Revista Polo del Conocimiento


Polo del Conocimiento

 

 

Estrategias de comunicacin entre los estamentos de la ESPOCH sede Morona Santiago, en tiempos de pandemia

 

Communication strategies between the levels of the ESPOCH headquarters Morona Santiago, in times of pandemic

 

Estratgias de comunicao entre os nveis da sede da ESPOCH Morona Santiago, em tempos de pandemia

 

Segundo Enrique Vaca-Zambrano I
enrique.vaca@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-1988-2782
Luis Alfonso Condo-Plaza II
Luis.condop@espoch.edu.ec 
https://orcid.org/0000-0001-9625-9620
Blanca Alexandra Oate-Bastidas III
blanca.oniate@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3454-9945
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Correspondencia: [email protected]

 

 

 

Ciencias de la Educacin

Artculo de Investigacin

 

 

 

* Recibido: 25 de abril de 2022 *Aceptado: 16 de mayo de 2022 * Publicado: 16 de Junio de 2022

 

 

        I.            Magister en Docencia Universitaria e Investigacion Educativa, Licenciado en Ciencias de la Educacion, Profesor de Enseanza Media en la Especializacion de Educacion Tecnica En Electricidad, Docente de la ESPOCH Sede Morona Santiago, Ecuador.

     II.            Especialista en Economia y Administracion Agricola , Magister en Formulacion, Evaluacion y Gestion de Proyectos Sociales y Productivos , Doctor en Ciencia Animal , Ingeniero Zootecnista, Docente de la ESPOCH Sede Morona Santiago, Ecuador.

   III.            Magster en Direccin de Comunicacin Empresarial e Institucional, Abogada de los Tribunales de la Repblica, Licenciado en Comunicacion Social, Docente de la ESPOCH Sede Morona Santiago, Ecuador.


Resumen

Introduccin. La comunicacin es una herramienta fundamental en el proceso de comunicacin en las Instituciones de Educacin Superior, la llegada de la pandemia oblig a las instituciones adoptar nuevas estrategias comunicacionales con la finalidad de mantener contacto entre los diferentes actores del proceso educativo. Objetivo. Determinar las estrategias de comunicacin entre los estudiantes, docentes y autoridades en la Escuela Superior Politcnica de Chimborazo, Sede Morona Santiago en tiempos de pandemia. Metodologa: la investigacin se desarroll a 55 estudiantes de las carreras de Zootecnia, Ambiental, Minas y Tecnologas de la Informacin que recibieron la asignatura de expresin oral y escrita; para lo cual se utiliz encuestas desarrolladas en Google drive durante el periodo octubre 2021 marzo 2022, los resultados fueron analizados con frecuencias, el modelo estadstico desbalanceado y la prueba de Chi cuadrado en los paquetes Excel y SPSS versin 25. Resultados: Los estudiantes de comunicacin oral y escrita se pudieron comunicar con sus autoridades en un 70.91 %, con los docentes, 92.73 y entre los estudiantes 96.36 %, los temas tratados con los diferentes actores sociales fueron acadmicos en un alto porcentaje, seguido de lo social y finalmente lo cultural; en cuanto al nivel de comunicacin medio y bajo alcanzaron el mayor porcentaje y alto registro la menor frecuencia. Nunca presentaron inconvenientes en la comunicacin entre estudiantes, con los docentes y con las autoridades 41.82, 40.00 y 34.55 por ciento respectivamente, por lo que se concluye que la cuarentena en poca de pandemia afecto de forma negativa el proceso comunicativo entre estudiantes-estudiante, estudiante-docente y estudiante-autoridades.

Palabras claves: comunicacin; estudiantes; docentes; autoridades; pandemia; estrategias.

 

Abstract

Introduction. Communication is a fundamental tool in the communication process in Higher Education Institutions, the arrival of the pandemic forced the institutions to adopt new communication strategies in order to maintain contact between the different actors in the educational process. Goal. Determine the communication strategies between students, teachers and authorities at the Chimborazo Polytechnic High School, Morona Santiago Headquarters in times of pandemic. Methodology: the research was carried out on 55 students from the Zootechnics, Environmental, Mining and Information Technology careers who received the subject of oral and written expression; for which surveys developed in Google drive were used during the period October 2021 - March 2022, the results were analyzed with frequencies, the unbalanced statistical model and the Chi square test in the Excel and SPSS version 25 packages. Results: The students of oral and written communication they were able to communicate with their authorities in 70.91%, with teachers, 92.73 and among students 96.36%, the topics discussed with the different social actors were academic in a high percentage, followed by the social and finally the cultural ; Regarding the medium and low level of communication, they reached the highest percentage and high register the lowest frequency. They never presented problems in communication between students, with teachers and with the authorities 41.82, 40.00 and 34.55 percent respectively, so it is concluded that quarantine in times of pandemic negatively affected the communication process between students-student, student -teacher and student-authorities.

Keywords: communication; students; teachers; authorities; pandemic; strategies.

 

Resumo

Introduo. A comunicao uma ferramenta fundamental no processo de comunicao nas Instituies de Ensino Superior, a chegada da pandemia obrigou as instituies a adotarem novas estratgias de comunicao de forma a manter o contacto entre os diferentes atores do processo educativo. Meta. Determinar as estratgias de comunicao entre alunos, professores e autoridades na Escola Secundria Politcnica Chimborazo, Sede Morona Santiago em tempos de pandemia. Metodologia: a pesquisa foi realizada com 55 alunos das carreiras de Zootecnia, Meio Ambiente, Minerao e Tecnologia da Informao que receberam a disciplina de expresso oral e escrita; para os quais foram utilizados questionrios desenvolvidos no Google drive durante o perodo de outubro de 2021 a maro de 2022, os resultados foram analisados ​​com frequncias, o modelo estatstico desbalanceado e o teste Qui quadrado nos pacotes Excel e SPSS verso 25. Resultados: Os alunos das disciplinas oral e comunicao escrita conseguiram se comunicar com suas autoridades em 70,91%, com professores, 92,73 e entre alunos 96,36%, os temas discutidos com os diferentes atores sociais foram acadmicos em alta porcentagem, seguidos pelos sociais e, finalmente, os culturais; Em relao ao nvel mdio e baixo de comunicao, atingiram o maior percentual e os altos registraram a menor frequncia. Nunca apresentaram problemas de comunicao entre alunos, com professores e com as autoridades 41,82, 40,00 e 34,55 por cento respetivamente, pelo que se conclui que a quarentena em tempos de pandemia afetou negativamente o processo de comunicao entre alunos-aluno, aluno-professor e alunos-autoridades .

Palavras-chave: comunicao; alunos; profesores; autoridades; pandemia; estratgias.

 

Introduccin

Sin lugar a dudas, en los ltimos tres aos, los temas ms tratados en los sectores laborales, polticos, econmicos y como no en el sector educativo, ha sido la pandemia covid-19, noticias que han ocupado las primeras planas de los diferentes medios de comunicacin y que han alcanzado la notoriedad no solo en los hogares, sino en el mbito educativo que ha sido uno de los sectores que ms impactos ha sufrido durante la emergencia.

La implementacin de nuevas herramientas de aprendizaje, la inclusin de diferentes modalidades de estudio as como la aplicacin de nuevas estrategias comunicativas en el sector educativo, ha demandado de grandes exigencias a estudiantes, docentes y autoridades en las instituciones de educacin, que se han visto obligadas a adaptarse a nuevos cambios y asumir nuevos retos para no interrumpir el proceso de enseanza aprendizaje, que es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado (Constitucin,2008).

La comunicacin es entendida como un proceso de interaccin en el que intervienen ciertos elementos que dan sentido al proceso comunicativo. Para Fonseca (2000), comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los dems, intercambiando ideas que adquieren sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas comunes (p.4).

En palabras de Rosario (2021), la comunicacin no es ms que el intercambio de ideas que se produce en el cerebro de dos o ms individuos que interactan coordinadamente, en el que intervienen elementos tales como: emisor, receptor, mensaje (idea), canal y cdigo; cuyo objetivo es transmitir y receptar informacin de inters comn (Rosario, 2021).

Basados en esta teora, la comunicacin cumple desde la antropognesis las transformaciones que se produce en los seres vivos y con ms principio en la especie humana, inicindose con la aparicin del Homo sapiens hace aproximadamente 2,5 millones de aos (Martn., 2007. 1 - 7 pp.), tomando la teora evolucionista, esta puede ser positiva o negativa entre dos personas, familias, pueblos y naciones y haciendo que aparezca la teora de la comunicacin, vida y la sociedad (Serrano, 2009. pp 245 - 257.).

La comunicacin positiva conduce al xito y desarrollo de la sociedad en comn y de los pueblos, mientras que la negativa provoca el fracaso, la discordia entre los entes de la sociedad y de los pueblos y como consecuencia de ello se tiene las guerras (Muis, 2013). Desde este punto, la comunicacin positiva puede considerarse como aquella comunicacin humana, interpersonal, organizacional, institucional o empresarial, que encaminada a mejorar el bienestar psicolgico eudaimona del conjunto de receptores que alberga objetivos de ndole eminentemente persuasivos, informativos, o de entretenimiento (Padrs, 2010: pp. ).

En este contexto, podemos sealar que el proceso comunicativo ha estado sometido a diferentes cambios y transformaciones propios del desarrollo tecnolgico que han permitido que la comunicacin sea ms rpida y eficiente y en la cual la actividad humana ha tomado protagonismo porque a pesar de ciertas limitaciones siempre nos presentan algunas expresiones nuevas que mejoran la comunicacin, como por ejemplo la Web 2.0 o telenaticas, herramientas importantes en el proceso comunicativo. (Miguel, 2010. pp. 35.).

En la mayora de las universidades pblicas la comunicacin radica en que esta sea tan efectiva, de ah que en la Universidad la comunicacin es especial debido a que se ocupa de una singular materia (el saber: enseanza, divulgacin, creacin y aplicacin de nuevos conocimientos que interpretan y transforman la vida) lo que implica que los diversos actores sociales, tanto internos entre estudiantes y docentes e incluso autoridades deben estar en una continua comunicacin (Corrales, 2007. pp: 1 - 16.).

La Universidad siendo una institucin centenaria, que tiene una cultura corporativa especfica goza de una gran tradicin notable que es la comunicacin, caracterstica que no siempre se aplica en dichas instituciones y debido a su carencia comunicativa se ha frenado el desarrollo explcito. Por eso, las exigencias de este entorno complejo requieren de principios, criterios y modos de lograr campos de comunicacin organizacional e institucional (Gassett, 1987. pp. 313 - 353.).

Paradjicamente la comunicacin traspasa todas las fronteras y acerca los pases, sin embargo, en el contexto de la emergencia sanitaria, este proceso comunicativo se vio totalmente afectado debido a las restricciones implementadas por el gobierno con la finalidad de mitigar los efectos que ocasionaron la rpida propagacin del virus. Las universidades como entes directos en el proceso de formacin de los estudiantes, fueron las primeras instituciones afectadas por las medidas de confinamiento o cuarentenas adoptadas por los gobiernos y el cierre masivo de las IES por perodos indefinidos, pues la falta de referencias de crisis semejantes, dej en total incertidumbre a todos los actores educativos. (UNESCO, 2020). Por tal razn, atendiendo el principio de salvaguardar la salud pblica, estas instituciones asumieron el reto de cambiar la educacin superior escolarizada de modalidad presencia, al proceso virtual, generando en los estudiantes varias preguntas, sobre todo en los de pregrado y en los que estaban prximos a finalizar la secundaria, ya que se desconoca la continuidad de su aprendizaje.

Todos estos cambios generados a causa de la emergencia sanitaria, exigi al personal educativo a ser actor de la respuesta a la pandemia y la demanda emergente de diverso orden durante la crisis sociosanitaria. El magisterio y las instituciones de Educacin Superior no solo replanificaron, sino que adoptaron procesos educativos virtuales, que incluyen metodologa, reorganizacin curricular, diseo de materiales y diversificacin de los medios, formatos y plataformas de trabajo, entre otros aspectos, adems realizaron actividades orientadas a asegurar las condiciones de seguridad material del sector estudiantil, incluso en la distribucin de alimentos, productos sanitarios y materiales escolares, entre otros (Rieble-Aubourg, 2020. pp: 1 - 21.).

Pero no fueron los nicos cambios que tuvieron que implementarse en las instituciones de educacin superior, la necesidad de mantener una comunicacin efectiva entre docente estudiantes y autoridades, era cada vez ms imperante y esto motiv a la implementacin de herramientas de apoyo que permitan la continuidad del proceso educativo que condujo a un cambio del mtodo tradicional al enfoque moderno de la virtualidad, a travs de plataformas de videoconferencia como Zoom, Cisco WeBex Meeting, Google Meet, Skype WhatsApp, Telegram, Moodle, entre otras. (Llerena, 2021).

Estas son las principales estrategias de comunicacin que se implementaron en el modelo educativo durante la emergencia sanitaria, las cules se convirtieron en grandes aliadas para mantener activo los procesos de formacin continua, que acercaron a estudiantes docentes y autoridades institucionales.

No podemos negar que la llegada de la pandemia COVID 19, nos oblig a cambiar una realidad a la que todos estbamos acostumbrados, pues nunca se pens que la educacin fuese desde la comodidad de su casa, y aunque la disponibilidad de tecnologa al inicio no fue eficiente, y los servicios de internet eran de baja calidad, estas fueron las causas que motivaron a la comunicacin entre los diferentes estamentos educativos, pues si la deficiencia que presentaba en sus inicios la comunicacin en lnea generaba gran preocupacin, a medida que sta iba prolongndose surga imperantemente la necesidad de activar canales adecuados de comunicacin entre los diferentes actores que forman parte de la ESPOCH, Sede Morona Santiago. En esto se basa el presente estudio, en el cual se deja de manifiesto que las nuevas Tecnologas son el presente y el futuro de cualquier sistema educativo, teniendo presente posibilidades formativas que ofrecen los nuevos mbitos de formacin para los docentes y puedan desarrollar su competencia profesional de forma equilibrada con las garantas de xito (Del Barrio, Castro, Ibez, & Borragn, 2009: pp: 387 - 395.).

 

Materiales y Mtodos

Para realizar el estudio sobre las estrategias de comunicacin entre estudiantes, docentes y autoridades de la ESPOCH Sede Morona Santiago, se utiliz una encuesta a 55 estudiantes de las carreras de Ambiental, Zootecnia, Minas y Tecnologa de la Informacin (15, 17, 8 y 15 respectivamente), los cuales se encuentran matriculados y constan como alumnos regulares de la Institucin durante el periodo acadmico octubre 2021 marzo 2022.

Los estudiantes que recibieron la asignatura de lenguaje y comunicacin en la ESPOCH sede Morona Santiago fue cien por ciento virtual, razn por la cual, la comunicacin es limitada entre los involucrados. Si bien es cierto, existen medios de comunicacin, pero estos son a travs de la tecnologa (WhatsApp, Teams, correo electrnico institucional y el aula virtual), estrategias comunicacionales empleadas por la institucin para establecer canales de comunicacin con los estudiantes y entre docentes y autoridades en tiempos de pandemia.

El grado de comunicacin entre los diferente involucrados obtenidos a travs de encuestas a los estudiantes de comunicacin oral y escrita en la ESPOCH sede Morona Santiago se mide a travs de una encuesta elaborada a los estudiantes y su respuesta frente a la interaccin que existe entre estos y las autoridades, docentes y los actores sociales (estudiantes), los mismos que se analizaron a travs de un modelo matemtico Yij = u + Ti. + Eij, dnde Yij: es el valor estimado de la variable (comunicacin) entre los estudiantes, docentes y autoridades por carrera, u: es el promedio general, Tj, es el efecto de las carreras (Ambiental, Zootecnia, Minas y Tecnologas de la Informacin) en las que imparte la catedra comunicacin oral y escrita y Eij: es el efecto de la comunicacin. Los resultados obtenidos de las encuestas fueron procesados y analizados con el estadstico Chi cuadrado y las frecuencias en los programas Microsoft Excel y el SPSS 25.

 

Resultados y Discusin

Los estudiantes que estn matriculados como alumnos regulares en las carreras de Ambiental, Zootecnia, Minas y Tecnologas de la Informacin y que se encuentran recibiendo la asignatura de comunicacin oral y escrita en la sede ESPOCH Morona Santiago, estn en primero y segundo nivel, en edades entre 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 28, 30, 34, 37 y 47 aos. La mayor frecuencia encontramos en estudiantes de 19 aos y la menor frecuencia en 47 aos (Figura 1), esta particularidad se debe a que no existe lmite de edad para comenzar a estudiar. Adems, muchas personas nacen con el don de prepararse para la vida en una y varias reas de la ciencia, lo que significa que pueden existir profesionales que estn en estas carreras de la ESPOCH sede Morona Santiago.

Sin embargo, se debe manifestar que muchas personas no ingresan a estudiar por temor o falta de una idea clara y estructurada de lo que quieren expresar(Villaviciencio, 2018), y cuando logran superar estas dificultades, ingresan a la Universidad pero no existe una comunicacin entre estudiantes peor an con los docentes y autoridades y nicamente responden a preguntas concretas realizadas por las autoridades y docentes.

 


Figura 1. Edad de los estudiantes de segundo y tercer nivel de la carrera de Ambiental, Zootecnia, Minas y Tecnologa de la Informacin que reciben la asignatura de lenguaje y comunicacin.

 

 

Durante la etapa de pandemia post cuarentena en el periodo acadmico octubre 2021 marzo 2022 la comunicacin entre estudiantes, estudiantes-docentes y estudiantes-autoridades fue 96.36, 92.73 y 70.91 % respectivamente (Tabla 1, Figura 2); determinando que la comunicacin con las autoridades tuvo menor frecuencia, esto quiz se deba a que la comunicacin entre los estudiantes y autoridades no es necesario salvo el caso de que exista alguna necesidad en la que el estudiante requiera la atencin administrativa de sus autoridades para solucionar algn inconveniente en particular o colectivo; a esto quiz se deba a que el 29.09 % de los estudiantes no se comunican con las autoridades. La comunicacin con los docentes es mucho ms frecuente, debido a que ellos estn en contacto diario a travs de las aulas virtuales y/o prcticas presenciales, aun as, existe un 7.27 % de estudiantes que no se comunican con los docentes. Finalmente, la comunicacin entre estudiantes se espera que sea en un 100 %, lo que no ocurre demostrndose que l 3.64 % no llegan a comunicarse entre ellos. Aunque se puede sealar que en la comunicacin educativa el, mismo proceso de aprendizaje propicia la interaccin, sin embargo, existe fatores intrnsecos y extrnsecos favorecen la interaccin en un escenario en el cual se cruzan entre las diferentes culturas, formas de ser de los individuos y el mismo acto de interactuar que propician la prctica educativa, con la participacin del docente como mediador, modelo y amigo del conocimiento (Granjas., 2013. pp: 65-93.). Aunque en la poca cuarentena en la pandemia del COVID 19 el contacto directo fue imposible para comunicar efectivamente (DAmore., 2005. pp: 30-50).

 

Tabla 1. La comunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

Variable

Autoridades

Docentes

Estudiantes

No

29,09

7,27

3,64

Si

70,91

92,73

96,36

Total

55

55

55

Chi Cal

9,62

40,16

47,29

Chi. 0,05

3,84

3,84

3,84

Chi 0,01

6,63

6,63

6,63

Sign

**

**

**

 

 

Figura 2. La comunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

 

 

Los temas tratados entre los estudiantes, estudiantes-docentes y estudiantes-autoridades fue el acadmico en un 76.36, 89.09 y 63.64 % respectivamente (Tabla 2, Figura 3), esto quiz se deba a que es de mayor inters, sin descartar el rea cultural y social, sin embargo, el 29.09 % no intervienen en los diferentes temas sealados entre los estudiantes y autoridades. Entre los estudiantes en un 20 % en su comunicacin tratan nicamente de temas sociales y culturales en el 1.82 %. Esta particularidad como se viene detallando se debe a las Medidas educativas durante la crisis generada por la pandemia de COVID-19 a nivel mundial el mismo que afecto grandemente los procesos de aprendizajes e impacto curricular. Esto ocurri debido a que en ninguno de los pases estaban preparados para la continuidad educativa en lnea situacin que permiti la exacerbacin de las brechas digitales y la adaptacin de los procesos de evaluacin adems de las necesidades de apoyo a docentes y directivos escolares esto no fue simple sino que condujo a un Impacto psicolgico y socioemocional en la comunidad educativa por lo que fue necesario priorizacin de grupos vulnerables a modo de cierre de las instituciones y por no afectar el avance del desarrollo del conocimiento se dieron clases virtuales en las cuales no existi una comunicacin completa (CEPAL, 2020. pp 1 - 21,).

 

 

Tabla 2. Temas tratados entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

Variable

Autoridades

Docentes

Estudiantes

Acadmico

63,64

89,09

76,36

Cultural

1,82

1,82

1,82

Social

5,45

1,82

20,00

No validado

29,09

7,27

1,82

Total

55,00

55,00

55,00

Chi Cal

53,44

120,93

82,24

Chi. 0,05

3,84

3,84

3,84

Chi 0,01

6,63

6,63

6,63

Sign

**

**

**

 

 

Figura 3. Temas tratados en la comunicacin oral entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

 

 

El alto nivel de comunicacin que se da entre estudiantes, estudiantes-docentes y estudiantes-autoridades es de 73.64, 29.09 y 9.09 % respectivamente (Tabla 3, Figura 4). La comunicacin media se produce en mayor proporcin entre los estudiantes-docentes, seguido entre los estudiantes y finalmente con las autoridades en un 60.82, 59.90 y 49.09 % respectivamente; tambin se determina un nivel de comunicacin bajo principalmente entre los estudiantes-autoridades que refleja un 34.55 %, mientras que este nivel de comunicacin entre los estudiantes y estudiantes-docentes es en una proporcin del 3.64 y 9.09 %

 

Tabla 3. Nivel de comunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

Variable

Autoridades

Docentes

Estudiantes

Alta

9,09

29,09

43,64

Baja

34,55

9,09

3,64

Media

49,09

61,82

50,91

No contesta

7,27

1,82

Suma

55

55

55

Chi Cal

27,25

23,38

44,27

Chi. 0,05

3,84

3,84

3,84

Chi 0,01

6,63

6,63

6,63

Sign

**

**

**

 

 

Figura 4. Nivel de comunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

 

 

En la comunicacin siempre existe inconvenientes, esta particularidad entre los estudiantes, estudiantes-docentes y estudiantes-autoridades fue de 3.64, 9.09 y 5.45 % respectivamente (Tabla 4, Figura 5). Para los actores estudiantes, estudiante-docente y estudiante-autoridades, nunca hubo inconvenientes en la comunicacin en un 41,82, 80,00 y 34.55 %. Tambin se puede mencionar que un grupo seal que a veces existe inconvenientes en un 54.55, 49.09 y 54.55 %. Aunque un pequeo grupo no opino sobre este tema.

 

Tabla 4. Inconvenientes de comunicacin presentados entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

Variable

Autoridades

Docentes

Estudiantes

A veces

54,55

49,09

54,55

Nunca

34,55

40,00

41,82

Siempre

5,45

9,09

3,64

No validado

5,45

1,82

Total

55,00

55

55

Chi Cal

38,02

35,11

23,16

Chi. 0,05

3,84

3,84

3,84

Chi 0,01

6,63

6,63

6,63

Sign

**

**

**

 

Figura 5. Inconvenientes de comunicacin presentados entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

 

 

La falta de confianza entre estudiantes, estudiantes-docentes y estudiante-autoridades es la razn de la incomunicacin en un 40.00, 36.36 y 29.09 % (Tabla 5, Figura 6); otro de los aspectos de la incomunicacin considera a la falta de servicios de comunicacin en un 16.16, 21.82 y 23.64 %; por otro lado, sealan existe incomunicacin porque no se conocen en un 27.27, 23.64 y 34.55 %, mientras que no opinan en un 16.36, 18.18 y 12.73 % respectivamente. Entre estudiantes no se comunican por falta de confianza en un alto porcentaje lo mismo ocurre entre estudiantes-docentes (p<0.01 y p<0.05), mientras que entre estudiante-autoridades asumen que la incomunicacin se debe a que no se conocen (p<0.05).

 

Tabla 5. Razn de la incomunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

Variable

Autoridades

Docentes

Estudiantes

Falta de confianza

29,09

36,36

40,00

Falta de servicios de comunicacin

23,64

21,82

16,36

No le conoce

34,55

23,64

27,27

No validado

12,73

18,18

16,36

Total

55,00

55,00

55,00

Chi Cal

5,73

4,13

8,35

Chi. 0,05

3,84

3,84

3,84

Chi 0,01

6,63

6,63

6,63

Sign

*

*

**

 

Figura 6. Razn de la incomunicacin entre estudiantes, autoridades y docentes de la ESPOCH sede Morona Santiago en la etapa de pandemia.

 

 

Conclusiones

  • La comunicacin entre los estudiantes es alta, aunque no llegan al 100 %, entre estudiantes y docentes aun falta el 7.27 % para llegar al 100 % y entre estudiantes autoridades es del 70.91 %, cuyos temas que tratan en un alto porcentaje son acadmicos.
  • El nivel de comunicacin entre estudiantes oscila entre media y alta, con los docentes y autoridades predomina la comunicacin en un nivel medio.
  • Generalmente la razn de la incomunicacin es por falta de confianza de los estudiantes frente a sus mismos compaeros, docentes y autoridades, adems por la falta de servicios de comunicacin de calidad en la etapa de pandemia.
  • Las principales estrategias de comunicacin utilizadas para comunicarse entre estudiantes, docentes y autoridades en tiempos de pandemia fueron: WhatsApp, Teams, correo electrnico institucional y plataforma virtual.

 

Referencias

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2.      Constitucin de la Repblica del Ecuador (2008)

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