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Análisis del modelo de gestión financiero y administrativo de la empresa de consultoría y auditoría médica por procesos ICAMP

Romina Elizabeth Villamil Fässler, Marco Vinicio Salazar Tenelanda, Edwin Marcelo Jijón

Resumen


El presente artículo tuvo como objetivo analizar el modelo de gestión financiero y administrativo aplicado en la empresa de consultoría y auditoría médica por procesos ICAMP en el cantón Quito, provincia de Pichincha, a través de la utilización de instrumentos y herramientas administrativas y financieras que reflejen el nivel de operatividad y la gestión de procesos internos de la misma. Para su efecto se utilizó técnicas como la observación, la aplicación de encuestas al personal que consta en nómina y una entrevista al director Administrativo-Financiero para constatar la situación organizacional que refleje la efectividad de dicho modelo. A través del análisis de información se logró constatar que a pesar del poco tiempo de implementación del modelo, se reflejaba resultados positivos dentro de la organización. La empresa logró mejorar la calidad en sus servicios, gracias a los flujogramas de procesos que estandarizan los procesos, además, corrigió errores en la presentación de estados financieros, facilitando la información que sustentó su toma de decisiones. La empresa ICAMP mantuvo una estructuración interna óptima, puesto que se adaptó organigramas estructurales y manuales de funciones. Se concluyó la investigación verificando que la implementación de un modelo de gestión financiero y administrativo acorde a las necesidades de la empresa de consultoría y auditoría médica por procesos ICAMP permitió incrementar la rentabilidad empresarial, además de mejorar la imagen corporativa dentro del mercado en la que está inmersa la empresa.


Palabras clave


finanzas; diagnóstico de la gestión; gestión financiera; rentabilidad; planificación empresarial.

Referencias


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DOI: 10.23857/pc.v7i6.4115

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