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Recursos tecnol�gicos, autoestima y habilidades sociales en estudiantes de la regi�n cusco � Per�

 

Technological resources, self-esteem and social skills in students of the cusco region � Per�

 

Recursos tecnol�gicos, autoestima e habilidades sociais em estudantes da regi�o de cusco �Per�

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: abecerraz@hotmail.com

 

Ciencias de la Educaci�n

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 30 de noviembre de 2023 *Aceptado: 30 de diciembre de 2023 * Publicado: �12 de enero de 2024

 

        I.            Prof. de Educaci�n Secundaria, Licenciado en Enfermer�a y Maestro en Educaci�n, Universidad Andina N�stor C�ceres Vel�squez, Juliaca, Per�.

      II.            Licenciada en Educaci�n, Especialidad Lengua, Literatura y Filosof�a, Licenciada en Administraci�n, Mag�ster en Administraci�n, Mag�ster en Investigaci�n y Docencia Universitaria, Doctora en Educaci�n, Universidad Andina N�stor C�ceres Vel�squez, Juliaca, Per�.

 

 

Resumen

Objetivo: El objetivo de esta investigaci�n es determinar la relaci�n que existe entre los recursos tecnol�gicos en la autoestima y las habilidades sociales en los estudiantes de los centros de idiomas de las universidades del Cusco Per�.� Materiales y m�todos: Esta investigaci�n se centra en el enfoque cuantitativo, de dise�o no experimental de corte transversal y de nivel correlacional; para el acopio de datos se utiliz� un cuestionario en l�nea, se aplic� a una muestra de 135 estudiantes.� Resultados: para el contraste de hip�tesis se ha optado por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson, cuyo resultado de la correlaci�n entre los recursos tecnol�gicos y autoestima ha sido de r=0.765, y los resultados de la correlaci�n entre los recursos tecnol�gicos y las dimensiones (autoestima personal, acad�mica, familiar, social, habilidades b�sicas, habilidades avanzadas y alternativas a la soluci�n) son mayores a 0.750, con lo que se corrobora con el resultado del p-valor (Sig.) es igual a 0.001, este valor es inferior al nivel de significancia α=0.05, por lo que se acepta la hip�tesis alternativa en todo los casos, en consecuencia, se concluye que existe correlaci�n directa y positiva entre el uso de los recursos tecnol�gicos y la autoestima, as� con las habilidades sociales de estudiantes de los centros de idiomas de las universidades de Cusco Per�.

Palabras claves: Autoestima; Habilidad; Idioma y Tecnolog�a.

 

Abstract

Objective: The objective of this research is to determine the relationship that exists between technological resources on self-esteem and social skills in students of the language centers of the universities of Cusco Peru. Materials and methods: This research focuses on the quantitative approach, non-experimental cross-sectional design and correlational level; An online questionnaire was used to collect data, it was applied to a sample of 135 students. Results: to contrast the hypotheses, the Pearson Correlation Coefficient statistical test was chosen, whose result of the correlation between technological resources and self-esteem was r=0.765, and the results of the correlation between technological resources and The dimensions (personal, academic, family, social self-esteem, basic skills, advanced skills and alternatives to the solution) are greater than 0.750, which is corroborated with the result of the p-value (Sig.) is equal to 0.001, this value is lower than the significance level α=0.05, so the alternative hypothesis is accepted in all cases, consequently, it is concluded that there is a direct and positive correlation between the use of technological resources and self-esteem, as well as with the skills of students from the language centers of the universities of Cusco Peru.

Keywords: Self-Esteem; Skill; Language and Technology

 

Resumo

Objetivo: O objetivo desta pesquisa � determinar a rela��o que existe entre os recursos tecnol�gicos sobre a autoestima e as habilidades sociais em estudantes dos centros de idiomas das universidades de Cusco Peru. Materiais e m�todos: Esta pesquisa centra-se na abordagem quantitativa, delineamento transversal n�o experimental e n�vel correlacional; Para a coleta de dados foi utilizado um question�rio online, aplicado a uma amostra de 135 alunos. Resultados: para contrastar as hip�teses, optou-se pelo teste estat�stico Coeficiente de Correla��o de Pearson, cujo resultado da correla��o entre recursos tecnol�gicos e autoestima foi r=0,765, e os resultados da correla��o entre recursos tecnol�gicos e as dimens�es (pessoal, acad�mica, fam�lia, autoestima social, compet�ncias b�sicas, compet�ncias avan�adas e alternativas para a solu��o) s�o superiores a 0,750, o que � corroborado com o resultado do p-valor (Sig.) ser igual a 0,001, este valor � inferior � signific�ncia n�vel α=0,05, portanto a hip�tese alternativa � aceita em todos os casos, consequentemente, conclui-se que existe uma correla��o direta e positiva entre o uso de recursos tecnol�gicos e a autoestima, bem como com as habilidades dos alunos do idioma centros das universidades de Cusco Peru.

Palavras-chave: Autoestima; Habilidade; Linguagem e Tecnologia.

 

Introducci�n

a)                 Recursos tecnol�gicos

Las numerosas herramientas o ayudas utilizadas para alcanzar objetivos o satisfacer necesidades. Tambi�n pueden considerarse como un conjunto de recursos que pueden utilizarse para satisfacer una demanda o dirigir una empresa, incluidos los naturales, los humanos y los forestales. Recurso procede de la palabra latina "recursus" (Pritzker, 2020).

En 2007, Gilmore afirm� que los recursos sirven como medio para satisfacer las necesidades humanas y facilitar el cumplimiento de los objetivos o metas establecidas. (p. 20).

En cambio, �Los recursos tecnol�gicos son herramientas virtuales y digitales que facilitan la ense�anza en el �rea de educaci�n, estos recursos generalmente contribuyen en la ense�anza a larga distancia, as� como facilita la flexibilizaci�n de los horarios tanto para docentes y estudiantes� (Damarco, 2022, parr. 2).

Seg�n Roura-Redondo (2017), clasifica las caracter�sticas en los recursos tecnol�gicos en:

�                    C�maras fotogr�ficas, firmadoras.

�                    Monitores, impresoras y ordenadores.

�                    Equipos relacionados con la producci�n.

�                    Sistemas de gesti�n, software antivirus y programas inform�ticos.

�                    Dispositivos m�viles.

Las implicancias de los estudiantes y su percepci�n de las tareas acad�micas han mejorado gracias al uso de los recursos tecnol�gicos y las TIC, lo que tambi�n ha aumentado en mejor medida los conocimientos que han aprendido. Adem�s, ha beneficiado el trabajo de los instructores y la conexi�n de trabajo entre ellos y sus estudiantes. Han puesto �nfasis en implementar din�micas activas como el trabajo en equipo y la conversaci�n, demostrando las ventajas de combinar la tecnolog�a con la metodolog�a Flipped. Su uso en un amplio abanico de disciplinas demuestra que puede extrapolarse a otros campos y �mbitos de conocimiento (Serrano & Casanova, 2018).

La adopci�n de nuevas tendencias pedag�gicas y t�cnicas pretende obtener beneficios considerables anteponiendo el proceso de aprendizaje a la mera transferencia de informaci�n. Entre estos beneficios se incluyen afectar favorablemente a la motivaci�n de los alumnos y el de desarrollar mejor sus capacidades acad�micas. El prop�sito subyacente es aumentar la implicaci�n y el inter�s de los alumnos al fomentar sus habilidades en el uso de nuevas tecnolog�as, as� como mejorar su acceso a recursos y datos, al tiempo que ampl�an las v�as de comunicaci�n entre los propios estudiantes. En contraposici�n, surgen situaciones en las que no se dispone del tiempo necesario para la asistencia presencial a tutor�as o para reunir a todos los miembros de un grupo en un mismo lugar para llevar a cabo una tarea espec�fica Gracias a la posibilidad de conectar de una manera genuina y t�ctil, el uso de estas tecnolog�as permite a los profesores aumentar los niveles de motivaci�n de sus alumnos. El uso de estas estrategias educativas tambi�n permite a los alumnos ser m�s autodidactas en su aprendizaje y mejorar sus destrezas, habilidades y competencias. La integraci�n de habilidades multifuncionales, como la colaboraci�n, el pensamiento cr�tico, la gesti�n, el autodidactismo y la programaci�n eficiente, son todas parte de esto. Adem�s, el liderazgo es un rasgo vital que se enfatiza. (Serrano & Casanova, 2018).

Para el contexto educativo que se apoya en enfoques basados en competencias y se beneficia de un entorno de aprendizaje tecnol�gicamente avanzado, el prop�sito principal es potenciar la capacidad de los alumnos al momento de comunicar sus ideas. Esto se logra a trav�s de la incorporaci�n de tecnolog�as que agilizan y enriquecen la interacci�n comunicativa entre los alumnos y sus docentes. �Dependiendo de la perspectiva o del grado de importancia que se les d� a determinados elementos, la noci�n de competencia abarca una amplia gama de connotaciones. Sin embargo, la definici�n m�s com�nmente reconocida y reconocida es la capacidad de desempe�arse de manera efectiva y h�bil dentro de un contexto definido.� (Posada, 2004, p�g. 1).

El t�rmino "know-how" se refiere al conocimiento que fusiona los aspectos te�ricos y pr�cticos, permitiendo la ejecuci�n efectiva de una actividad. En este contexto, los recursos tecnol�gicos desempe�an un papel primordial en las mejoras de la sociedad, al posibilitar la transmisi�n fluida de la comunicaci�n. En las aulas, los docentes emplean estos recursos como herramientas para transmitir y asimilar informaci�n relevante. En el entorno educativo actual, el empleo de recursos electr�nicos resulta esencial, ya que fortalece el aprendizaje. La inclusi�n de numerosas herramientas inform�ticas, como ordenadores port�tiles, dispositivos multimedia, PC y televisores para la proyecci�n de contenido educativo, es un componente vital en la construcci�n de unidades did�cticas por parte de los instructores. Para utilizar efectivamente estos recursos, los educadores tambi�n deben capacitarse en su manejo y aplicaci�n. Para que las instituciones educativas se mantengan a la vanguardia y satisfagan las demandas de un mundo globalizado, es imperativo que busquen asociaciones estrat�gicas o integren eficazmente los recursos disponibles. (Chavarr�a & Mart�nez, 2015).�

En la educaci�n contempor�nea, las TIC deben desempe�ar un papel esencial para cumplir efectivamente con las responsabilidades de difusi�n e investigaci�n propias de las instituciones educativas. El uso de los ordenadores debe ir m�s all� de sus funciones convencionales como meros procesadores de texto y ordenadores personales, para transformarse en un recurso comunitario que facilite la creaci�n y gesti�n de actividades colaborativas basadas en la informaci�n. La innovaci�n en el �mbito sociocultural del entorno educativo se focaliza en las actividades escolares de colaboraci�n, que se pueden extraer de diversas �reas del plan de estudios. En contraposici�n con la cultura predominante, la cual se fundamenta en la competencia y en la propiedad intelectual, mediante un proceso cooperativo, espont�neo y eficaz, este enfoque tecnol�gico de la acci�n promueve el crecimiento y la ampliaci�n del potencial humano. Estas acciones cooperativas permiten la comunicaci�n interna y externa para que el equipo que trabaja en un proyecto pueda compartir informaci�n con otros equipos (Chavarr�a & Mart�nez, 2015).

b)                Autoestima

Dado que la forma en como la gente se percibe influye en sus relaciones y su rendimiento, la autoestima se ha estudiado en diversos campos en los que trabajan las personas. Daremos las numerosas definiciones de autoestima aportadas por escritores pertinentes que contribuyen al tema para tener una mejor comprensi�n del mismo: Maslow, (1954), Rogers, Stanley, Hurlock, (1982), Bonet, (1994), Branden, (1997), Alc�ntara, (1999) y Milicic, (2015).

Seg�n McLeod (2018), la interpretaci�n de Maslow (1954) sobre la autoestima se refiere al requerimiento intr�nseco del ser humano de sentirse valorado, seguro, fuerte, competente, adecuado y dominante. Adem�s, incluye independencia, libertad, reconocimiento, prestigio, reputaci�n, atenci�n, aprecio y dignidad. (p. 30)

Coopersmith realiz� una investigaci�n pionera sobre las causas de la autoestima en 1967 y la defini� como: La evaluaci�n hecha y com�nmente mantenida por la persona con respecto a s� misma. comunica alabanza o desaprobaci�n, as� como lo importante, capaz, digna y exitosa que se siente. La autoestima es una valoraci�n subjetiva del merecimiento que se manifiesta en los sentimientos de una persona hacia s� misma (Branden, 2011).

De acuerdo con Bonet (1997), la defici�n m�s clara y espec�fica es la de Robert B. Burns, quien defini� la autoestima como �el conjunto de las actitudes de los sujetos hacia s� mismo�. As�, las actitudes que, en t�rminos generales, La autoestima se compone de varios conjuntos de percepciones, pensamientos, valoraciones, emociones e inclinaciones de comportamiento que se centran en nuestra persona, nuestra fisonom�a y nuestro car�cter.

La autoestima desempe�a un rol fundamental al permitirnos valorar nuestra identidad como personas individuales. Este factor ejerce influencia en todos los �mbitos de nuestra existencia. De hecho, la autoestima incide en las decisiones que toman los adultos y en el desarrollo acad�mico. Una autoestima baja puede ocasionar que el estudiante experimente sentimientos de negativos en relaci�n con sus estudios. Las bajas notas sirven para confirmar pensamientos de auto insuficiencia acad�mica. En contraste, observamos que el rendimiento acad�mico experimenta un notorio incremento y la adquisici�n de nuevos conocimientos se enfrenta con seguridad y entusiasmo cuando se fomentan actividades que fortalecen una autoestima elevada. El crecimiento de personas aut�nomas, independientes y seguras de s� mismas es posible gracias al fomento de una buena imagen de s� mismas. Por tanto, la autoestima ejerce una influencia directa en la capacidad de alcanzar autonom�a a nivel personal. Por otro lado, garantiza las perspectivas de futuro de la persona, ya que a medida que nos respetemos a nosotros mismos, los niveles de exigencia de nuestro rendimiento aumentar�n en todos los �mbitos, incluidos el familiar, el social y el profesional, con un impulso constante hacia la obtenci�n de mejores resultados.

Para evaluar la forma de una persona, los elementos de la autoestima se miden independientemente. En su novela, Neva Milicic �Creo en ti: la construcci�n de la autoestima en el contexto escolar� citado por (Esquivel, 2019, p. 30).

La teor�a de Coopersmith fue desarrollada y ampliada a un nivel m�s completo, seg�n los resultados de un estudio realizado en 1988. Se identific� al autor de esta teor�a, as� como a quien la mejor�. (Paneeso y Arangon,2017) y (Esquivel, 2019, p�g. 30).

Cuando se hace referencia a la autoestima y se se�ala que consta de cinco dimensiones, las cuales son:��

1.      Dimensi�n 1. F�sica:� Es la atracci�n y aceptaci�n de las caracter�sticas f�sicas del cuerpo, como su est�tica y atractivo. La forma, la estructura, el atractivo, la est�tica y un sentido poderoso y seguro de s� mismo son sus signos reveladores.

2.      Dimensi�n 2. Social: El grado de compromiso con otras personas est� controlado por lo aceptado o rechazado que uno se sienta de s� mismo en contextos sociales, si se siente excluido o incluido en un grupo de individuos. La aceptabilidad social, la expresividad y el nivel de socializaci�n son sus marcadores.

3.      Dimensi�n 3. Acad�mica: Son las capacidades de afrontar retos acad�micos y determinar si uno tiene o no fe en sus propios conocimientos, habilidades y talentos. El impulso acad�mico, el entusiasmo en el aprendizaje, la inventiva y el intelecto son algunos de sus indicios clave.

4.      Dimensi�n 4. �tica: Es la aceptaci�n de uno mismo como persona decente, cooperativa y responsable tanto en privado como en p�blico. Los valores, las convenciones sociales y la conducta son sus marcadores.

5.      Dimensi�n 5. Afectiva: La capacidad de adaptarse a la sociedad es el resultado de los propios sentimientos y comportamientos, el sentimiento, la compasi�n por los dem�s y el optimismo son sus signos reveladores.

c)                 Habilidades sociales

Las habilidades sociales por antonomasia es un conjunto conductas que permiten al individuo expresar sentimientos, deseos y opiniones de acuerdo con la situaci�n. A lo largo de los a�os, se han propuesto varias definiciones de las habilidades sociales, pero, en general, la mayor�a coincide en que se ense�an actividades socialmente aceptables que favorecen una comunicaci�n y unas relaciones eficaces con otras personas, adem�s, las medidas de las habilidades sociales de un ni�o suelen tener en cuenta su capacidad de comunicaci�n, sus relaciones interpersonales y su capacidad para comprender, gestionar y comportarse de acuerdo con las normas sociales (Brown, 2017, citado en Almaraz, Coeto y Camacho, 2019).

Las habilidades sociales se desarrollan en funci�n de las experiencias vitales y el contexto social. Seg�n Gresham (1982): existen tres formas de habilidades sociales y son:

1.      Aceptaci�n de los compa�eros: aceptabilidad o popularidad entre amigos o compa�eros.

2.      Validez social: conducta social que da lugar a consecuencias sociales que son relevantes y significativas.

3.      Comportamiento: las actividades espec�ficas utilizadas para hacer m�s probables las buenas interacciones sociales y para hacer menos probables las interacciones sociales negativas.

Las habilidades sociales se desarrollan y comparten a trav�s de las conexiones que se forman, lo que permite a las personas experimentar tanto la aceptaci�n como el rechazo de su entorno.

Un instrumento popular de evaluaci�n de las habilidades sociales para ni�os de hasta 18 a�os es el Social Skills Improvement System - Rating Scales (Gresham, 1982). Eval�a la capacidad para llevar a cabo siete tareas sociales cruciales:�

1.      Establecer contacto visual y utilizar frases como "por favor" en las conversaciones.

2.      Cooperaci�n, como seguir las normas y realizar tareas en silencio cerca de los dem�s.

3.      Hacer una afirmaci�n, como decirle a alguien cuando necesita ayuda.

4.      Responsabilidad, como una conducta excelente sin supervisi�n.

5.      Empat�a, como identificarse con las emociones de los dem�s e intentar elevarlas.

6.      Compromiso, como establecer amistades e involucrar activamente a las personas en las actividades.

7.      Autocontrol, como la capacidad de regular las propias emociones en situaciones sociales perturbadoras o tensas.

Los ni�os suelen ser objeto de investigaciones y terapias sobre habilidades sociales porque �stas cambian a medida que envejecemos. Pero a medida que crecemos y manejamos relaciones y circunstancias sociales cada vez m�s complicadas como adultos, estas habilidades sociales seguir�n siendo �tiles.�

 

Beneficios de las habilidades sociales

Somos seres sociales por naturaleza, programados para interactuar con los dem�s. Parece razonable que esto influya sustancialmente en nuestro bienestar y capacidad de logro si no somos capaces de comunicarnos eficazmente, establecer amistades u obtener ayuda cuando la necesitamos.

a.      Cinco componentes de las habilidades sociales seg�n Brown:

a.       Captar las se�ales sociales, como cu�ndo les toca hablar en una discusi�n, demuestra conciencia social.

b.      �La cognici�n social, o la capacidad de interpretar se�ales sociales.

c.       Motivaci�n social: Inhibidores o impulsores del comportamiento socialmente aceptable, como la ansiedad social o la empat�a.�

d.      Comunicaci�n social: Muestras mutuas de comunicaci�n verbal y no verbal.

e.       Rasgos relacionados con el trastorno del espectro autista conocidos como manierismos autistas.

f.        Estos elementos nos ayudar�n a identificar y establecer los objetivos adoptados a trav�s de las evaluaciones y encuestas realizadas.

 

Material y m�todos

La investigaci�n se centra en el enfoque cuantitativo, seg�n Hern�ndez, Fern�ndez, & Baptista (2016) afirman que las investigaciones cuantitativas �usan la recolecci�n de datos para probar hip�tesis, con base en la medici�n num�rica y el an�lisis estad�stico, para establecer patrones de comportamiento y probar teor�as� (p. 4). Esta acepci�n se ajusta con Tamayo (2015), quien explica que las investigaciones cuantitativas �se orientan a la medici�n de variables y sus relaciones, por lo que deben ser verificadas para establecer la prueba de hip�tesis� (p. 44).

Adem�s de ello, la investigaci�n corresponde al tipo b�sica, lo que es corroborado por Carrasco (2019), �no tiene prop�sitos aplicativos inmediatos, pues s�lo busca ampliar y profundizar el caudal de conocimientos existentes�. (p. 43).

El dise�o al que corresponde es el no experimental y de nivel correlacional. Para Hern�ndez, Fern�ndez, & Baptista (2016), las investigaciones no experimentales �se realizan sin la manipulaci�n deliberada de variables y en los que s�lo se observan los fen�menos en su ambiente natural para despu�s analizarlos�.

Para la recolecci�n de los datos se ha utilizado la t�cnica de la encuesta, cuyos resultados tuvieron un an�lisis cr�tico y reflexivo, por lo tanto, sus contenidos, fueron exclusivamente dise�ados y elaborados para los fines de la presente investigaci�n.

El �mbito de investigaci�n ha sido la ciudad de Cusco, espec�ficamente el centro de idiomas de las Universidades de Cusco.

El m�todo utilizado es el cient�fico, entre tanto, �aupas et al. (2018) afirma que el m�todo cient�fico es el instrumento primordial para llevar a cabo la investigaci�n; mediante el uso de este m�todo, el investigador aprende a elaborar los pasos necesarios para alcanzar los objetivos planteados.

 

Resultados y discusi�n

Resultados descriptivos

Resultado de la variable: recursos tecnol�gicos

En la figura 1 se lleg� a determinar la frecuencia de la dimensi�n medio de comunicaci�n radial en los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 15 % (20) en un nivel bajo, el 37 % (50) se encontr� en medio y el 48 % (65) en alto. Este elemento fue evaluado considerando la transmisi�n de ense�anza, mensajes pedag�gicos y accesibilidad. De este modo, se infiere que los estudiantes pueden sintonizar programas espec�ficos que incluyen di�logos, narraciones y discusiones del idioma que est�n aprendiendo.� Los programas de radio dise�ados pedag�gicamente pueden ofrecer mensajes educativos estructurados y coherentes.

 

 

 

Nota: Elaborado mediante los datos de la encuesta.

Figura 1: Distribuci�n porcentual de la dimensi�n medio de comunicaci�n radial.

 

En la figura 2 se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima televisi�n de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 37 % (50) en un nivel bajo, el 44 % (60) se encontr� en medio y el 19 % (25) en un alto. Dando por entendido que la autoestima de muchos estudiantes se ven afectados por los medios televisivos, por lo que siguen estereotipos figados por los medios de comunicaci�n tradicionales en los estudiantes.

 

Nota: Elaborado mediante los datos de la encuesta.

Figura 2: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n del medio de comunicaci�n televisiva.

 

Al observar la figura 3, se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima internet de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 59% (80) en un nivel bajo, el 33 % (45) se encontr� en medio y el 7 % (10) en un alto. Se confirmo que la mayor�a de los estudiantes es afectada por la nueva tecnolog�a de comunicaci�n, el internet interfiere abismalmente en la autoestima de muchos estudiantes. Siendo m�s de la mitad quienes presentaron tener un nivel bajo en los estudiantes.

 

Nota: Elaborado seg�n los datos de la encuesta.

Figura 3: Distribuci�n porcentual de la dimensi�n del medio de comunicaci�n por Internet.

 

Resultado de la variable: Autoestima

En la figura 4 se desprende que se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima personal de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 37% (50) en un nivel bajo, el 26 % (35) se encontr� en medio y el 22 % (30) en un alto y el 15 % (20) en un nivel muy alto. Se confirm�, que la mayor�a de los estudiantes presenta una autoestima personal baja, siendo a que no desarrollan bien sus habilidades sociales los estudiantes.

 

 

 

 

 

 

 

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 4: Resultado de la distribuci�n porcentual de dimensi�n autoestima personal.

 

Mediante la figura 5 se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima acad�mica de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 33% (45) en un nivel bajo, el 28 % (38) se encontr� en medio y el 30 % (40) en alto y el 9 % (12) en un muy alto. Se confirm� que muy pocos estudiantes pueden desenvolverse bien en clases, adem�s de ello la mayor�a de ellos no suele participar en clases por el miedo a las criticas o no estar seguros de sus conocimientos previos. Por esta situaci�n se confirma que existe una baja autoestima acad�mica en estudiantes.

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 5: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n Autoestima acad�mica

 

En los resultados de la figura 6, se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima familiar de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 48% (65) en un nivel bajo, el 30 % (40) se encontr� en medio y el 13 % (18) en alto y el 9 % (12) en muy alto. Se confirmo que la mayor�a de los estudiantes tiene una autoestima baja familiar, esto llegando a la falta de comunicaci�n y la falta de seguridad en el entorno familiar, llegando a que los estudiantes no desarrollen seguridad para su desenvolvimiento social y acad�mico.

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 6: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n Autoestima familiar.

 

figura 7, se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n autoestima social de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 22% (30) en un nivel bajo, el 37 % (50) se encontr� en medio y el 26 % (35) en alto y el 15% (20) en muy alto. Se confirmo, que la mayor�a de los estudiantes tienen una autoestima social media, lleg�ndose a confirmar que tienden a no ser muy sociables en p�blico, como habilidades regulares en la resoluci�n de conflictos, como el de generar una conversaci�n amical con personas que llegan a conocer en su entorno.

 

 

 

 

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 7: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n Autoestima social.

 

Resultado de la variable: Habilidades sociales

El resultado que se aprecia en la figura 8, se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n habilidades sociales b�sicas de los alumnos de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 22% (30) en un nivel bajo, el 37 % (50) se encontr� en medio y el 26 % (35) en alto y el 15% (20) en muy alto. Se confirm� que la mayor�a de los alumnos tiene una regular participaci�n en clases, como escucha activa, tambi�n suelen tener un grado bajo de empat�a y solidarias, siendo de muy pocos quienes tienen desarrollado estas habilidades.

 

Nota.: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 8: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n: Habilidades Sociales B�sicas.

 

El resultado obtenido en la figura 9, se lleg� a determinar la frecuencia valida de la dimensi�n habilidades sociales avanzadas de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 22% (30) en un nivel bajo, el 37 % (50) se encontr� en medio y el 33 % (45) en alto y el 7% (10) en muy alto. Se confirm� que la mayor�a de los estudiantes tienen un nivel medio de habilidades avanzadas, por lo que la gran parte de ellos sabe expresar bien sus emociones, como mantener una relaci�n sostenible con los docentes y sus pares, la gran parte de ellos tiene a ser m�s abierto a las ideas de las personas, como tener una perspectiva m�s abierta culturalmente.

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 9: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n: Habilidades Sociales Avanzadas.

 

El resultado que se aprecia en la figura 10, se lleg� a determinar la frecuencia v�lida de la dimensi�n habilidades sociales alternativas a la agresi�n de los estudiantes de idiomas en universidades, del 100 % (135), se encontr� el 37% (50) en un nivel bajo, el 44 % (60) se encontr� medio y el 15 % (20) en alto y el 4% (5) en muy alto. Se confirm� que los alumnos al tener una baja autoestima tienden a bajar su rendimiento acad�mico, adem�s de ello el ambiente escolar podr�a ser negativo, esto se referir�a a la falta de presencialidad de llevar los cursos, adem�s de ello la mayor�a podr�a presentar un comportamiento agresivo.

 

 

 

 

Nota: Elaborado mediante los datos obtenidos de la encuesta.

Figura 10: Resultado de la distribuci�n porcentual de la dimensi�n: Habilidades Sociales Alternativas.

 

Resultado inferencial

Esta investigaci�n tiene como objetivo conocer la relaci�n existente las variables: recursos tecnol�gicos, autoestima y habilidades sociales en estudiantes del Centro de Idiomas de las Universidades de Cusco.

De acuerdo con los resultados de la prueba de normalidad (prueba estad�stica de Kolmogorov-Smirnov), se tiene que el p-valor (Sig.) es igual a 0.200, este valor es superior al nivel de significancia de 0.05, por lo que se ha tomado la decisi�n de aplicar la prueba estad�stica param�trica (Coeficiente de Correlaci�n de Pearson), que a continuaci�n se presenta la prueba de hip�tesis general:

a)                 Planteamiento de la hip�tesis general:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la autoestima y las habilidades sociales en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la autoestima y las habilidades sociales en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                 Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                 Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 11: Resultado de la prueba de Hip�tesis General

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                 Decisi�n y conclusi�n estad�stica

De acuerdo con la tabla 1 se puede establecer la existencia de una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la autoestima en los alumnos de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco en el a�o 2022, debido a que p-valor es igual a 0,001 < 0,05, as� como se corrobora con el coeficiente de correlaci�n de Pearson es igual a 0,765, en tal sentido, se rechaza la H₀ y se acepta la H₁ planteada.

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 1

a)                 Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 1:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima personal en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima personal en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                 Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 12: Resultado de Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 1

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                 Decisi�n y conclusi�n estad�stica�

Los resultados presentes en la tabla llevan a la conclusi�n de que existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n de autoestima personal en los estudiantes. Esta conclusi�n se respalda en el descubrimiento del valor p-valor obtenido, que es igual a 0.001, < 0.05, as� como en el coeficiente de correlaci�n obtenido es de 0,748. por lo que se rechaza la H₀ y se acepta la hip�tesis H₁.

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 2

a)   Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 2:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima acad�mica en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima acad�mica en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)   Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)    Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 13: Resultado de correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 2

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)   Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)    Decisi�n y conclusi�n estad�stica�

En los resultados presentados en la tabla 3, se puede concluir que existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n de autoestima acad�mica en los estudiantes. Esta conclusi�n se sustenta en el descubrimiento de que el valor de p-valor es igual a 0.001 < 0,05, y en el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,640. Por lo tanto, se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 3

a)   Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 3:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima familiar en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima familiar en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                     Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                      Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 14: Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 3

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                 Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                  Decisi�n y conclusi�n estad�stica

El resultado de la tabla 4 nos permite concluir que existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la autoestima familiar de los estudiantes. Este resultado se respalda en el descubrimiento del valor de p-valor el cual es igual a 0,001 < 0,05, por lo que se acepta la H₁. Adem�s, el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,710. Por lo tanto, se puede afirmar que los recursos tecnol�gicos se relacionan directa y positivamente con la dimensi�n de autoestima familiar de los estudiantes en cuesti�n.

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 4

a)                 Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 4:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima social en estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n autoestima social en estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                 Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                  Prueba estad�stica

De acuerdo a la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 15: Resultado de Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 4

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                 Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                  Decisi�n y conclusi�n estad�stica

En los datos presentados en la tabla 5, se puede concluir que existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n de autoestima social en los estudiantes. Este hallazgo se fundamenta en el valor obtenido para el nivel de significaci�n (p-valor), que es igual a 0,001 < 0,05, por lo que se acepta la H₁. Adem�s, el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,780. En conclusi�n, se puede afirmar que los recursos tecnol�gicos tienen una relaci�n directa y positiva con la dimensi�n de autoestima social de los estudiantes.

 

 

 

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 5

a)                 Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 5:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades b�sicas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades b�sicas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                 Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                  Prueba estad�stica

De acuerdo a la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 16: Resultado de Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 5

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                 Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                  Decisi�n y conclusi�n estad�stica

El resultado de la tabla 6 nos permite concluir que existe una relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades b�sicas de los estudiantes. Este hallazgo se sustenta en el resultado del valor de significaci�n (p-valor), que es igual a 0,001 < 0,05. Adem�s, el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,880. Por lo tanto, se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.�

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 6

a)                 Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 6:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades avanzadas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades avanzadas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                 Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 17: Resultado de Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 6

Nota. Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                 Decisi�n y conclusi�n estad�stica

El resultado de la tabla 7 nos lleva a la conclusi�n de que existe una correlaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y las habilidades avanzadas de los estudiantes. Este hallazgo se sustenta en el valor de significaci�n obtenido (p-valor), que es igual a 0,001 < 0,05. Adem�s, el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,750. En resumen, se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

 

Prueba de hip�tesis espec�fica 7

a)                 Planteamiento de la hip�tesis espec�fica 7:

Hip�tesis H₀: No existe relaci�n entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades alternativas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

Hip�tesis H₁: Existe relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades alternativas en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022.

b)                Establecer el nivel de significancia: α=0.05

c)                 Prueba estad�stica

De acuerdo con la prueba de normalidad, los datos de esta investigaci�n tienen una distribuci�n normal, por ello, se decide por la prueba estad�stica de Coeficiente de Correlaci�n de Pearson.

 

Figura 18: Resultado de Correlaci�n de la Hip�tesis Especifica 7

Nota: Elaborado en base a los datos de la encuesta.

 

d)                Criterio de decisi�n

Cuando p-valor (Sig.) < 0.05 se rechaza la H₀ y se acepta la H₁.

Cuando p-valor (Sig.) ≥ 0.05 se acepta la H₀ y se rechaza la H₁.

e)                 Decisi�n y conclusi�n estad�stica

De acuerdo con el resultado obtenido en la tabla 7, existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la dimensi�n habilidades alternativas de soluci�n en estudiantes. Este resultado se sustenta en el valor de significaci�n obtenido (p-valor), que es igual a 0,001 < 0,05. Adem�s, el coeficiente de correlaci�n logrado es de 0,790. En conclusi�n, se rechaza la H₀ y se rechaza la H₁.

 

Discusi�n

En los hallazgos de Guzm�n (2008), se lleg� a medir la implementaci�n tecnol�gica de las TICS desde la perspectiva de los docentes y los directivos como los responsables de la instituci�n, para ver la efectividad de la misma, al poseer una mayor demanda de modalidades virtuales, se quiso ver si este medio era efectivo, el cual resulta positivo para la formalizaci�n de aprendizajes, pero esta misma reduce los niveles sociales, ya que se pierde el contacto humano, por eso, el objetivo de la tecnolog�a es comprender c�mo se hace algo y por qu� se hace. Desde la perspectiva de los fundamentos te�ricos, de acuerdo con Roura-Redondo (2017) los recursos tecnol�gicos son todos los actos sistem�ticos que tienen como objetivo final la transformaci�n de las cosas; en otras palabras, se utilizan para saber qu� hacer y por qu�. Es un m�todo que logra su objetivo mediante el uso de la tecnolog�a. Por otro lado, la autoestima de acuerdo con Maslow (1954), se entiende como la necesidad que tienen las personas de seguridad, fuerza, logro, confianza, entre otros puntos. En cuanto a las habilidades sociales tal como se�al� Brown (2017) La mayor�a de los te�ricos coinciden en que estas pr�cticas aprendidas son socialmente aceptables y fomentan las relaciones agradables y la comunicaci�n con los dem�s.�

En este sentido la tecnolog�a son factores determinantes para el desarrollo pol�tico y econ�mico, pero esta misma ha tra�do a la individualizaci�n de las personas, ya que estas mismas llegan a interactuar en un entorno real, para estar informados o constante contacto, esto trae ciertos conflictos, como la dependencia tecnolog�a o la falta de autonom�a social, por ello llevar un tiempo largo de clases virtuales podr�a generar en su medida estudiante con rasgos bajos de autonom�a y habilidades sociales. Sin embargo, los resultados obtenidos en esta investigaci�n reflejan claramente que existe relaci�n directa y positiva entre la variable recursos tecnol�gicos y la autoestima en los estudiantes de los centros de idiomas de las Universidades de la regi�n Cusco, entendiendo de que las correlaciones se hicieron entre las dimensiones y la variable 2, donde el resultado del p-valor (Sig.) para todos ha sido 0.001, este valor es menor al nivel de significancia de 0.05, lo que se evidencia que con el resultado del Coeficiente de Correlaci�n de Pearson (r=0.765).

Este estudio sobre la influencia de los recursos tecnol�gicos en la dimensi�n �tica de la autoestima en los estudiantes de los Centros de Idiomas de las Universidades del Cusco � 2022 en su mayor�a de los alumnos tienen una autoestima, emp�tico y solidarios por lo que, sus capacidades sociales no se ven tan afectadas a la hora de diversificar su propia costumbre o personalidad. Sin embargo, las tecnolog�as tratan de ir mejorando esta perspectiva, en donde G�mez et al. (2015) en su investigaci�n sobre el ambiente virtual de aprendizaje para mejorar la autoestima de los alumnos del Norte de Popay�n - Cauca� subray� que el uso de un sitio web es una herramienta educativa crucial, ya que permite una mayor interacci�n de grupo entre estudiantes e instructores utilizando un enfoque socio constructivista, fomentando una comprensi�n positiva de la interdependencia. Por eso, tal como fundament� Esquivel (2019) los valores, las normas y la conducta pueden utilizarse para evaluar la autoestima �tica de un individuo, que es la aceptaci�n de sentirse una persona decente, cooperativa y responsable en contextos personal o social.

En �ltima instancia, un enfoque equilibrado y cr�tico hacia el empleo de la tecnolog�a en la educaci�n. Si bien la tecnolog�a puede ofrecer oportunidades para mejorar la autoestima �tica a trav�s de la interacci�n y la construcci�n de conocimiento, tambi�n es fundamental considerar c�mo se integra con los valores y las normas �ticas en un contexto m�s amplio. La educaci�n debe esforzarse por cultivar una autoestima �tica s�lida y equilibrada que trascienda las fronteras digitales y promueva una comprensi�n profunda y aut�ntica de la interdependencia y la responsabilidad en la sociedad.

 

Conclusi�n

Al hacer uso de los recursos tecnol�gicos los docentes fomentan la autoestima para que los estudiantes puedan desarrollar una inteligencia emocional completa, por otro lado, las Tecnolog�as de la Informaci�n y de la Comunicaci�n son herramientas �tiles acompa�ado de los programas que tratan, administran, transmiten y comparten la informaci�n mediante soportes tecnol�gicos y ello ayuda a desarrollar las habilidades sociales de los estudiantes en los centros de idiomas de las diferentes universidades de la ciudad de Cusco Per�.� Los resultados ratifican los planteamientos realizados por el investigador, llegando a la conclusi�n de que existe una relaci�n directa y positiva entre los recursos tecnol�gicos y la autoestima en los estudiantes de los centros de idiomas de las universidades de la ciudad de Cusco Per�, en vista de que las correlaciones entre las variables y las dimensiones (Autoestima: personal, acad�mica, familiar y social), as� como con las dimensiones (Habilidades sociales: b�sica, avanzadas y alternativas) son favorables.

 

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