estrategias que la empresa utiliza para mantener su competitividad en el mercado, mientras que un 46,67% no tienen conocimiento alguno, esto sugiere que, aunque una mayor�a tiene conciencia sobre las estrategias, una proporci�n significativa de empleados no est� informada, lo que podr�a generar desalineaci�n de los objetivos, lo que se recomienda mejorar la comunicaci�n interna sobre las estrategias para fortalecer el compromiso y la cohesi�n del equipo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gr�fico 8. Consideran que la gesti�n de inventarios influye directamente en la competitividad de Comenteksa S.A.?.

Fuente: COMONTEKSA S.A.

Elaborado por: Denisse Cuadros Alc�var

 

An�lisis

En la tabla No.8 los resultados indican que la mayor�a del personal el 66,66% considera que la gesti�n de inventarios influye directamente en la competitividad de Comenteksa S.A., mientras que un 33,34% no le cree as�, esto resalta la importancia que la mayor�a de los empelados le atribuye a una gesti�n eficiente de inventarios como un factor clave para mejorar la competitividad de la empresa.�

 

Discusi�n

Los resultados de la investigaci�n realizada en Comonteksa S.A. demuestran que la gesti�n de inventarios tiene un impacto significativo en la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa, lo que es coherente con la literatura revisada. A nivel global, la gesti�n eficiente de inventarios ha sido reconocida como una pr�ctica clave para reducir costos y mejorar la competitividad, como lo se�ala Deloitte (2021) al indicar que las organizaciones que adoptan tecnolog�as avanzadas logran una reducci�n de hasta el 20% en sus costos operativos. En el contexto latinoamericano, las condiciones log�sticas y la volatilidad econ�mica subrayan a�n m�s la necesidad de optimizar la gesti�n de inventarios, como lo expone la CEPAL (2022), que evidencia una mejora del 15% en la eficiencia operativa cuando las empresas implementan soluciones digitales.

 

En el caso particular de Comonteksa S.A., se evidencia que, aunque los errores en el registro de inventarios no son constantes (53,33% del personal indic� que estos errores rara vez ocurren), s� representan un problema ocasional que podr�a impactar la eficiencia y la precisi�n en el manejo de inventarios. Esto concuerda con lo expuesto por Ordo�ez (2020), quien sostiene que una baja precisi�n en la gesti�n de inventarios puede generar ineficiencias en la toma de decisiones y afectar la satisfacci�n del cliente.

 

Por otro lado, el 66,67% del personal considera que el sistema actual de gesti�n de inventarios permite un control eficiente de los productos, aunque un 26,66% lo percibe como parcialmente eficiente. Esto sugiere que, si bien la empresa ha logrado establecer un sistema funcional, a�n hay margen de mejora, especialmente en lo que respecta a la actualizaci�n y precisi�n de los datos, lo cual es consistente con la identificaci�n del retraso en la actualizaci�n de informaci�n (40%) y los errores de registro de productos (33,33%) como los principales problemas detectados. Este resultado se alinea con lo planteado por Urcia (2020), quien se�ala que una adecuada visibilidad y control del inventario reduce la posibilidad de errores y permite una toma de decisiones m�s acertada.

 

En cuanto a la capacitaci�n, los datos reflejan que, si bien el 53,34% del personal se siente adecuadamente capacitado, un 46,66% manifiesta que necesita mayor formaci�n. Esto revela una oportunidad clara de mejora para la empresa, ya que una fuerza laboral mejor preparada puede contribuir significativamente a la eficiencia en la gesti�n de inventarios. Mart�nez et al. (2022) coinciden en que una formaci�n continua y especializada en gesti�n de inventarios permite a las empresas mejorar la eficiencia y minimizar costos asociados a errores y obsolescencias.

 

Adicionalmente, la falta de procedimientos claros y estandarizados es un aspecto que el 66,66% del personal identifica como un factor que afecta los registros de inventarios, ya sea en gran medida o en cierta medida. Esto confirma la necesidad de establecer y comunicar procedimientos estandarizados, como proponen Coronel y Pat�n (2022), para garantizar una gesti�n sistem�tica y eficiente que permita minimizar riesgos de desalineaci�n o fallos en la operatividad.

 

Un aspecto relevante identificado es la utilizaci�n de diferentes herramientas para la gesti�n de inventarios: el 40% del personal reporta el uso de software especializado, mientras un 33,33% emplea hojas de c�lculo y un 26,67% realiza la gesti�n manual. Esta diversidad de m�todos sugiere la ausencia de un sistema estandarizado, lo que podr�a ocasionar inconsistencias y fallos en la gesti�n, coincidiendo con Arenal (2020), quien subraya la importancia de la automatizaci�n y la homogeneizaci�n de los sistemas para optimizar el control de costos y la eficiencia operativa.

 

Otro resultado significativo es la falta de comunicaci�n interna respecto a las estrategias de competitividad de la empresa, donde un 46,67% del personal afirma desconocerlas. Este aspecto puede generar desalineaci�n en los objetivos organizacionales, debilitando la cohesi�n del equipo y, por ende, afectando la competitividad. Clavijo (2023) destaca que la competitividad depende no solo de los procesos operativos, sino tambi�n de una cultura organizacional s�lida y alineada con los objetivos estrat�gicos.

 

Finalmente, el 66,66% del personal reconoce la relaci�n directa entre la gesti�n de inventarios y la competitividad de la empresa, lo que evidencia una comprensi�n generalizada de la importancia de este proceso para mantener la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta al mercado. Esto es consistente con los postulados de Durand & Villanueva (2021), quienes sostienen que una gesti�n eficiente de los recursos internos es clave para alcanzar ventajas competitivas sostenibles.

 

Conclusiones

En conclusi�n, la gesti�n de inventarios en Comonteksa S.A incide de manera directa en su competitividad, ya que las falencias detectadas en el control de stock, uso de tecnolog�a y formaci�n del personal generan ineficiencias que limitan la capacidad de la empresa para adaptarse a las demandas del mercado y mejorar su posici�n frente a la competencia. Una gesti�n de inventarios eficiente y moderna es clave para fortalecer la competitividad y asegurar el crecimiento sostenible de la organizaci�n.

 

• La gesti�n de inventarios en Comonteksa S.A presenta debilidades en la planificaci�n y control de stock, lo que genera sobrecostos operativos y afecta la capacidad de respuesta ante la demanda del mercado, limitando as� la eficiencia de la cadena de suministro.

 

• La escasa implementaci�n de tecnolog�as y metodolog�as modernas en la gesti�n de inventarios ha ocasionado problemas de desabastecimiento y exceso de productos en bodega, lo que impacta negativamente en la rotaci�n de inventarios y reduce la competitividad frente a empresas del mismo sector.

 

El personal encargado de la gesti�n de inventarios no cuenta con procesos estandarizados ni capacitaciones continuas, lo que dificulta la correcta toma de decisiones y repercute en la calidad del servicio al cliente, debilitando la posici�n competitiva de la empresa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Referencias

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