Motivación y satisfacción laboral del personal en la Dirección Provincial IEES-Manabí, Ecuador

Ana Gabriela Salazar-Párraga, Borisse Javier Bello-Sabando

Resumen


El objetivo de esta investigación fue medir el nivel de satisfacción de los colaboradores respecto a los factores de higiene y motivadores propuestos por la teoría de Herzberg en la Dirección Provincial IEES-Manabí, Ecuador. La investigación es de tipo descriptiva. El diseño fue no experimental y transeccional. Se aplicó el método cuantitativo fundamentado en fuentes bibliográficas. La población fue de 244 empleados y la muestra fue de 150 empleados, se calculó con el 5% de margen de error y el 95% de nivel de confianza, en el sitio web de Asesoría Económica & Marketing S. A. (2009). Se utilizó un cuestionario de 14 ítems con categoría de respuesta en escala de Likert que va desde muy satisfecho a muy insatisfecho. Como resultado se evidenció la satisfacción en los factores de higiene y motivadores. Se concluye que la investigación alcanzó niveles de muy satisfactorio y satisfactorio, es bien valorada por los colaboradores porque reciben diferentes estímulos para que se desarrollen eficientemente durante su jornada laboral.


Palabras clave


Motivación laboral; satisfacción laboral; factores de higiene; factores motivadores; Teoría de Herzberg.

Texto completo:

PDF HTML XML

Referencias


Alonso, P. (2008). Estudio comparativo de la satisfacción laboral en el personal. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 24(1), 25-40. Obtenido de http://scielo.isciii.es/pdf/rpto/v24n1/v24n1a02.pdf

Caballero, K. (2002). El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 6(1-2), 1-10. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/567/56751267012.pdf

Fernández, M., Raybaud, L., Racedo, M., Roberts, C., Sabatini, C., & Morales, D. (2019). Motivación y satisfacción laboral de profesionales de enfermería de un hospital privado de alta complejidad. Nure Inv., 16(103).

Guevera, L., & Godoy, M. (2018). Incidencia de la motivación en la satisfacción laboral en la empresa pública EPUNEMI (Ecuador). Espacio, 39(24), 5. Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a18v39n24/a18v39n24p05.pdf

Hernández, C. (2011). La motivación y satisfacción laboral de los docentes en dos insituciones de enseñanza media superior. Investigación Administrativa(108), 69-80. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/4560/456045339005.pdf

Hoang, P. (2014). Business Management. Victoria, Australia: IBID Pess.

IESS. (s.f.). Recuperado el 12 de Marzo de 2021, de IESS: https://www.iess.gob.ec/es/web/guest/institucion

López, J. (2005). Motivación Laboral y Gestión de recursos humanos en la teoría de Frederick Herzberg. Revista de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, UNMSM, 8(15), 25-35. Obtenido de https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/9692/8498

Manjarrez, N., Boza, J., & Mendoza, E. (2020). La motivación en el desempeño laboral de los empleados de los hoteles en el cantón Quevedo, Ecuador. Revista Científica de la Universidad de Cienfuegos, 12(1), 359-365. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202020000100359

Manzo, J. (2002). El Legado. Universidad EAFIT(128), 79-86. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/215/21512808.pdf

Marin, H., & Placencia, M. (2017). Motivación y satisfacción laboral del personal de una organización de salud del sector privado. Horizonte Médico, 14(4), 42-54. Obtenido de http://www.scielo.org.pe/pdf/hm/v17n4/a08v17n4.pdf

Osorio, K., Arango, A., & Acosta, E. (2016). La motivación como un factor clave de éxito en las organizaciones modernas. Colección Académica de Ciencias Sociales, 3(2). Obtenido de https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciassociales/article/view/4484/4169

Peña, H., & Villón, S. (2018). Motivación Laboral. Elemento Fundamental en el Éxito Organizacional. Scientific, 3(7), 177-192. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7011913

Reyes, A., Salgado, & Jannet. (2021). Factores motivacionales en la satisfacción laboral en una empresa para la prevención de accidentes desde la perspectiva de Herzberg. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación; Política y Valores(30), 1-12. Obtenido de https://www.dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/2782/2800

Rivera, A., Hernández, D., Forgiony, J., Bonilla, N., & Rozo, A. (2018). Impacto de la motivacion laboral en el clima organizacional y las relaciones interpersonales en los funcionarios del sector salud. Revistas Espacios, 39(16). Obtenido de http://bonga.unisimon.edu.co/bitstream/handle/20.500.12442/2168/Impacto%20de%20la%20motivaci%c3%b3n%20laboral%20en%20el%20clima%20organizacional.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Sabater, C., Armas, D., & Cabezas, P. (2018). La satisfacción laboral de los trabajadores sociales en La Rioja de acuerdo con la teoría bifactorial de Herzberg. Revistas Científicas Complutenses, Cuaderno de Trabajo Social, 32(2), 397-405. Obtenido de https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/download/58635/4564456551959

Sanchez, M., & García, E. (2017). Satisfacción Laboral en los Entornos de Trabajo. Una exploración cualitativa para su estudio. Scientia et Technica Año XXII, 22(2), 161/166. Obtenido de https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/11471

Sanchez, M., Sanchez, P., Cruz, M., & Sanchez, F. (2014). Características organizacionales de la sastifacción laboral en españa. Revista de Administração de Empresas, 54, 537-547. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1551/155131802006.pdf




DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v6i10.3197

Enlaces de Referencia

  • Por el momento, no existen enlaces de referencia
';





Polo del Conocimiento              

Revista Científico-Académica Multidisciplinaria

ISSN: 2550-682X

Casa Editora del Polo                                                 

Manta - Ecuador       

Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa,  Manta - Manabí - Ecuador.

Código Postal: 130801

Teléfonos: 056051775/0991871420

Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com

URL: https://www.polodelconocimiento.com/