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Las Tic y su utilidad en la comunicacin efectiva en el
mbito educativo
ICT and its
usefulness in effective communication in the educational field
As TIC e sua utilidade na
comunicao eficaz no campo educacional
Dora Alexandra Poveda GarcsI alexandrapovedagarces@hotmail.com https://orcid.org/0000-0003-1366-3172 Roger Edmundo Robayo CabreraIII
Correspondencia: ositos_3@yahoo.es
Ciencias
Tcnica y Aplicadas
Artculo de Investigacin
*
Recibido:
23 de marzo de 2023 *Aceptado: 12 de abril de 2023
* Publicado: 01 de junio de 2023
- Magister en Diseo Curricular; Licenciada en Ciencias de
la Educacin; Cursando PhD Doctorado
en Educacin; Universidad
Cesar Vallejo; Piura Per
- Magster en Gestin Educativa; Ingeniero en Logstica y
Transporte; Tecnolgico Universitario Argos; Guayaquil - Ecuador
- Magister
en Gerencia Educativa; Licenciado en Ciencias de la Educacin
Especializacin Educacin Primaria; Profesor Especializacin Educacin Primaria;
Cursando PhD Doctorado en
Educacin; Universidad Cesar Vallejo; Piura Per
- Magister
en Diseo Curricular; Licenciada en Imagenologa; Facultad de Ciencias de
la Salud y Desarrollo Humano; Universidad Tecnolgica ECOTEC; Samborondn,
Ecuador
Resumen
La
educacin es fundamental para adaptarse a los nuevos contextos de la sociedad.
En la comunicacin educativa se pueden utilizar herramientas tecnolgicas como
instrumentos para mejorar la comunicacin y la continuidad del proceso
enseanza-aprendizaje, optimizando el rendimiento acadmico. Las Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin son el conjunto de recursos, herramientas,
equipos, programas informticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la
compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como:
voz, datos, texto, video e imgenes.
Incluyen mltiples actividades y procesos educativos articulados entre
s, para responder a las necesidades de los alumnos, docentes y comunidad
educativa. Material y Mtodo. La metodologa utilizada para el presente trabajo
de investigacin, se enmarca dentro de una revisin de tipo documental, la cual
se apoya en la recopilacin de antecedentes por medio de fuentes documentales
que pueden ser bibliogrficas, iconogrficas y digitales. La tcnica para la
recoleccin de datos es bibliogrfica, para ello se han utilizado fuentes o
datos secundarios constituidos por materiales electrnicos, como Google
Acadmico, PubMed, Science direct,
entre otros, apoyndose para ello en el uso de descriptores en ciencias de la
salud o terminologa MESH. Conclusin. En el proceso educativo la comunicacin
efectiva con herramientas digitales como las TICs
contribuye a mejorar los procesos de enseanza aprendizaje y a evitar la
desercin escolar.
Palabras Clave: Valores, Educacin, Docente, Estudiante, TICS.
Abstract
Education
is essential to adapt to the new contexts of society. In educational
communication, technological tools can be used as instruments to improve
communication and the continuity of the teaching-learning process, optimizing
academic performance. Information and Communication Technologies are the set of
resources, tools, equipment, computer programs, applications, networks and
media; that allow the compilation, processing, storage, transmission of
information such as: voice, data, text, video and images. They include multiple
activities and educational processes articulated among themselves, to respond
to the needs of students, teachers and the educational community. Material and
method. The methodology used for this research work is part of a
documentary-type review, which is supported by the collection of background
information through documentary sources that can be bibliographic, iconographic
and digital. The technique for data collection is bibliographic, for which
secondary sources or data consisting of electronic materials have been used,
such as Google Scholar, PubMed, Science Direct, among others, relying on the
use of descriptors in health sciences or MESH terminology. Conclusion. In the
educational process, effective communication with digital tools such as ICTs
contributes to improving teaching-learning processes and avoiding school
dropout.
Keywords: Values, Education, Teacher, Student, ICT.
Resumo
A educao essencial para se adaptar aos novos contextos da sociedade. Na comunicao
educacional, as ferramentas tecnolgicas podem ser utilizadas como instrumentos para melhorar a comunicao e a continuidade do processo ensino-aprendizagem, otimizando o
desempenho acadmico. Tecnologias de Informao e Comunicao so o conjunto de
recursos, ferramentas, equipamentos,
programas de computador, aplicativos, redes e mdias;
que permitem a compilao, processamento, armazenamento, transmisso de informaes como:
voz, dados, texto, vdeo e imagens. Incluem mltiplas atividades e processos educativos
articulados entre si, para responder s necessidades de alunos, professores e comunidade educativa. Material e mtodo. A metodologia utilizada para este trabalho
de investigao insere-se numa reviso do tipo documental,
que se apoia na recolha de informao de base atravs de fontes documentais que podem ser
bibliogrficas, iconogrficas e digitais. A tcnica
de coleta de dados bibliogrfica, para a qual foram utilizadas fontes secundrias ou dados constitudos por materiais eletrnicos, como Google Scholar,
PubMed, Science Direct, entre outros,
contando com o uso de descritores
em cincias da sade ou terminologia MESH. Concluso. No processo
educacional, a comunicao efetiva
com ferramentas digitais como as TICs contribui para melhorar os processos de ensino-aprendizagem
e evitar a evaso escolar.
Palavras-chave: Valores, Educao, Professor, Aluno, TIC.
Introduccin
Con la evolucin de los tiempos, la educacin tambin
evoluciona y requiere de adaptaciones y nuevas visiones que permitan mejorar
los estilos de aprendizaje y que sea el lazo conductor que una a todos los
integrantes de la comunidad educativa, superando los obstculos que alejan a
los estudiantes de las Instituciones educativas y que influyen en la desercin
escolar. En la comunicacin educativa se pueden utilizar herramientas
tecnolgicas como instrumentos para mejorar la comunicacin y la continuidad
del proceso enseanza-aprendizaje, optimizando el rendimiento acadmico que es
un indicador de eficacia y calidad
educativa, en el cual intervienen variables, como: la prctica docente,
asignatura, entorno familiar, apoyo institucional, motivacin, entre otras.
El uso de
herramientas digitales, como las TIC se han vuelto cada vez ms
necesarias para comunicarse y para todas
las actividades en los
ltimos tiempos, en gran parte debido a
la grave crisis que se vivi con la
pandemia de COVID 19, cuando casi todo el mundo se vio obligado a buscar
formas de comunicarse e
interactuar por ese medio, sin embargo muchos no pudieron adaptarse con
facilidad a esta forma de comunicacin por varios factores, como la falta de
equipos, la falta de conexin, e inclusive por el alto nivel de
analfabetismo digital.
Con estos
antecedentes se considera importante conocer la definicin del Conectivismo,
que es una teora de aprendizaje para la era digital, considerado como una
nueva teora de aprendizaje para la era digital (Gutirrez, 2012). Que toma
como base el anlisis de las limitaciones del conductismo, el cognitivismo y el
constructivismo, para explicar el efecto que la tecnologa ha tenido sobre la
manera en que actualmente vivimos, nos comunicamos y aprendemos. Es la
integracin de los principios explorados por las teoras del caos, redes
neuronales, complejidad y auto-organizacin
(Rodrguez & de Martins, 2009).
La cual se caracteriza por la influencia de la tecnologa
en el campo de la educacin. Actualmente, George Siemens se desempea como
investigador del Instituto de investigacin en Tecnologa y conocimiento
mejorado de la Universidad de Athabasca en Canad, y es reconocido
internacionalmente como un pensador contemporneo, quien ha ejercido gran
influencia en los temas de educacin y tecnologa (Gutirrez, 2012).
El papel del docente en esta teora del aprendizaje,
segn el autor, es orientar a los estudiantes a elegir fuentes confiables de
informacin y a su vez seleccionar la informacin ms importante, es decir,
tener la habilidad para discernir entre la informacin que es importante y la
que es trivial (Molina, 2023). Por otro lado, el papel del estudiante se centra
en adquirir la habilidad para seleccionar entre tantas formas y medios de
informacin y de comunicacin. Por tanto, el punto de inicio del conectivismo
es el individuo (Barn Ramrez, n.d.).
Cueva Delgado,(2016) plantea: Las TIC son herramientas
eficaces en la adquisicin del conocimiento
y aboga por
la organizacin y
formacin acadmica mediante
estos medios tecnolgicos
(p.3). Las TIC es un medio tecnolgico
de enseanza aprendizaje mediante el que
se puede conocer el mundo que nos rodea, adquirir conocimientos, hbitos y habilidades
en el proceso de enseanza-aprendizaje y en la formacin profesional de una
persona.
El conectivismo se basa en los siguientes principios
desarrollados por Siemens (2004, como se cit por Rodrguez & de Martins, 2009): El aprendizaje es un proceso de conectar
nodos o fuentes de informacin especializados y puede residir en dispositivos
no humanos. La capacidad de saber ms es ms crtica, que aquello que se sabe
en un momento dado. La alimentacin y
mantenimiento de las
conexiones es necesaria
para facilitar el
aprendizaje continuo.
La habilidad de ver conexiones entre reas, ideas y
conceptos es una habilidad clave. La actualizacin (conocimiento
preciso y actual)
es la intencin
de todas las
actividades conectivistas de aprendizaje (Irigoyen Coria & Morales
Lpez, 2013).
Para aplicar un
adecuado uso de
las TIC en
el proceso de
enseanza aprendizaje y
obtener los resultados adecuados,
es necesario la
correcta aplicacin de
los principios mencionados,
porque los resultados dependern de su correcta aplicacin. Es importante, que
tanto el docente como los
estudiantes comprendan que para tener
un adecuado aprendizaje
se necesita mantener el inters
de los estudiantes esto se puede
canalizar tambin facilitndoles las herramientas para que puedan
interconectarse con las diferentes fuentes de conocimientos que propicien su
desarrollo (Chvez et al., 2019) en habilidades comunicativas y que le sirvan para obtener informacin que aporte
a su conocimiento.
Material y Mtodo
La metodologa utilizada para el presente trabajo de
investigacin, se enmarca dentro de una revisin de tipo documental, la cual se
apoya en la recopilacin de antecedentes por medio de fuentes documentales que
pueden ser bibliogrficas, iconogrficas y digitales. La tcnica para la
recoleccin de datos es bibliogrfica, para ello se han utilizado fuentes o
datos secundarios constituidos por materiales electrnicos, como Google
Acadmico, PubMed, Science direct,
entre otros, apoyndose para ello en el uso de descriptores en ciencias de la
salud o terminologa MESH.
Desarrollo
Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones
(TIC), son el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas
informticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilacin,
procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como: voz, datos,
texto, video e imgenes (Prada & Plata, 2013). El conocimiento y aplicacin
de estrategias para una comunicacin efectiva por parte del docente, pueden ser
de gran relevancia para el beneficio propio y de los estudiantes, quienes no
solo vern mejorados la recepcin de los aprendizajes significativos, sino que
tambin promovern su propia autoeducacin, para promover el desarrollo
individual y de la comunidad a la que pertenece. Mantener una comunicacin
efectiva ms all de
las aulas es un factor importante
que contribuye a integrar mejor a todos los miembros de una
comunidad educativa.
La comunicacin es uno de los pilares bsicos para todo
tipo de relacin en especial la humana. A travs de la comunicacin se
establecen las relaciones sociales que ha permitido el desarrollo de las
primeras civilizaciones. En este sentido se puede establecer la utilidad de la
comunicacin educativa, reconociendo que las estrategias comunicativas
contribuyen al aprendizaje, al igual que las estrategias cognitivas,
metacognitivas y socioafectivas y constituyen un pilar fundamental en el
proceso educativo. En toda Institucin debe existir un verdadero canal de
comunicacin que permita mantener una escucha activa y emptica, tomando en
cuenta las ideas innovadoras, es necesario que las autoridades establezcan una
comunicacin efectiva, en la que todos cuenten con una informacin adecuada
(Rubio Rubio, 2021).
Cuando no existe
integracin de los estudiantes en el proceso educativo, se puede producir
depresin, desmotivacin que puede generar desercin escolar, es muy
importante, trabajar en este aspecto para que los estudiantes se mantengan con deseos de permanecer activos en las
Instituciones educativas y puedan seguir con xito en el mismo. Para formar integralmente a los estudiantes
es fundamental que las actividades y acciones respondan a las necesidades de la
sociedad y de las instituciones. Las Instituciones Educativas, en todos
los niveles de aprendizaje, tanto de primaria, secundaria y universitaria, desempean un papel fundamental
en la transformacin de la humanidad.
Durante los periodos de paralizacin y crisis generados
por la pandemia, la educacin al igual que todas las actividades en el mundo,
presentaron problemas y obstculos que tuvieron que ser enfrentados y superados
en forma gil y creativa, este fue el momento en el que se gener la necesidad
urgente de proveer alternativas que permitan retomar las actividades
educativas. En este punto la
comunicacin con apoyo de las TIC surge como
alternativa aplicando las herramientas tecnolgicas para volver a
clases.
La inestabilidad de la continuidad escolar represent el
53% en Buenos Aires, el 77% en Mxico, 75% en Colombia, el 77% en Chile y el
64% en Brasil han recibido capacitaciones para el uso de recursos tecnolgicos.
Decayendo la enseanza adecuada de los estudiantes, debido a que solo el 56% y
el 43% emplean diferentes actividades virtuales, sobre todo planteles
particulares teniendo una brecha desigual con los centros educativos pblicos
(CEPAL-UNESCO, 2020).
Segn datos de la Organizacin de las Naciones Unidas
para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), a mediados de mayo de 2020
ms de 1.200 millones de estudiantes de todos los niveles de enseanza, en todo
el mundo, haban dejado de tener clases presenciales en la escuela. De ellos, ms de 160 millones eran
estudiantes de Amrica Latina y el Caribe (Caarte Castillo et al., 2021).
Entre ellos, 15% de la poblacin de Asia Oriental, el 5% de Medio Oriente, 58%
de Amrica Latina y el 22% de Asia Meridional. A pesar que los diferentes
pases de Amrica Latina, hicieron su mayor esfuerzo para incrementar el
financiamiento para los recursos de la educacin y garantizar la igual de
derechos de los nios y adolescentes no pudieron alcanzar con los objetivos
previstos (Poveda Garcs et al., 2023).
La investigacin titulada canales y estrategias de
comunicacin de la comunidad educativa, el artculo de revisin bibliogrfica
realizado en Espaa, determina la importancia de establecer diversos medios
para comunicarse constantemente entre las familias y el centro educativo,
expresa la importancia de la comunicacin tanto virtual como presencial, los
respectivos seguimientos convirtiendo en canales eficientes para evitar la
desercin escolar, explica los tipos de canales, por ejemplo, individuales que
es centrado en la tutora y el colectivo considerando al consejo escolar, AMPA
(Asociacin de Madres y Padres de Alumnos), formacin de padres, proyectos y
fiestas. Recomendando el uso de las TIC como medio de comunicacin, como medio
eficaz para las familias y el plantel (Poveda Garcs et al., 2023).
Las estrategias de comunicacin para los centros
educativos, que tienen dificultades de promover una educacin ms
personalizada, debido a los factores epidemiolgicos se consideran necesario
implementar el uso de la tecnologa virtuales, por ejemplo, el uso de Google Classroom, Blackboard, WhatsApp, Moodle entre otros que
permiten desarrollar las habilidades de toda la comunidad educativa, adems los
representantes legales pueden comunicarse contantemente por medio de estas
aplicaciones de manera directa con el docente, recordando que los estudiantes
dominan con mucha precisin este tipo de herramientas.
En las estrategias de comunicacin se establece una
escala de prioridades para los resultados comunicacionales, a travs de
resultados de un diagnstico. El autor indica que este tipo de estrategia es
una herramienta de planificacin, determinadas las diversas variables.
Basndose en el plantel educativo, los educadores, las familias y el escolar y
analizando los motivos para comunicarse constantemente (Pimentel Domnguez,
2020).
En la investigacin titulada La virtualidad en la
educacin. Aspectos claves para la continuidad de la enseanza en tiempos de
pandemia un artculo de revisin bibliogrfica, realizado en Cuba donde
expresa la importancia de la virtualidad como un medio de comunicacin y
aprendizaje en tiempos de pandemia, considera una serie de estrategias que
permiten llegar a los hogares y fomentar la educacin, permitiendo a muchos
escolares estudiar a pesar de la adversidad. Los autores expresan la
importancia de diferentes recursos tecnolgicos, como, OVA (objetivos virtuales
de aprendizaje), plataformas e-learning, utilizacin de la aplicacin de
WhatsApp para aquellos que no tienen internet de manera permanente, entre otros
recursos que evitan la desercin escolar (Juanes Giraud et al., 2020).
En Ecuador existe un constante trabajo para mejorar la
Educacin a nivel institucional para canalizar las directrices a aplicar dentro
en el campo educativo; sin embargo, los nuevos contextos por aislamiento a
causa de la pandemia implicaron una reestructuracin para garantizar el
cumplimiento del derecho a la educacin, atendiendo las realidades locales y
culturales, impactando en las escuelas de educacin bsica.
La enseanza virtual, fue un proceso inestable en
Ecuador, debido a limitaciones en cuanto a conectividad, accesibilidad a
internet, alfabetizacin digital y capacidad econmica de las familias para
adquirir un dispositivo electrnico.
La inclusin de las TIC en las aulas ha dado lugar a
nuevos planteamientos metodolgicos basados en el aprendizaje mezclado o blended learning, los cuales
permiten aprovechar las posibilidades y beneficios de la presencialidad y el
aprendizaje on-line enriqueciendo e individualizando la formacin y abarcando
el desarrollo de competencias digitales e informacionales (Snchez et al., n.d.).
Las TIC representan
la oportunidad de comunicarse de
manera efectiva, dentro del proceso
educativo, es aplicable en todo el periodo educativo, es decir son tiles
no solo en tiempos de crisis, como fue la pandemia, sino tambin en tiempos
actuales, ya que acerca ms a las personas y les ayuda a comunicarse, para
fortalecer las relaciones interpersonales, motivar a los estudiantes a hacia el estudio,
fomentar su inters en el proceso educativo, evitar su desercin del sistema
escolar, permitiendo interactuar de mejor manera a todos los miembros de la comunidad educativa. Sino que tambin
permiten la integracin y el trabajo colaborativo, adems de compartir
informacin acadmica.
Conclusin
Los docentes deben
considerar la elaboracin de estrategias educativas, para lograr una comunicacin efectiva que integren a las TIC como parte de la formacin acadmica, para trabajar
en forma conjunta por el mejoramiento
del proceso educativo, colaborando de
forma remota con los estudiantes que
no pudieran acudir a la
Institucin educativa y que requieran
mayor atencin, en el desarrollo de sus tareas, aclarando dudas e inclusive
dando tutoras si fuera necesario con
el fin de evitar su desercin acadmica. Las TIC
permiten al docente seguir de cerca el desempeo de los estudiantes, inclusive
a distancia, he ah la gran ventaja y las bondades de aprovechar este recurso
para el bienestar de los estudiantes.
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