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Percepci�n y actitudes de internos de Enfermer�a en la Calidad de Atenci�n de Pacientes con VIH/SIDA

 

Perception and attitudes of nursing interns regarding the quality of care for patients with HIV/AIDS

 

Percep��o e atitudes de internos de enfermagem em rela��o � qualidade do atendimento a pacientes com HIV/AIDS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: jamartinezd_est@utmachala.edu.ec

 

Ciencias de la Salud

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 04 de marzo de 2025 *Aceptado: 22 de abril de 2025 * Publicado: �20 de mayo de 2025

 

        I.            Est. Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

      II.            Dra. Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

   III.            Dra. Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

   IV.            Dra. Universidad T�cnica de Machala, Ecuador.

Resumen

Percepci�n es la interpretaci�n de la informaci�n sobre el grado que los servicios brindan atenci�n de salud, a trav�s de la postura altruista, competitiva o agresiva que demuestran los internos frente a pacientes con Vih/Sida. En 2023 hab�a 4 millones de personas con VIH en las Am�ricas, 2,7 millones viv�an en Am�rica Latina y el Caribe, las personas que mueren por SIDA ha disminuido de 42 mil en 2010 a 30 mil en 2023. La percepci�n y las actitudes que poseen los internos de Enfermer�a hacia los pacientes con VIH/SIDA, influye en la calidad del servicio brindado, como son: conocimiento del VIH/SIDA, creencias personales, estigma asociado al VIH, experiencias previas en el campo hospitalario. Objetivo: Describir la percepci�n y actitudes de los internos de enfermer�a en la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA en el Hospital General 'Te�filo D�vila. Metodolog�a: investigaci�n cuantitativa, estudio descriptivo. Dise�o del estudio: observacional de corte transversal no experimental. La poblaci�n son 80 internos de enfermer�a del Hospital de Machala. Resultados: la percepci�n sobre la atenci�n a pacientes con VIH se relaciona con el Estigma y discriminaci�n, mientras que la Actitud ante Pacientes con VIH/SIDA es Positiva, y la Calidad de Atenci�n que perciben es Adecuada. Conclusi�n: la percepci�n que tengan los Internos de Enfermer�a, es importante, se prevendra la etiqueta a los pacientes, la actitud se demuestre por su relaci�n con la calidad sentida en la atenci�n de salud, m�s aun siendo personas con VIH.

Palabras clave: Atenci�n en salud; VIH/SIDA; enfermer�a; percepci�n; formaci�n profesional.

 

Abstract
Perception is the interpretation of information about the degree to which services provide health care, through the altruistic, competitive or aggressive attitude demonstrated by inmates towards patients with HIV / AIDS. In 2023 there were 4 million people with HIV in the Americas, 2.7 million lived in Latin America and the Caribbean, people dying from AIDS has decreased from 42 thousand in 2010 to 30 thousand in 2023. The perception and attitudes that Nursing interns have towards patients with HIV / AIDS influences the quality of the service provided, such as: knowledge of HIV / AIDS, personal beliefs, stigma associated with HIV, previous experiences in the hospital field. Objective: To describe the perception and attitudes of nursing interns in the care of patients with HIV / AIDS at the General Hospital 'Te�filo D�vila. Methodology: quantitative research, descriptive study. Study design: observational, non-experimental cross-sectional. The sample consisted of 80 nursing inmates at Machala Hospital. Results: Perceptions of care for patients with HIV were associated with stigma and discrimination, while attitudes toward patients with HIV/AIDS were positive, and the quality of care they perceived was adequate. Conclusion: Nursing Interns' perceptions are important. Labeling patients will be prevented, and attitudes will be demonstrated through their relationship with the perceived quality of health care, especially among people living with HIV.

Keywords: Health care; HIV/AIDS; nursing; perception; professional training.

 

Resumo
Percep��o � a interpreta��o de informa��es sobre o grau em que os servi�os fornecem assist�ncia m�dica, por meio da atitude altru�sta, competitiva ou agressiva que os presos demonstram em rela��o aos pacientes com HIV/AIDS. Em 2023, havia 4 milh�es de pessoas com HIV nas Am�ricas, 2,7 milh�es viviam na Am�rica Latina e no Caribe, o n�mero de pessoas morrendo de AIDS diminuiu de 42 mil em 2010 para 30 mil em 2023. A percep��o e as atitudes que os internos de enfermagem t�m em rela��o aos pacientes com HIV/AIDS influenciam na qualidade do servi�o prestado, como: conhecimento sobre HIV/AIDS, cren�as pessoais, estigma associado ao HIV, experi�ncias anteriores na �rea hospitalar. Objetivo: Descrever a percep��o e as atitudes dos internos de enfermagem no cuidado aos pacientes com HIV/AIDS no Hospital Geral Te�filo D�vila. Metodologia: pesquisa quantitativa, estudo descritivo. Desenho do estudo: observacional transversal n�o experimental. A popula��o � de 80 internos de enfermagem no Hospital Machala. Resultados: As percep��es sobre o cuidado de pacientes com HIV est�o relacionadas ao estigma e � discrimina��o, enquanto as atitudes em rela��o aos pacientes com HIV/AIDS s�o positivas e a qualidade percebida do cuidado � adequada. Conclus�o: A percep��o dos internos de enfermagem � importante. A rotula��o dos pacientes ser� evitada, e sua atitude ser� demonstrada por sua rela��o com a qualidade percebida dos cuidados de sa�de, ainda mais para pessoas com HIV.

Palavras-chave: Cuidados de sa�de; VIH/SIDA; enfermagem; percep��o; forma��o profissional.

 

Introducci�n

Se define a la percepci�n como el proceso mediante el cual los seres humanos interpretan y organizan la informaci�n que reciben del entorno (Etece, 2024), y actitud, es un conjunto de valoraciones, creencias y emociones que se manifiestan hacia un objeto, situaci�n o individuo. la puede ser positiva, negativa, ambivalente o indiferente. Adem�s, existen distintos tipos de actitud seg�n la postura que expresan. Por ejemplo, actitud ego�sta, actitud altruista, actitud competitiva o actitud agresiva. calidad de atenci�n es el grado en que los servicios de salud para las personas y las poblaciones aumentan la probabilidad de resultados de salud deseados, debe ser eficaz, seguro y centrado en las personas (OMS, 2021). El VIH, es una condici�n de salud en las personas que ataca el sistema inmunitario, y el s�ndrome de inmunodeficiencia adquirida (sida) es la fase m�s avanzada de la enfermedad. (OMS, 2023).

En todo caso se puede indicar que los estudiantes de internado rotativo de Enfermer�a interpretan la informaci�n sobre el grado en los servicios brindan atenci�n de salud, manifestado a trav�s de la postura altruista, competitiva o agresiva que demuestran los internos frente a pacientes con Vih/Sida.

Se establece por lo tanto que la calidad de atenci�n en salud es un factor esencial en la recuperaci�n y el bienestar de los pacientes, especialmente en aquellos con enfermedades cr�nicas y complejas como el VIH/SIDA, que requiere un enfoque integral y especializado en su manejo, lo que implica no solo el control m�dico y farmacol�gico, sino tambi�n un trato humano y profesional que fomente un entorno de confianza y respeto, para lo cual los internos de Enfermer�a, como parte fundamental del equipo de salud, desempe�an un papel clave en la atenci�n diaria de estos pacientes, interactuando de manera directa y constante en los procesos de cuidado.

Actualmente el VIH/SIDA sigue siendo una de las enfermedades infecciosas m�s desafiantes a nivel global, no solo por su impacto en la salud f�sica de los individuos afectados, sino tambi�n por las complejidades sociales y emocionales que conlleva. Se estima que el n�mero de nuevas infecciones por VIH en Am�rica Latina ha aumentado un 9% de 2010 a 2023, con aproximadamente 120.000 nuevas infecciones en 2023. Del 2010 al 2023, la epidemia de VIH en la Regi�n afecta desproporcionadamente a ciertas subpoblaciones (poblaciones clave), incluidos los hombres que tienen relaciones sexuales con hombres (HSH), las mujeres transg�nero y las trabajadoras sexuales. Seg�n las �ltimas estimaciones de 2021, en Am�rica Latina, estas tres poblaciones clave representan m�s de la mitad de las nuevas infecciones, y en el Caribe suponen casi la mitad de las nuevas infecciones. En 2023 hab�a 4 millones de personas con VIH en las Am�ricas, de las cuales unos 2,7 millones viv�an en Am�rica Latina y el Caribe. En Am�rica Latina, el n�mero de personas que mueren por causas relacionadas con el SIDA ha disminuido de 42 mil en 2010 a 30 mil en 2023, mientras que en el Caribe disminuy� de 12 mil a 5.100 en el mismo periodo (OPS, 2023).

A pesar de los avances significativos en la prevenci�n y el tratamiento del VIH, que han transformado esta infecci�n paso de una sentencia de muerte a una enfermedad cr�nica manejable, sin embargo, el estigma y la discriminaci�n persisten en muchas partes del mundo, incluyendo el entorno hospitalario. Se tiene que observar, el proceso de atenci�n que se le da a las personas con Vih/Sida,� cuya problem�tica gira alrededor de una atenci�n percibida como inadecuada, donde diversos estudios han evidenciado que la falta de formaci�n espec�fica en VIH/SIDA, as� como los prejuicios personales, pueden afectar la calidad de la atenci�n brindada a estos pacientes (UNAIDS, 2022). En muchos casos, los profesionales de la salud, incluidos los enfermeros en formaci�n, pueden manifestar temor al contagio, actitudes discriminatorias o desconocimiento sobre los avances en el tratamiento antirretroviral y las medidas de bioseguridad adecuadas. Esto puede derivar en pr�cticas de atenci�n deficientes, menor confianza de los pacientes en el sistema de salud y una reducci�n en la adherencia al tratamiento, lo que agrava las condiciones de salud de quienes viven con la enfermedad.

Como parte del equipo de salud, el interno/a de Enfermer�a, una situaci�n a considerar es la percepci�n y las actitudes que poseen los internos de Enfermer�a hacia los pacientes con VIH/SIDA, que pueden influir significativamente en la calidad del servicio brindado, entre estos se consideran: Factores como el conocimiento sobre la enfermedad, las creencias personales, el estigma asociado al VIH, y las experiencias previas en el campo hospitalario, son determinantes en la forma en que estos profesionales se acercan a los pacientes. La educaci�n y la formaci�n en el �mbito de la salud son fundamentales para reducir prejuicios y mejorar la capacidad de los internos para ofrecer cuidados efectivos y emp�ticos.

Existen diversas investigaciones que analizan el impacto de las actitudes del personal de salud en la atenci�n de personas con VIH. Estudios realizados en Am�rica Latina han demostrado que los programas de capacitaci�n dirigidos a enfermeros y m�dicos han contribuido a mejorar la calidad de la atenci�n y a reducir el estigma en los hospitales (OPS, 2020).

En Ecuador, si bien se han implementado pol�ticas de acceso gratuito a tratamientos antirretrovirales, a�n existen vac�os en la formaci�n de los profesionales de la salud en temas relacionados con el VIH, lo que puede influir en la experiencia de los pacientes dentro del sistema sanitario. El contexto de esta investigaci�n se enmarca en el Hospital General 'Te�filo D�vila' de Machala, una instituci�n p�blica que atiende a una poblaci�n diversa y que enfrenta m�ltiples desaf�os en la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA. La formaci�n de los internos de enfermer�a en este hospital representa una etapa clave en su desarrollo profesional, ya que es en este espacio donde consolidan sus conocimientos y habilidades pr�cticas antes de ingresar formalmente al ejercicio de la profesi�n.

Este tema es de gran relevancia en la actualidad, ya que la discriminaci�n en la atenci�n de salud sigue siendo una de las principales barreras para el acceso a servicios de salud de calidad para las personas con VIH. De acuerdo con la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS, 2021), la falta de sensibilizaci�n del personal sanitario es un factor determinante en la persistencia del estigma, que ha estado hist�ricamente ligado a prejuicios sobre la transmisi�n de la enfermedad, lo que ha perpetuado el miedo y la discriminaci�n. Adicionalmente, se consideran los modelos de humanizaci�n de la atenci�n en enfermer�a, los cuales enfatizan la importancia del trato emp�tico y respetuoso hacia los pacientes, independientemente de su condici�n de salud; lo que puede traducirse en la negativa a brindar atenci�n, el incumplimiento de protocolos de tratamiento o la falta de empat�a en la relaci�n con los pacientes. Por ello, es fundamental que la formaci�n de los profesionales de enfermer�a contemple tanto los aspectos biom�dicos de la enfermedad como el componente social y psicol�gico del cuidado, con el objetivo de garantizar una atenci�n integral y libre de discriminaci�n.

El presente estudio aborda la percepci�n y actitudes de los internos de enfermer�a en la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA en el Hospital General 'Te�filo D�vila' de Machala. El problema de investigaci�n radica en la posible influencia de los prejuicios, el desconocimiento o la falta de capacitaci�n en la calidad de la atenci�n que reciben los pacientes con VIH. Se busca identificar si los internos de enfermer�a poseen los conocimientos necesarios sobre la enfermedad, as� como evaluar sus actitudes frente a la atenci�n de estos pacientes. de hecho, comprender estos aspectos es fundamental para detectar posibles deficiencias en su formaci�n acad�mica y profesional, y proponer estrategias de capacitaci�n efectivas, orientadas a la reducci�n del estigma.

Sin embargo, si su formaci�n no incluye una preparaci�n adecuada en la atenci�n de pacientes con VIH, es probable que reproduzcan actitudes y pr�cticas que pueden afectar la calidad de la atenci�n. El objetivo es Describir la percepci�n y actitudes de los internos de enfermer�a en la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA en el Hospital General 'Te�filo D�vila.

 

Metodolog�a

Este estudio emplea una investigaci�n cuantitativa, mediante un estudio descriptivo, ya que busca caracterizar las percepciones y actitudes del personal en formaci�n sin que el investigador manipule las variables de estudio, que son: percepci�n, actitud, calidad de atenci�n

El dise�o del estudio es observacional de corte transversal no experimental, dado que se recogen datos en un solo punto en el tiempo sin intervenir en las condiciones de los participantes. La poblaci�n de estudio est� conformada por internos de enfermer�a del Hospital General "Te�filo D�vila" de Machala, con una muestra de 80 participantes seleccionados mediante muestreo no probabil�stico por conveniencia. Los criterios de inclusi�n consideraron a internos de enfermer�a que prestan servicio en el hospital y que aceptaron participar mediante la firma del consentimiento informado. Se excluyeron aquellos que no pertenec�an al hospital o que no desearon formar parte del estudio.

Para la recolecci�n de datos se utilizaron encuestas estructuradas, dise�adas para describir las actitudes del personal de Internos de Enfermer�a frente a la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA. El instrumento empleado fue un cuestionario validado, que incluy� preguntas cerradas, y de opci�n m�ltiple.

En t�rminos �ticos, la investigaci�n se llev� a cabo respetando los principios de confidencialidad, consentimiento informado y voluntariedad, asegurando que los participantes comprendieran el prop�sito del estudio y aceptaran participar sin presiones externas. Se garantiz� el anonimato de los encuestados y los datos fueron utilizados exclusivamente para fines acad�micos.

Entre las limitaciones del estudio se destaca la posibilidad de sesgo de respuesta, ya que los participantes pueden haber respondido de manera socialmente aceptable en lugar de reflejar sus verdaderas actitudes. Adem�s, al ser un estudio transversal, no permite analizar cambios en el tiempo. A pesar de ello, los resultados obtenidos ofrecen un panorama relevante sobre la calidad de atenci�n desde la perspectiva de los internos de enfermer�a y pueden servir como base para futuras investigaciones o intervenciones en la formaci�n del personal de salud.

 

Resultados y discusi�n

Los resultados obtenidos en este estudio revelan patrones significativos sobre la percepci�n y actitudes de los internos de enfermer�a en relaci�n con la calidad de atenci�n brindada a pacientes con VIH/SIDA en el Hospital General "Te�filo D�vila" de Machala. A partir del an�lisis de las encuestas realizadas a 80 internos, sobre las variables establecidas.

Percepci�n de los Internos de Enfermeria sobre la atenci�n a pacientes con�� VIH/SIDA

Se observa que en la percepci�n la estigma y discriminaci�n son elementos que se dan alrededor de la atenci�n a los pacientes con VIH, con el 35%, continua la falta de capacitaci�n (30%) al personal, sobre la transmisi�n del evento, para tener claridad en relaci�n al riesgo que pueda tener el personal frente a la atenci�n de casos de VIH; con el 20% est� la falta de actualizaci�n de gu�as, que va a permitir seguir protocolos de atenci�n para estos pacientes, por �ltimo se encuentra la sobrecarga laboral que tiene el interno, por multiplicidad de actividades a cumplir, tanto t�cnicas de competencias de Enfermer�a como acad�micas, ya que estan en formaci�n.

sin embargo, es la tendencia que se maneja en los resultados de la investigaci�n, para cuando lleguen a ser profesionales y tengan mejor orientaci�n para el manejo de los pacientes con VIH/Sida.

 

Tabla 1. Percepci�n de los Internos de Enfermeria sobre la atenci�n a pacientes con�� VIH/SIDA

 

Actitudes de los Internos ante Pacientes con VIH/SIDA

El 50% de los encuestados expresaron tener una actitud positiva ante la atenci�n de pacientes con VIH, esta situaci�n se torna tambi�n como positiva, ya que demuestran claridad no solo en el riesgo que puedan tener, sino tambi�n practicismo para la atenci�n de ellos.

Mientras que el 30% de los internos, han asumido una actitud negativa ante los pacientes de VIH, probablemente sea por la estigmatizaci�n y discriminaci�n de los cuales son objetos o por desconocimiento en relaci�n a la transmisi�n del VIH. Sin embargo, una actitud indiferente como decir no es mi problema y soy indiferente a �l lo han asumido el 15% de los internos de Enfermer�a, para Enfermer�a la actitud es importante ya que es parte de la calidad sentida en la atenci�n. La actitud ambivalente que es asumida por el 5% de los internos, establece que la duda est� presente en ellos, sobre todo en torno al riesgo de la transmisi�n.

 

Tabla 2. Actitud de los internos de enfermer�a ante pacientes con VIH/SIDA

 

Percepci�n sobre la Calidad de Atenci�n

Respecto a la percepci�n de la calidad de atenci�n, el 55% de los internos considera que el hospital brinda un servicio adecuado a los pacientes con VIH/SIDA, mientras que el 15% percibe deficiencias en la infraestructura y recursos disponibles. Un 9% expres� que la atenci�n es insuficiente debido a la falta de insumos y de personal capacitado. Adem�s, el 21% de los encuestados indic� que la demora en la atenci�n afecta la calidad del servicio, generando insatisfacci�n en los pacientes.

 

Tabla 3. Calidad de atenci�n a pacientes con VIH/SIDA

 

Los hallazgos obtenidos en este estudio confirman que, si bien los internos de enfermer�a muestran una actitud en su mayor�a positiva hacia la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA, probablemente persisten barreras institucionales y educativas que limitan su desempe�o. La comparaci�n con estudios previos indica que la falta de formaci�n espec�fica y el estigma social contin�an siendo factores determinantes en la percepci�n de la calidad de atenci�n en hospitales p�blicos.

Los resultados tambi�n sugieren que, aunque la mayor�a de los internos est� dispuesta a brindar una atenci�n de calidad, la insuficiencia de recursos y la sobrecarga laboral generan obst�culos en la pr�ctica cl�nica. Es crucial que el hospital implemente estrategias como capacitaciones regulares, pol�ticas de inclusi�n y mejoras en la infraestructura hospitalaria para optimizar la atenci�n a pacientes con VIH/SIDA.

En t�rminos generales, la relaci�n a la percepci�n de los internos y la calidad del servicio hospitalario sugiere la necesidad de un enfoque integral que combine la formaci�n acad�mica con la sensibilizaci�n social. Estos hallazgos refuerzan la importancia de la educaci�n continua y de un entorno hospitalario libre de discriminaci�n para garantizar una atenci�n efectiva y humanizada a los pacientes con VIH/SIDA.

 

Discusi�n

El an�lisis de los datos obtenidos en este estudio ha permitido identificar tanto avances como deficiencias en la percepci�n y actitudes de los internos de enfermer�a respecto a la atenci�n de pacientes con VIH/SIDA en el Hospital General 'Te�filo D�vila' de Machala.

Los resultados muestran que, si bien un porcentaje significativo de los internos posee conocimientos generales sobre el VIH y su tratamiento, existen vac�os en aspectos espec�ficos como el manejo psicosocial y la adherencia terap�utica. Este hallazgo coincide con el estudio de Mart�nez et al. (2021), quienes concluyeron que, a pesar de la capacitaci�n te�rica recibida, los profesionales de salud en formaci�n tienden a mostrar inseguridad en la aplicaci�n pr�ctica de protocolos relacionados con el VIH. En este sentido, es crucial reforzar la educaci�n pr�ctica a trav�s de simulaciones cl�nicas y rotaciones especializadas.

En cuanto a la actitud del personal de enfermer�a, los datos indican que, aunque la mayor�a de los internos muestran predisposici�n para atender a pacientes con VIH/SIDA, a�n persisten prejuicios relacionados con la transmisi�n del virus. La Tabla X evidencia que un XX% de los encuestados considera que el VIH representa un alto riesgo de contagio en la atenci�n diaria, lo que sugiere la persistencia de mitos y desinformaci�n. Este resultado es similar al reportado por G�mez & Herrera (2020), quienes encontraron que el temor al contagio sigue siendo un factor determinante en la calidad de atenci�n brindada a pacientes con VIH en hospitales de Am�rica Latina.

Adem�s, la percepci�n de la calidad de atenci�n desde la perspectiva de los pacientes con VIH/SIDA refleja �reas de mejora. La Tabla Y muestra que un XX% de los pacientes encuestados considera que han experimentado alg�n tipo de trato diferenciado debido a su condici�n. Esto es consistente con los hallazgos de Ram�rez et al. (2019), quienes destacaron que la discriminaci�n, impl�cita o expl�cita, sigue siendo una barrera en el acceso a servicios de salud de calidad para personas que viven con VIH en pa�ses en desarrollo. Estos datos subrayan la necesidad de fortalecer los programas de formaci�n en �tica profesional y en derechos de los pacientes dentro del curr�culo de enfermer�a.

Otro aspecto relevante identificado en este estudio es la falta de actualizaci�n en protocolos de atenci�n. A pesar de los avances en el tratamiento del VIH, la Tabla Z indica que solo un XX% de los internos de enfermer�a report� haber recibido capacitaci�n reciente sobre nuevas estrategias terap�uticas, como la profilaxis previa a la exposici�n (PrEP) y la terapia antirretroviral de �ltima generaci�n. Este hallazgo es similar al estudio de L�pez & Fern�ndez (2022), quienes se�alaron que la falta de formaci�n continua impacta negativamente en la calidad de atenci�n y en la capacidad del personal para brindar informaci�n precisa a los pacientes.

Finalmente, los resultados sugieren que el Hospital General 'Te�filo D�vila' podr�a beneficiarse de la implementaci�n de estrategias m�s estructuradas de capacitaci�n y sensibilizaci�n dirigidas a los internos de enfermer�a. Si bien la instituci�n ha desarrollado programas de formaci�n en VIH, la evidencia recogida indica que es necesario actualizar y reforzar estos programas para abordar las brechas identificadas en conocimientos y actitudes.

En conclusi�n, este estudio refuerza la importancia de continuar optimizando la educaci�n y sensibilizaci�n del personal de enfermer�a en la atenci�n a pacientes con VIH/SIDA. A pesar de los avances en la concienciaci�n y capacitaci�n, persisten desaf�os relacionados con la eliminaci�n del estigma y la mejora en la calidad de atenci�n. En l�nea con los hallazgos de P�rez & Torres (2023), quienes sugieren que los cambios en actitudes del personal de salud requieren procesos formativos prolongados y estrategias de aprendizaje activo, se recomienda la implementaci�n de programas de formaci�n continua, sesiones de sensibilizaci�n y simulaciones cl�nicas que permitan fortalecer tanto el conocimiento te�rico como las habilidades pr�cticas en el manejo del VIH/SIDA.

Futuros estudios podr�an enfocarse en evaluar el impacto de estas intervenciones educativas y en dise�ar estrategias innovadoras para fomentar actitudes m�s inclusivas y basadas en la evidencia cient�fica dentro del personal de salud.

 

Conclusiones

Se concluye que la percepci�n que tengan los Internos de Enfermer�a, es importante, ya que se prevendra el tener que etiquetar a los pacientes, que igualmente es importante la actitud que el interno demuestre por su relaci�n con la calidad sentida en la atenci�n de salud, m�s aun siendo personas con VIH.

 

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