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Competencias tecnolgicas de los docentes y su aporte a la calidad educativa de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extensin Chone

 

Technological competences of teachers and their contribution to the educational quality of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extension Chone

 

Competncias tecnolgicas dos professores e sua contribuio para a qualidade educacional da Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extension Chone

Gema Jazmn Zambrano-Vsquez I
ihzambranovasquez@outlook.es
https://orcid.org/0000-0003-3622-8325
Yandri Germn Muoz-Chavarra II
yanicivil@hotmail.com
 https://orcid.org/0000-0002-2076-2200
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Correspondencia: [email protected]

 

 

Ciencias de la Educacin

Artculo de Investigacin

 

* Recibido: 23 de septiembre de 2022 *Aceptado: 18 de octubre de 2022 * Publicado: 02 de noviembre de 2022

 

 

        I.            Magster en Educacin con Mencin en Docencia e Investigacin en Educacin Superior, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab, Extensin Chone, Ingeniera Hidrulica, Magster en Gestin y Auditoras Ambientales, Mster en Energas Renovables, Chone, Ecuador.

     II.            Doctor en Ciencias Pedaggicas, Universidad de Camaguey Ignacio Agramonte Loynaz, Ingeniero Civil, Magster en Ingeniera Civil, Ingeniero Civil, Camagey, Cuba.

 

 

 


 

Resumen

El uso generalizado de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin y su probada utilidad en el campo de la educacin exige que el docente universitario cuente con competencias tecnolgicas que le permitan aprovechar sus beneficios. La investigacin tiene como objetivo general demostrar el aporte de las competencias tecnolgicas de los docentes a la calidad educativa de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extensin Chone, en su desarrollo se elaboraron objetivos especficos orientados a identificar las competencias tecnolgicas de los docentes, los principales programas y aplicaciones utilizados por los docentes durante las clases virtuales y se analizaron mejoras en los estndares relacionados con la calidad educativa de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extensin Chone. Es una investigacin mixta de tipo bibliogrfica, como poblacin se consider a los docentes ULEAM Extensin Chone con una muestra seleccionada al azar, las tcnicas utilizadas fueron la encuesta y la entrevista. En las conclusiones se determin que las competencias tecnolgicas de los docentes repercuten de forma positiva en la calidad educativa de la extensin, que particularmente durante la pandemia del COVID -19 con la aplicacin de la modalidad virtual se fortalecieron las competencias tecnolgicas de los docentes quienes se vieron involucrados en un proceso de continuo mejoramiento orientado al uso eficiente de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin lo que gener potenciales beneficios a la calidad educativa, que los docentes durante las clases virtuales utilizaron herramientas sncronas y asncronas para alcanzar los objetivos de aprendizaje, que la aplicacin de la virtualidad a pesar de realizarse sin mayor planificacin no afect los estndares calidad educativa contrario a ello se mantuvieron estndares previos.

Palabras claves: Competencias; Destrezas; Habilidades; Recursos; Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.

 

Abstract

The widespread use of Information and Communication Technologies and their proven usefulness in the field of education requires that university teachers have technological skills that allow them to take advantage of their benefits. The general objective of the research is to demonstrate the contribution of the technological competences of the teachers to the educational quality of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extension Chone, in its development specific objectives were elaborated aimed at identifying the technological competences of the teachers, the main programs and applications used by teachers during virtual classes and improvements in standards related to the educational quality of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extension Chone were analyzed. It is a mixed research of a bibliographical type, as a population, the ULEAM Extension Chone teachers were considered with a randomly selected sample, the techniques used were the survey and the interview. In the conclusions, it was determined that the technological competences of the teachers have a positive impact on the educational quality of the extension, which particularly during the COVID -19 pandemic with the application of the virtual modality, the technological competences of the teachers were strengthened. were involved in a process of continuous improvement oriented to the efficient use of Information and Communication Technologies, which generated potential benefits to educational quality, that teachers during virtual classes used synchronous and asynchronous tools to achieve learning objectives, which the application of virtuality, despite being carried out without further planning, did not affect the educational quality standards, contrary to this, previous standards were maintained.

Keywords: Competencies; Abilities; Skills; Means; Information and communication technologies.

 

Resumo

A utilizao generalizada das Tecnologias de Informao e Comunicao e a sua comprovada utilidade no domnio da educao exige que os docentes universitrios possuam competncias tecnolgicas que lhes permitam tirar partido dos seus benefcios. O objetivo geral da pesquisa demonstrar a contribuio das competncias tecnolgicas dos professores para a qualidade educacional da Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extension Chone, em seu desenvolvimento foram elaborados objetivos especficos destinados a identificar as competncias tecnolgicas dos professores, foram analisados ​​os principais programas e aplicativos utilizados pelos professores durante as aulas virtuais e as melhorias nos padres relacionados qualidade educacional da Extenso Chone da Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab. Trata-se de uma pesquisa mista de tipo bibliogrfico, como populao, os professores da ULEAM Extension Chone foram considerados com uma amostra selecionada aleatoriamente, as tcnicas utilizadas foram a pesquisa e a entrevista. Nas concluses, apurou-se que as competncias tecnolgicas dos docentes tm um impacto positivo na qualidade educativa da extenso, que particularmente durante a pandemia COVID-19 com a aplicao da modalidade virtual, as competncias tecnolgicas dos docentes foram reforadas estiveram envolvidos em um processo de melhoria contnua orientado para o uso eficiente das Tecnologias de Informao e Comunicao, o que gerou potenciais benefcios para a qualidade educacional, que os professores durante as aulas virtuais utilizaram ferramentas sncronas e assncronas para atingir os objetivos de aprendizagem, que a aplicao da virtualidade, apesar de sendo realizado sem maior planejamento, no afetou os padres de qualidade educacional, ao contrrio disso, os padres anteriores foram mantidos.

Palavras-chave: Competncias; Habilidades; Habilidades; Significa; Tecnologias da informao e comunicao.

 

Introduccin

La pandemia del COVID-19 gener un grave impacto un en muchas dimensiones de la vida humana, en la educacin signific el cierre de los centros educativos que debieron trasladarse a nuevas modalidades que les permitieran dar continuidad a los servicios educativos, de esta forma se produjo lo que Cotino (2021) catalog como una suspensin sin suspensin de la educacin especialmente a travs de la educacin virtual.

De acuerdo con la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, Ciencia y Cultura (UNESCO) a inicios de la pandemia ms de 1200 millones de estudiantes de todos los niveles de enseanza a nivel mundial dejaron de recibir clases presenciales en las escuelas, de este grupo ms de 160 millones eran de Amrica Latina y el Caribe (CEPAL, 2021) para millones de ellos, este cierre no solo signific la suspensin temporal de sus actividades educativas sino su finalizacin abrupta.

El cierre masivo de instituciones educativas se replic en todos los niveles, en el mbito universitario afect a 23,4 millones de estudiantes de educacin superior y 1,4 millones de docentes en Amrica Latina y el Caribe, lo que representa aproximadamente ms del 98% de la poblacin de estudiantes y docentes de educacin superior de la regin (IESALC, 2020).

En el Ecuador 700.000 estudiantes universitarios pasaron de tener clases presenciales a la modalidad virtual, generndose un importante cambio en las metodologas de enseanza aprendizaje. Aunque ya existan experiencias previas de universidades a distancia que demostraban con gran xito la utilidad de los recursos TIC para apoyar el proceso educativo, a diferencia de ello instituciones como la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab (ULEAM) no tenan ningn tipo de experiencia en el uso de la modalidad virtual, en el contexto de la pandemia por el COVID-19 la obligatoriedad de esta modalidad result toda una innovacin que oblig el cambio de prcticas pedaggicas y de aprendizaje tanto de estudiantes como docentes de la ULEAM extensin Chone debieron adaptarse a los nuevos requerimientos que la modalidad online exiga, otorgndose un alto protagonismo al uso de TIC mucho mayor al que generalmente se utilizaba.

La aplicacin de la virtualidad como metodologa para la continuidad de la educacin superior exige desde la ptica pedaggica que los docentes posean un alto dominio de competencias relacionadas al uso eficiente de las TIC, las que son indispensables para asegurar que el proceso enseanza aprendizaje se desarrolle de forma satisfactoria. Diversas investigaciones han expuesto la relacin entre competencias tecnolgicas de los docentes y la calidad educativa, en el mbito nacional se destacan las investigaciones realizadas por Daz, Gelliberth, & Zapata (2021), Ayala, Hernndez, & Prada (2020), en el mbito internacional son de notable inters investigaciones propuestas por Benitez, Santamara, & Sotomayor (2020), Iglesias, Mur, Cortz, & Daz, (2020), Orozco, Tabares, & Duque, (2021) y Guiot (2021) quienes analizaron las competencias docentes para el uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) durante la pandemia.

Las competencias tecnolgicas integran conocimientos, capacidades, habilidades, destrezas y estrategias que influyen sobre las intervenciones pedaggicas de los docentes, en la implementacin de la modalidad online los docentes deben innovar y utilizar de forma eficiente las TIC para alcanzar los objetivos curriculares. Competencias que son indispensables para los profesionales de la educacin para resolver de forma satisfactoria situaciones a las que se enfrentan en sus prcticas pedaggicas (Cejas & Rueda, 2019).

Se las conoce como competencias tecnolgicas, digital o competencia en TIC, en todos los casos abarcan una serie de competencias docentes que se relacionan con el uso de las TIC (Garca S. , 2019) las que en la actualidad resultan una competencia bsica en el mundo contemporneo entendidas como el conjunto de habilidades y conocimientos bsicos en el uso de las TIC para hacer frente a los nuevos retos que impone la sociedad, las que resultan indispensables para la actuacin del docente y son obligatorias en el mbito de la virtualidad.

Estas competencias permiten al docente mejorar su prctica pedaggica y apoyar simultneamente la adquisicin de competencias por parte de los estudiantes, la principal barrera en su uso se origina en que muchos docentes son migrantes digitales, lo que significa que utilizan la tecnologa con regularidad con fines instrumentales, lo que supone ciertas limitaciones al momento de utilizar con mayor destreza las TIC para que su empleo resulte eficaz dentro del aula de clases.

En relacin con la calidad educativa esta puede ser conceptualizada como las expectativas que se construyen en torno a los diferentes elementos que componen el proceso educativo, es un concepto clave dentro de la vida de las instituciones educativas a nivel mundial y que ha influenciado las polticas y a actuacin de sta (Muoz, Castillo, & Martnez, 2022), la preocupacin por la calidad educativa es una constante desde finales del siglo XIX a partir de los procesos de institucionalizacin de las educacin pblica y de masa, en la actualidad es una de los referentes centrales para la toma de decisiones sobre educacin (Chacn, 2019).

La calidad educativa en el mbito de las universidades ha sido abordada por autores como Marn, Cabas, Cabas, & Paredes (2018), Benitez, Santamara, & Sotomayor (2020) y Condor & Remache (2019) quienes han indentificado como uno de los factores claves el desempeo docente.

La investigacin se realiza con el objetivo de demostrar el aporte de las competencias tecnolgicas de los docentes a la calidad educativa de la ULEAM Extensin Chone, en su desarrollo se identifican las competencias tecnolgicas de los docentes, se examinan los principales programas y aplicaciones utilizados por los docentes durante las clases virtuales y se analizan mejoras en los estndares relacionados con la calidad educativa.

Su desarrollo es relevante porque sus resultados se enfocan en el mejoramiento de las competencias tecnolgicas de los docentes y la calidad educativa de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extensin Chone, beneficindose a la comunidad universitaria en general al mejorarse la prctica pedaggica y por ende la educacin universitaria.

 

Revisin de la Literatura

Las competencias tecnolgicas comprenden el conjunto de conocimientos y habilidades que el personal docente debe adquirir para el manejo de los distintos recursos tecnolgicos para que estos puedan ser usados e integrados de una mejor forma en su prctica pedaggica (Cruz, 2019), estas competencias favorecen el desarrollo de procesos educativos que buscan ser innovadores y que permiten una interaccin directa con el personal docente, estas se relacionan de forma directa con las capacidades, conocimientos y actitudes relacionadas al uso de las TIC en las distintas reas de aplicacin (Sand & Saenz, 2018).

Las competencias integran las habilidades que permiten a las personas resolver problemas, proponer soluciones y tomar decisiones mediante la capacidad para comprender, usar, evaluar procesos y sistemas tecnolgicos, su uso requiere el despliegue de tres dimensiones interdependientes que son el conocimiento, la forma de pensar y la capacidad para actuar (Gonzlez D. , 2017).

En el mbito de la educacin superior las competencias necesarias para la incorporacin de las TIC requieren de una formacin permanente que permita a los docentes adaptarse a los cambios que exige el uso adecuado de los recursos tecnolgicos lo que adems garantizar la correspondencia entre la demanda de la cualificacin y las competencias necesarias para el despliegue digital.

La Comisin Europea define a las competencias digitales como una de las ocho competencias con las que se debe contar en el marco de la sociedad del conocimiento, competencia que permite el uso seguro y crtico de la sociedad de la informacin tecnolgica para el trabajo, ocio y comunicacin. Por su parte la OCDE las define como algo ms que conocimientos y habilidades que deben incluir la capacidad para satisfacer demandas complejas mediante el uso de recursos psicosociales en un contexto especfico (Alvarez, Nnez , & Rodrguez, 2017)

La Sociedad Internacional para la Tecnologa en la Educacin ha establecido un conjunto de estndares relacionados con las competencias tecnolgicas con las que debe contar todo docente tecnolgicamente competente para que sea capaz de integrar y utilizar las TIC dentro del proceso formativo, estos estndares abarcan:

         Apoyo del aprendizaje de los estudiantes y la creatividad

         Diseo, desarrollo y evaluacin de experiencias de aprendizaje propias de la era digital

         Formacin en competencias relacionadas al modelo de aprendizaje y trabajo relativos a la era digital

         Crecimiento profesional y liderazgo

         Seleccionar y utilizar de manera apropiada equipos y recursos tecnolgicos con el objetivo de incluirlos como parte del proceso enseanza aprendizaje.

         Usar competentemente software y herramientas tecnolgicas para adaptarlas al proceso educativo

         Examinar crticamente la relevancia del software y herramientas tecnolgicas adaptadas al proceso enseanza aprendizaje y sea capaz de juzgar su valor potencial en su aplicacin en clases.

         Hacer un uso constructivo de la tecnologa de la informacin para preparar y poner en prctica planes de trabajo en los que se incorpore el uso de la tecnologa

         Evaluar las formas en el que el uso de la tecnologa produce cambios en la naturaleza del proceso enseanza aprendizaje(Sand & Saenz, 2018).

En relacin con la calidad educativa debe entenderse como un concepto relativo y dinmico, definida por cada institucin en correspondencia con su visin y plan de accin, particularidades del contexto y condicionantes socio histricos que determinan su consecucin (Marn, Cabas, Cabas, & Paredes, 2018), la calidad educativa trasciende las fronteras de la escuela, aunque es el espacio donde esta se concreta, se relaciona con la formacin de polticas educativas, como aquellas que promueve el currculo escolar, la formacin docente y el financiamiento y gestin de la institucionalidad educativa desde las distintas instancias del Estado (Chacn, 2019), calidad que es valorada especialmente por la instruccin del docente y el mejoramiento de la enseanza y aprendizaje (Condor & Remache, 2019).

Para los citados autores la calidad educativa puede ser medida a travs de factores como el desempeo docente, el acompaamiento pedaggico, el liderazgo pedaggico de los directivos y los docentes, las estrategias de aprendizaje y la calidad de la enseanza de los docentes, pero adems considera otros factores como el establecimiento de alianzas con otros organismos gubernamentales o no, interesados en apoyar la educacin, adems de los recursos didcticos y el estmulo econmico.

El desempeo docente entre los factores sealados se identifica como uno de los principales que genera incidencia en la calidad acadmica, ligado al proceso de crecimiento personal y profesional, cuya calidad se centra en el ser humano, en la reflexin permanente de como ensea, la creacin de necesidades externas e internas para mejorar la prctica pedaggica, en el compromiso personal y social para romper con las barreras de conformismo e insertarse en un proceso de investigacin y mejora continua.

Por tanto, se puede afirmar que la calidad es un concepto relativo y dinmico en el que cada institucin la define en correspondencia, que en el contexto educativo involucra un proceso de mejora continua en atencin a objetivos y metas institucionales, mediante la que se busca la satisfaccin de expectativas, necesidades e intereses de los diferentes actores involucrados, con este fin se hace indispensable atender a la calidad de los procesos formativos y de mejoramiento continuo.

 

Materiales y mtodos

El estudio tiene un enfoque mixto, se elabora con el apoyo de los mtodos cualitativos y cuantitativos que permitieron recopilar, analizar e interpretar datos que dan sustento a la investigacin. Este enfoque es idneo de acuerdo con Hernndez (2018) porque la integracin de los mtodos cualitativos y cuantitativos permiten obtener una mejor comprensin del problema de investigacin, por tanto, facilita establecer la relacin existente entre competencias tecnolgicas de los docentes y la calidad educativa en el contexto estudiado.

Las tcnicas utilizadas fueron la encuesta y la entrevista. En el formulario de la encuesta se utiliz una escala de valoracin ordinal para medir las variables a travs de las respuestas obtenidas, escala que fue seleccionada por sus caractersticas la que es fcil de entender y aplicar (Hernndez S. , 2018).

Como poblacin de estudio se consider a la totalidad de docentes con nombramientos en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Extensin Chone, grupo del que se seleccion una muestra al azar debido a que por motivos de la pandemia se imposibilitaba contactar a todos los docentes, a travs del muestreo probabilstico se brind la oportunidad a que todos los miembros de la poblacin pudieran participar (Hernndez S. , 2018), quedando la muestra integrada por 30 docentes quienes va online a travs de un grupo de wasap y de forma voluntaria respondieron el formulario de la encuesta. En su aplicacin se garantiz la confidencialidad de los datos obtenidos mantenindose en el anonimato la identidad de los participantes. Adicionalmente se aplic una entrevista va telefnica a la directora de Gestin y Aseguramiento de la calidad de la ULEAM.

 

 

 

Resultados

De la aplicacin de la encuesta se obtuvieron los siguientes resultados:

 

Figura 1: Integracin de las TIC en actividades curriculares durante la virtualidad

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Si

100

100%

No

0

0%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

De los resultados obtenidos en la tabla 1 se observa una alta integracin del uso de las TIC en el desarrollo de las actividades curriculares de los docentes durante la vigencia de la modalidad virtual al identificarse que estas fueron utilizadas por la totalidad por los docentes.

 

Figura 2: Capacidad de uso de aplicaciones

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Siempre

15

50%

Casi siempre

13

43%

A veces

2

7%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Respecto a la capacidad de utilizar diferentes aplicaciones instaladas en la computadora durante el desarrollo de sus clases en la tabla 2 se obtuvo que el 50% respondi que siempre est en capacidad de utilizar las aplicaciones, un 43% responde que casi siempre y un 7% manifiesta que algunas veces las utiliza.

 

Figura 3: Nociones bsicas uso de TIC

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Siempre

15

50%

Casi siempre

10

34%

Algunas veces

4

13%

Pocas veces

1

3%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Al consultar en la tabla 3 a los docentes sobre el desarrollo en las actividades acadmicas en los estudiantes de nociones bsicas en el uso de las TIC el 50% seala que siempre desarrolla estas nociones, el 34% afirma que lo hace casi siempre, el 13% seala que algunas veces y el 3% afirma que lo realiza pocas veces.

 

Figura 4: Promocin del uso de TIC

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Siempre

10

47%

Casi Siempre

15

50%

Algunas veces

4

3%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

En relacin con la promocin del uso de las TIC por parte de los estudiantes durante las actividades acadmicas en la tabla 4 el 50% de los docentes afirma que las promociona casi siempre, el 47% responde que lo hace siempre y el 3% manifiesta que lo hace algunas veces.

 

Figura 5: Nivel de conocimientos redes sociales

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Muy satisfactorio

6

20%

Satisfactorio

21

70%

Poco satisfactorio

3

10%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Los resultados de la tabla 5 sobre el nivel de conocimientos que poseen los docentes sobre los recursos que ofrecen las redes sociales reflejan que el 70% lo cataloga como satisfactorio, el 20% considera que es muy satisfactorio y el 10% sostiene que sus conocimientos en relacin con estos recursos son poco satisfactorios.

 

Figura 6: Uso de software colaborativo

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Casi siempre

13

43%

Siempre

14

47%

Algunas veces

2

7%

Pocas veces

1

3%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Mediante la tabla 6 se observa que al consultar a los docentes si en su rol profesional se siente capaz de utilizar softwares de trabajo colaborativo utilizando herramientas online tipo Groupware (Google Drive) el 43% responde que casi siempre se siente capaz de utilizarlo, el 47% manifiesta que siempre, el 7% pocas veces y en el mismo porcentaje algunas veces y 3% respondi que nunca.

 

Figura 7: Herramientas web 2.0

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Casi siempre

11

37%

Siempre

12

40%

Algunas veces

4

13%

Pocas veces

3

10%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Sobre el dominio de las herramientas de la web 2.0 para compartir y publicar recursos en lnea en la tabla 7 se determina que el 40% de los encuestados sostiene que siempre tiene dominio de estas herramientas, el 37% manifiesta que casi siempre, el 13% responde que algunas veces y el 10% que pocas veces.

 

 

Figura 8: Uso de tecnologa apoyo al PEA

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Casi siempre

14

47%

Siempre

16

53%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Sobre el uso frecuente de la tecnologa para apoyar a los estudiantes durante el proceso de enseanza aprendizaje en la table 8 se observa que el 53% de los encuestados responde que siempre y el 47% manifiesta que casi siempre la utiliza como herramienta de apoyo al aprendizaje.

 

Figura 9: Comunidades de aprendizaje contino

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Casi siempre

14

30%

Siempre

16

70%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Al consultar a los docentes sobre su predisposicin a experimentar, utilizar y aprender continuamente con el uso de las TIC como estrategia para crear comunidades de aprendizaje continuo se observa en la tabla 9 que el 70% responde que casi siempre, el 30% manifiesta que siempre tiene predisposicin.

 

Figura 10: Construccin de programas acadmicos basados en TIC

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Casi siempre

10

34%

Siempre

15

50%

Algunas veces

4

13%

Pocas veces

1

3%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

En relacin con la capacidad de contribuir a la construccin de programas acadmicos basados en la aplicacin de las TIC los resultados de la Tabla 10 denuestan que el 50% de las encuestas afirman que siempre est en capacidad de contribuir, el 34% manifiesta que casi siempre, el 13% que algunas veces y el 3% que pocas veces.

 

Figura 11: Plataformas de mayor uso

Alternativas

Microsoft Team, Zoom

WhatsApp

Moddle

YouTube

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

En la tabla 11 se muestran las plataformas tecnolgicas que emplean los docentes preferentemente en el desarrollo de sus actividades acadmicas determinndose que Microsoft Team, Zoom, WhatsApp son las que principalmente son utilizadas.

 

Figura 12: Percepcin calidad educativa durante la virtualidad

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

Se mantuvo

22

73%

Se increment

8

27%

Disminuy

0

0%

Total

30

100%

Fuente: Docentes ULEAM Chone.

 

Los resultados obtenidos en la tabla 12 reflejan que al consultar a los docentes sobre su percepcin referente a la calidad educativa de la universidad durante la vigencia de la virtualidad el 73% manifiesta que esta se mantuvo, mientras que el 27% de los encuestados considera que esta se increment.

De la entrevista aplicada a la directora de Gestin y Aseguramiento de la calidad de la ULEAM, se obtuvieron los siguientes resultados:

La entrevistada califica la calidad acadmica como muy buena tomando en consideracin que hay diferentes reas que pudieran tener variaciones respecto a esa calificacin pero que existe una tendencia hacia el mejoramiento gracias al cumplimiento de las funciones sustantivas de la Universidad. Sobre la Calidad Educativa durante la vigencia de la modalidad virtual la entrevistada reconoce que aunque gran parte de este proceso respondi a la improvisacin y que al inicio se dio una baja significativa existi tambin una adaptacin y reorganizacin positiva de manera que durante los dos aos se superaron los problemas iniciales que pudieron haber afectado la calidad acadmica en este proceso de transicin. En relacin con la forma en que repercuti la aplicacin de la modalidad virtual en el desempeo docente la entrevistada identific ventajas para la parte del desempeo docente por la obligatoriedad de actualizar conocimientos relacionadas con el uso de las TIC lo que los llevo a una adaptacin positiva gracias a lo que los docentes actualmente manejan muchsimo ms la tecnologa. Finalmente, la entrevistada consider que durante el desarrollo de la modalidad virtual se garantiz la calidad acadmica porque, aunque existieron problemas inicialmente se dio una adaptacin positiva en donde los docentes aprovecharon las ventajas de la educacin virtual para desempearse de forma ptima.

Para el anlisis de la variable calidad acadmica se consideran informes de evaluacin, para estos fines se consideran informes correspondientes a los aos 2019 - 2020, en el Informe de evaluacin integral del desempeo del personal acadmico por IES (2019) se estableci que en la actividad de docencia se alcanz un 98.95%, que la actividad relacionada a la investigacin docente se ubica debajo de los 75 puntos, que en gestin acadmica el porcentaje alcanzado es de 99,52%, que en actualizacin y perfeccionamiento un 83% de los docentes velan con la constante actualizacin tanto en el rea profesionalizante como cientfica.

El Informe de evaluacin integral del desempeo del personal acadmico consolidado para el periodo de evaluacin (2020) estableci una media general ponderada de 96.4% de todo el claustro docente de la carrera que sobrepasa el 75% sumado todos los componentes de la evaluacin lo que se traduce en resultados que se pueden catalogar como muy satisfactorios, como recomendaciones se seala la necesidad de aplicar un plan de mejoramiento de capacitacin y perfeccionamiento docente para el mejoramiento de los docentes que registran porcentajes inferiores al 75%.

 

Discusin

Los resultados presentados en las Tablas 1, 7 y 8 evidenciaron una alta integracin de las TIC por parte de los docentes en las actividades curriculares, hallazgos que coinciden con diferentes investigaciones entre las que se destaca que durante la vigencia de la modalidad online las TIC se constituyeron en herramientas indispensables para el apoyo de las actividades curriculares (Daz, Gelliberth, & Zapata, 2021), medio fundamental, porque pese a que los docentes no estaban preparados para el cambio radical hicieron lo posible por alcanzar una conexin docente - estudiante, buscando las herramientas tecnolgicas mediante las que se asegur la interaccin y la transmisin de conocimientos (Pinos, Garca, Erazo, & Narvaez, 2020).

Esta integracin favoreci el contacto entre el docente y el estudiante para el intercambio de informacin, en donde las TIC se convirtieron un medio que deriv en la construccin conjunta de conocimientos (Barzola, 2020), recursos que facilitaron la conexin para los aprendizajes, favorecieron el desarrollo habilidades y diversidad de formas de aprendizaje, (Arriaga, Bautista, & Montenegro, 2021) los que se constituyeron en bases para los aprendizajes de los estudiantes desde lo remoto sincrnico y asincrnico (Benitez, Santamara, & Sotomayor, 2020)

Para Gout (2021) una de las ventajas de este abrupto cambio es que las TIC se convirtieron en desarrolladoras de las competencias para el aprendizaje, para Daz (2021) estas se constituyeron en un complemento para el desarrollo del proceso enseanza aprendizaje debido a que facilitaron la interaccin de las actividades didcticas por otro lado Rincn, Hernndez, & Prada, (2021) seal que este proceso incluy la incorporacin de cambios a nivel metodolgico (tiempos, espacios, estrategias y el contexto) la revaluacin de contenidos y objetos de enseanza aprendizaje que permitieron la mediacin de las TIC a los procesos formativos de la prctica pedaggica.

La promocin del uso de las TIC en los estudiantes en el contexto de la virtualidad se convirti en una prctica indispensable para lograr la adaptacin metodolgica, en este sentido los resultados reflejan docentes comprometidos con estos fines tal como se observa en los resultados presentados en la Tabla 10 en los que se evidencia el compromiso de los docentes en construir programas basadas en recursos TIC, en su investigacin Benitez, Santamara, & Sotomayor, (2020) afirman que la integracin exitosa de las TIC a la enseanza depende del papel que jueguen los docentes en la incorporacin de ellas al aula de clases, de sus creencias, habilidades y actitudes frente a las tecnologas, por su parte Poveda & Cifuentes (2020) concluyeron que esta inclusin genera un cambio significativo en el ejercicio docente al generar una transformacin en las metodologas de enseanza, el modelo de comunicacin, el acceso a la informacin, el diseo y el contenido de los materiales de estudio.

Los docentes mostraron conocimientos satisfactorios con relacin a los recursos que ofrecen las redes sociales lo que se refleja en los resultados presentados en la Tabla 5, al respecto Espinel , Hernndez, & Prada (2021) encontraron que el dominio docente en redes sociales determina el uso pedaggico que se le pueda dar con fines educativos, por su parte Hernndez, Maldonado, & Prada (2020) confirmaron la utilidad de las redes sociales como recursos educativos especialmente en el mbito de la comunicacin con los docentes y en la reduccin de las barreras de interaccin grupal, pero adems identificaron otras ventajas relacionados con el auto aprendizaje, incremento del compromiso y la motivacin, aprendizaje activo y social y el desarrollo de habilidades y actitudes que favorecen la socializacin,

Daz, Gelliberth, & Zapata (2021) establecieron que los docentes cuentan con un nivel de apropiacin de intermedio a alto de las TIC, situacin similar en el la ULEAM Chone donde mayora de los docentes afirman estar en capacidad utilizar softwares de trabajo colaborativo utilizando herramientas online tipo Groupware como se refleja en los resultados presentados en la Tabla 6, sin embargo existe un porcentaje de docentes que afirman tener dificultades para utilizar softwares de trabajo colaborativo que corresponde al 9% de los docentes, resultados que son similares a los presentados por Ayala, Hernndez, & Prada (2020) quienes sostuvieron que aunque los docentes fueron obligados a realizar adaptaciones pedaggicas hacia el proceso enseanza aprendizaje mediado por las TIC muchos de ellos carecen de las competencias necesarias para asumir en su prctica pedaggica la integracin de las TIC, Zaldivar & Lorenzo (2021) encontraron que las competencias docentes ms desarrolladas son las que corresponden a la metacognicin, socializacin y disposicin a la docencia, mientras que las competencias tecnolgicas se ubican en un nivel intermedio.

Se ha reportado que la valoracin de la metodologa del trabajo colaborativo es paralela a la experiencia profesional en el uso de las TIC (Garca & Tejedor, 2018), en consecuencia, con los resultados alcanzados se puede establecer que los docentes con mayor capacidad para el uso de las TIC muestran mayor apertura hacia metodologas colaborativas y por tanto con mayor dominio de aplicaciones que permiten el desarrollo del trabajo colaborativo.

Durante la virtualidad los docentes desarrollaron exponencialmente sus competencias relacionadas al uso eficiente de las aplicaciones, obligados a mejorar progresivamente sus conocimientos particularmente en torno al software en donde su dominio era bsico (Daz, Ruz , & Eguez, 2021) transitndose de un uso ocasional a uno obligatorio. En sentido Benitez, Santamara, & Sotomayor, (2020) evidenciaron el creciente inters de los docentes por actualizar sus conocimientos y mejorar su manejo de las aplicaciones para aprovechar al mximo sus ventajas.

Los docentes en su mayora coincidieron en que el uso frecuente de la tecnologa ayuda a apoyar el proceso enseanza aprendizaje como lo reflejan los resultados presentados en la tabla 8, resultados que se relacionan con los hallazgos de Iglesias, Mur, Cortz, & Daz, (2020) que encontraron efectos ms amplios en el aprendizaje al posibilitar la interrelacin grupal e individual no presencial en la realizacin de las tareas cientficas, sistematizacin, proceso de reflexin y reconstruccin ordenada de las actividades, en este mismo sentido Gonzlez & Belisario (2016) concluyeron que el uso de las TIC favorece la autonoma y el aprendizaje de los estudiantes. Resultados que difirieren de lo obtenido por Blanco & Blanco,(2021) quienes sostuvieron que los recursos tecnolgicos empleados por los docentes limitaron el uso de otros recursos y materiales atractivos que impulsaran y despertaran el inters por aprender coincidiendo con lo sealado por Barzola (2020) quien concluy que el impacto del Covid-19 disminuy el inters y la capacidad para procesar los estudios en lnea.

De los resultados presentados en la Tabla 1 se desprende que la totalidad de los docentes utiliz la tecnologa para apoyar a los estudiantes durante el proceso de enseanza aprendizaje, durante la vigencia de la modalidad virtual, situacin que adquiri especial relevancia para asegurar la continuidad del proceso educativo (Ayala, Hernndez, & Prada, 2020), motivar al estudiante (Cotino, 2021), favorecer el proceso enseanza aprendizaje (Iglesias, Mur, Cortz, & Daz, 2020) favorecer el aprendizaje en cuatro dimensiones: enseanza, prctica, simulacin, resolucin de problemas y generacin de productos, acceso y medio con otras personas (Arriaga, Bautista, & Montenegro, 2021).

Los resultados evidenciaron un importante uso de plataformas tecnolgicas como Microsoft Team, Zoom, WhatsApp, al respecto Ayala, Hernndez, & Prada (2020) encontraron que a travs de plataformas como Microsoft Team, Zoom se logr recrear de forma virtual el espacio del aula de clases, plataformas que para Iglesias, Mur, Cortz, & Daz, (2020) fueron fundamentales para acortar las distancias, por su parte Cotino (2021) identific como una de las desventajas de estas plataformas el que se centran ms en la difusin de contenidos y bastante menos en la participacin e interaccin del educando.

En relacin con la calidad acadmica Gonzlez (2019) ha precisado que en el nivel superior esta es fundamental para direccionar los procesos sustantivos de este nivel de enseanza. Los resultados de la encuesta presentados en la tabla 12 reflejan que los docentes perciben que la calidad educativa durante la virtualidad se mantuvo lo que guarda relacin con los resultados del Informe de evaluacin integral del desempeo del personal acadmico consolidado para el periodo de evaluacin (2020) los que fueron satisfactorios, as mismo el Informe de evaluacin integral del desempeo del personal acadmico consolidado Facultad (2020) que demostr que los docentes cuentan con una calificacin con una media ponderada de 96.4 puntos con un cumplimiento muy satisfactorio, por lo que se puede afirmar que, aunque la modalidad virtual signific un cambio abrupto a la metodologa de estudio esto no tuvo mayor incidencia en la calidad acadmica gracias a factores como el uso progresivo de las TIC para apoyar el proceso educativo (Cotino, 2021)(Barzola, 2020), la predisposicin de los docentes a obtener el mximo provecho de los recursos TIC (Benitez, Santamara, & Sotomayor, 2020), la constante actualizacin docente y aplicacin de metodologas activas para el uso eficiente de las TIC (Guiot, 2021).

 

Conclusiones

Durante la pandemia del Covid -19 la aplicacin de la virtualidad como va para dar continuidad a la educacin superior demostr la viabilidad del uso de las TIC como herramientas de apoyo a la labor docente, con la aplicacin de la modalidad virtual se fortalecieron las competencias tecnolgicas de los docentes, quienes mostraron predisposicin al uso y aprovechamiento de las ventajas que las TIC ofrecen al proceso educativo, gracias a esta experiencia la mayora de los docentes presentan competencias aceptables para el uso de programas y aplicaciones.

Los docentes durante las clases virtuales utilizaron herramientas sncronas y asncronas para alcanzar los objetivos de aprendizaje, su uso los involucr en un proceso de mejoramiento de sus competencias, conocimientos, habilidades y destrezas para el uso eficiente de las TIC, situacin que se tradujo progresivamente en potenciales beneficios a la calidad educativa.

Aunque la aplicacin de la virtualidad se dio sin mayor planificacin esta no afect los estndares calidad educativa de la universidad, contrario a ello se mantuvieron los estndares previos, por tanto a partir del estudio se estableci que las competencias tecnolgicas de los docentes repercutieron de forma positiva en la calidad educativa de la ULEAM extensin Chone, porque los docentes en el desarrollo de la virtualidad adquirieron y desarrollaron habilidades y destrezas indispensables para el manejo eficiente de los recursos TIC lo que les permiti desempearse de forma ptima y garantizar la continuidad del proceso educativo manteniendo estndares de calidad acadmica.

 

Recomendaciones y limitaciones

Evaluar de forma peridica las competencias tecnolgicas de los docentes la ULEAM extensin Chone.

Vincular a los docentes de la ULEAM extensin Chone en programas de capacitacin para el uso eficiente de las TIC realizar un seguimiento de los diferentes informes de evaluacin docente para identificar Avances en relacin con el mejoramiento de la calidad educativa de la ULEAM extensin Chone.

Como limitaciones se identifica el poco tiempo para el desarrollo de la investigacin, ya que no se cont con acceso al informe de evaluacin docente correspondiente a los aos 2021 2022 para identificar avances o retrocesos.

 

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