Revista Polo del Conocimiento


Polo del Conocimiento

Motivación y satisfacción laboral de los trabajadores de una Municipalidad Provincial de Puno, Perú

Illich Xavier Talavera-Salas, Serapio Cecilio Calcina-Cuevas, Jesús Esteban Castillo-Machaca, Jeanne Luisa Campos-García

Resumen


La investigación tuvo como objetivo determinar la relación del papel de la motivación en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Puno. El estudio fue descriptivo, transversal, realizado en 76 trabajadores, respondieron al cuestionario de Frederick Herzberg de 34 ítems (α=0,801), y a la Escala de satisfacción laboral SL-ARG de 43 ítems (α=0,898). Se hallo que los trabajadores se encuentran medianamente motivados (98.7%), en su dimensión extrínseco (higiénico) la mayor proporción se encuentra medianamente motivados (75,0%), así mismo en la dimensión intrínseco (motivacional) los trabajadores están mediamente motivados (93,4%). Los trabajadores presentan regular satisfacción laboral (38,2%), los componentes con mayor promedio fueron; condición laboral (26,36), relaciones humanas (24,72), comunicación (24,73) y puesto laboral (20,72), mientras aquellos promedios vinculados a parcial insatisfacción laboral son remuneraciones y beneficios laborales (20,96), supervisión (22,68) y promoción y capacitación (26,73). Se concluye que existe correlación positiva débil entre la motivación y satisfacción laboral de los trabajadores.


Palabras clave


Motivación; satisfacción laboral; trabajadores; municipalidad; Puno.

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DOI: 10.23857/pc.v6i10.3179

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