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Anlisis crtico del efecto de los influencers digitales en los procesos educativos contemporneos
Critical analysis of the effect of digital influencers on contemporary educational processes
Anlise crtica do efeito dos influenciadores digitais nos processos educativos contemporneos


Correspondencia: carmenrobalino@hotmail.com
Ciencias de la Educacin
Artculo de Investigacin
* Recibido: 26 de septiembre de 2025 *Aceptado: 24 de octubre de 2025 * Publicado: 28 de noviembre de 2025
I. Unidad Educativa Mario Cobo Barona, Ecuador.
II. Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.
III. Universidad Tcnica de Babahoyo, Ecuador.
IV. Universidad Tcnica estatal de Quevedo, Ecuador.
Resumen
La sociedad del conocimiento demanda un cambio de paradigmas en la formacin de los profesionales, ya que las exigencias laborales en los distintos sectores de la administracin, la gestin educativa y las operaciones productivas y de servicios se transforman constantemente por la influencia de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Estas herramientas redefinen la dinmica de las relaciones entre los fenmenos de la realidad y sus resultados, impactando directamente en los procesos de enseanza, aprendizaje y planificacin pedaggica.
En este contexto, el propsito de la investigacin es realizar un anlisis crtico del efecto de los influencers digitales en los procesos educativos, considerando su papel dentro de la pedagoga contempornea. La metodologa se sustenta en mtodos tericos y empricos que permiten comprender con mayor profundidad este fenmeno. En cuanto a los resultados, se recopil informacin sobre el surgimiento y evolucin de los influencers digitales, sus caractersticas, tipologas y cualidades distintivas. Se evidenci que su influencia se ha extendido a diversos mbitos del conocimiento y de la gestin educativa. En consecuencia, se concluye que los influencers utilizan la comunicacin como una estrategia efectiva para el posicionamiento de ideas y comportamientos, alcanzando una notable relevancia en el entorno digital en un corto periodo de tiempo, lo que plantea nuevos retos para la planificacin pedaggica, la enseanza y el aprendizaje en la era digital.
Palabras Clave: Gestin educativa; pedagoga; Sociedad del conocimiento; influencers; formacin profesional; comunicacin digital.
Abstract
The knowledge society demands a paradigm shift in professional training, as job requirements in various sectors of administration, educational management, and production and service operations are constantly transforming due to the influence of information and communication technologies. These tools redefine the dynamics of the relationships between real-world phenomena and their outcomes, directly impacting teaching, learning, and pedagogical planning processes.
In this context, the purpose of this research is to conduct a critical analysis of the effect of digital influencers on educational processes, considering their role within contemporary pedagogy. The methodology is based on theoretical and empirical methods that allow for a deeper understanding of this phenomenon. Regarding the results, information was gathered on the emergence and evolution of digital influencers, their characteristics, typologies, and distinctive qualities. It was evident that their influence has extended to diverse areas of knowledge and educational management. Consequently, it is concluded that influencers use communication as an effective strategy for positioning ideas and behaviors, achieving remarkable relevance in the digital environment in a short period of time, which poses new challenges for pedagogical planning, teaching and learning in the digital age.
Keywords: Educational management; pedagogy; knowledge society; influencers; vocational training; digital communication.
Resumo
A sociedade do conhecimento exige uma mudana paradigmtica na formao profissional, uma vez que as exigncias laborais em diversos sectores da administrao, da gesto educativa e das operaes de produo e servios esto em constante transformao devido influncia das tecnologias de informao e comunicao. Estas ferramentas redefinem a dinmica das relaes entre os fenmenos do mundo real e os seus resultados, impactando diretamente os processos de ensino, aprendizagem e planeamento pedaggico.
Neste contexto, o objetivo desta investigao realizar uma anlise crtica do efeito dos influenciadores digitais nos processos educativos, considerando o seu papel na pedagogia contempornea. A metodologia baseia-se em mtodos tericos e empricos que permitem uma compreenso mais profunda deste fenmeno. Quanto aos resultados, foram recolhidas informaes sobre o surgimento e a evoluo dos influenciadores digitais, as suas caractersticas, tipologias e qualidades distintivas. Ficou evidente que a sua influncia se estendeu a diversas reas do saber e da gesto educativa. Consequentemente, conclui-se que os influenciadores utilizam a comunicao como uma estratgia eficaz para posicionar ideias e comportamentos, alcanando uma notvel relevncia no meio digital num curto espao de tempo, o que impe novos desafios para o planeamento pedaggico, o ensino e a aprendizagem na era digital.
Palavras-chave: Gesto educativa; pedagogia; sociedade do conhecimento; influenciadores; formao profissional; comunicao digital.
Introduccin
La sociedad del conocimiento demanda un cambio profundo en los paradigmas que orientan la formacin de los profesionales, pues las exigencias laborales y sociales en los distintos sectores de la administracin, la gestin educativa, la produccin y los servicios se transforman constantemente bajo la influencia de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC). Estas herramientas digitales no solo han revolucionado la forma en que las personas se comunican e interactan, sino que tambin han redefinido los modelos de enseanza, aprendizaje y planificacin pedaggica, obligando a repensar el papel del educador y del estudiante en un entorno cada vez ms interconectado y mediado por la tecnologa.
En este contexto, la educacin contempornea se enfrenta al desafo de integrar nuevas dinmicas sociales y culturales derivadas de la digitalizacin global. La gestin educativa, entendida como el conjunto de procesos que orientan, organizan y evalan la prctica pedaggica, debe adaptarse a una realidad en la que los estudiantes son partcipes activos de un ecosistema digital donde el conocimiento se comparte y se construye colectivamente. Este proceso de transformacin exige una planificacin pedaggica ms flexible, innovadora y crtica, capaz de incorporar las mltiples fuentes de informacin y los nuevos referentes de influencia que surgen en la red.
Uno de los fenmenos ms destacados dentro de esta transformacin digital es el surgimiento de los influencers digitales, actores sociales que, a travs de su presencia en plataformas como Instagram, YouTube, TikTok o X (antes Twitter), logran incidir en los comportamientos, actitudes y decisiones de amplios grupos de personas. Su influencia no se limita nicamente al mbito comercial, sino que tambin alcanza esferas culturales, polticas y educativas, configurando nuevas formas de comunicacin y aprendizaje. De esta manera, el papel del influencer digital trasciende el entretenimiento para convertirse en un agente de impacto sociocultural, cuyas prcticas comunicativas y simblicas generan modelos de referencia especialmente entre los jvenes.
El propsito central de esta investigacin es realizar un anlisis crtico del efecto de los influencers digitales en los procesos educativos contemporneos, considerando su papel dentro de la pedagoga actual. El estudio busca comprender cmo las dinmicas de influencia, originadas en contextos principalmente comerciales o de entretenimiento, se trasladan al mbito acadmico y formativo, afectando las percepciones, motivaciones y estrategias de aprendizaje de los estudiantes. Este fenmeno merece especial atencin, ya que las nuevas generaciones desarrollan gran parte de su socializacin y aprendizaje en entornos digitales, donde los influencers actan como mediadores simblicos del conocimiento, la cultura y los valores.
Desde la perspectiva de la gestin educativa, analizar este fenmeno implica reconocer que los procesos de enseanza y aprendizaje ya no se limitan al aula tradicional ni dependen exclusivamente de la figura del docente como nico transmisor del conocimiento. Hoy en da, los estudiantes tienen acceso a mltiples fuentes de informacin y referentes de autoridad, muchos de los cuales se encuentran fuera de las instituciones educativas. Esta diversificacin de voces y discursos configura un escenario en el que los influencers pueden contribuir, de manera directa o indirecta, al desarrollo de competencias digitales, al fomento del pensamiento crtico o, por el contrario, a la reproduccin de estereotipos y prcticas poco reflexivas.
La pedagoga contempornea, por tanto, se encuentra ante el desafo de integrar la influencia digital como parte de los procesos de aprendizaje, sin perder de vista su dimensin tica, formativa y crtica. El docente, como mediador pedaggico, debe comprender los mecanismos de influencia que operan en las redes sociales para orientar a los estudiantes hacia un uso responsable y consciente de la informacin. Asimismo, las instituciones deben desarrollar estrategias de gestin educativa que reconozcan el papel de los entornos digitales como espacios legtimos de construccin del conocimiento, impulsando metodologas activas que aprovechen los recursos tecnolgicos de manera significativa.
La influencia, entendida como la capacidad de modificar las actitudes, creencias o comportamientos de las personas, es un fenmeno inherente a la vida cotidiana y a la interaccin social. Desde tiempos remotos, los seres humanos han respondido a figuras de autoridad, credibilidad o prestigio, lo que ha dado origen al concepto de lderes de opinin. Estos individuos se caracterizan por poseer cualidades como la confianza, el conocimiento y la capacidad de persuasin, que les permiten impactar de manera directa en determinados grupos sociales. En el mbito del consumo y la comunicacin, las marcas han sabido aprovechar esta capacidad, apoyndose en figuras pblicas o reconocidas para reforzar la credibilidad de sus productos mediante estrategias de recomendacin y testimonio.
Con el paso del tiempo, este tipo de liderazgo meditico evolucion hasta dar lugar a los llamados prescriptores, personas capaces de generar confianza en los consumidores y orientar sus decisiones de compra. Sin embargo, el desarrollo de Internet y la expansin de las redes sociales transformaron radicalmente este escenario. Con la llegada del entorno digital, especialmente del denominado panorama 2.0, cualquier persona con acceso a una plataforma digital y una comunidad de seguidores puede convertirse en un referente de opinin. De esta forma surgieron los influencers digitales, quienes en pocos aos alcanzaron una notoriedad sin precedentes, convirtindose en aliados estratgicos para las empresas y, ms recientemente, en actores sociales con impacto en la educacin y la cultura.
En la actualidad, las plataformas digitales desempean un papel central en los procesos de influencia, incluso dentro del mbito acadmico. Los jvenes estudiantes, en particular, pasan gran parte de su tiempo en redes sociales, donde interactan, aprenden y desarrollan su identidad. Este entorno digital moldea su forma de pensar, comunicarse y aprender, por lo que comprender la influencia de los creadores de contenido en su formacin es una tarea urgente para la educacin moderna, resulta relevante analizar cmo los influencers impactan en su proceso formativo, considerando que estudios internacionales ya los posicionan como los principales agentes que influyen en el comportamiento y las decisiones de las nuevas generaciones, tal como lo sostiene Castro, J. M. M. (2024).
El papel de los influencers en la educacin no debe analizarse nicamente desde una perspectiva superficial o comercial. En muchos casos, estos actores se convierten en mediadores informales del conocimiento, generando contenido educativo o motivacional que contribuye a la formacin autodidacta de los estudiantes. Sin embargo, tambin es necesario reconocer los riesgos que implica la exposicin constante a discursos poco verificados, la promocin de valores consumistas o la idealizacin de modelos de xito basados en la popularidad. Desde la gestin educativa, este escenario demanda polticas y estrategias que fomenten el pensamiento crtico y la alfabetizacin digital, permitiendo que los estudiantes puedan discernir entre informacin veraz y contenido superficial.
Asimismo, la planificacin pedaggica debe incorporar la comprensin del entorno digital como un componente esencial del proceso educativo. No se trata solo de incluir herramientas tecnolgicas en el aula, sino de transformar las metodologas y enfoques para responder a las nuevas formas de aprendizaje mediadas por la tecnologa. Esto implica que la enseanza y el aprendizaje deben orientarse hacia la construccin de competencias digitales, comunicativas y socioemocionales, que permitan a los estudiantes desenvolverse con xito en la sociedad del conocimiento.
En este marco, el anlisis crtico de la influencia digital representa un punto de partida fundamental para repensar la pedagoga contempornea. Comprender cmo los influencers moldean percepciones, actitudes y valores entre los estudiantes puede ayudar a los educadores a desarrollar estrategias didcticas ms pertinentes y adaptadas a las necesidades actuales. Adems, permite identificar oportunidades para aprovechar la figura del influencer como un recurso educativo, transformando la influencia en un canal de aprendizaje significativo y ticamente responsable.
Por tanto, la presente investigacin se propone examinar de manera crtica la interseccin entre gestin educativa, pedagoga y comunicacin digital, poniendo especial nfasis en el papel que desempean los influencers en los procesos de formacin profesional. En la era digital, donde el conocimiento circula libremente y los referentes de autoridad se diversifican, la educacin tiene la responsabilidad de guiar a los individuos hacia un aprendizaje autnomo, crtico y tico. Este estudio busca contribuir a esa reflexin, analizando cmo la influencia digital puede representar tanto un desafo como una oportunidad para la transformacin educativa en la sociedad del conocimiento.
La investigacin se desarroll bajo un enfoque documental, cualitativo y analtico, sustentado en mtodos tericos y empricos. Se emplearon los mtodos analtico, sinttico, histrico-lgico y comparativo, que permitieron examinar la evolucin de los influencers digitales, su influencia en los procesos educativos y su relacin con la pedagoga contempornea. El estudio se bas en una revisin bibliogrfica exhaustiva de fuentes acadmicas, informes institucionales y publicaciones cientficas obtenidas de bases de datos especializadas como Scopus, Redalyc, Dialnet y Google Scholar, complementadas con documentos de organismos internacionales como la UNESCO. Adems, se realiz un anlisis crtico de contenido audiovisual de videos producidos por influencers en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, con el propsito de identificar estrategias comunicativas, enfoques pedaggicos y su impacto en la enseanza y el aprendizaje.
En conjunto, esta metodologa permiti comprender de manera integral el papel de los influencers digitales como mediadores del conocimiento, as como su incidencia en la gestin educativa, la planificacin pedaggica y la formacin profesional en la sociedad del conocimiento.
Resultados
2. La incorporacin de nuevas tecnologas ha transformado radicalmente los hbitos de consumo, las estrategias empresariales y la manera en que las personas se relacionan con las marcas. Este proceso ha obligado a las organizaciones a redisear sus mtodos de comunicacin mediante estrategias innovadoras que fortalezcan su posicionamiento y fomenten vnculos duraderos con los consumidores. La marca, entendida como un signo de identidad con implicaciones grficas, psicolgicas, culturales y sociales., Castro, J. M. M. (2024). representa mucho ms que un simple logotipo: constituye una promesa de valor que refleja coherencia y confianza (Kotler, 2001). En la actualidad, el reto de las marcas radica en diferenciarse a travs del entorno digital, aprovechando las redes sociales para establecer una comunicacin bidireccional y personalizada con los usuarios. Segn Zhou, X., & col. (2024), las plataformas 2.0 han convertido a los consumidores en actores activos del proceso comunicativo, capaces de influir, crear contenido y participar en la construccin de la imagen de las marcas.
3. Las redes sociales se han consolidado como plataformas digitales que permiten la creacin de perfiles personales y la interaccin entre usuarios dentro de un entorno virtual delimitado, tal como lo sostiene Martnez-Domingo, J. A., & col. (2024). Este fenmeno ha transformado la manera en que las personas se comunican, acceden a la informacin y construyen relaciones, configurando un modelo de conexin permanente e inmediata., Lacap, J. P. G. (2024). La expansin del mundo digital ha impactado profundamente en los hbitos de consumo y en las estrategias empresariales, dando lugar al desarrollo del marketing digital como un medio para gestionar informacin y establecer vnculos ms estrechos con los consumidores.
4. Desde su surgimiento en la dcada de 1990, el marketing digital ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta esencial para promover marcas, productos y servicios a travs de internet tal como lo sostiene Zhou, X., & col. (2024), permitiendo a las empresas generar valor, fidelizar clientes y fortalecer su reputacin en lnea tal como lo sostiene Nochumson, T. (2024). En este contexto, las redes sociales y los entornos 2.0 se posicionan como los principales canales de comunicacin, donde la interaccin, la confianza y la gestin de la imagen digital resultan claves para el xito organizacional, tal como lo sostiene Martnez-Domingo, J. A., & col. (2024).
5. La confianza constituye un elemento esencial en la conexin entre las marcas y los usuarios dentro del entorno digital. Segn Gonzlez-Larrea, B. (2024), la mayora de los consumidores confa ms en las recomendaciones de personas cercanas o en opiniones publicadas en lnea que en la publicidad tradicional, lo que ha impulsado el auge de los influencers como mediadores entre empresas y audiencias. Estos generadores de contenido destacan por su cercana y autenticidad, estableciendo vnculos emocionales que fortalecen la credibilidad y el posicionamiento de las marcas.
6. Diversos tipos de influencers, como youtubers, snapchaters o periscopers, han conformado comunidades que ejercen una influencia significativa sobre sus seguidores, adaptndose a distintos nichos de mercado, como el gastronmico, donde promueven productos y experiencias alineadas con las tendencias actuales. En este contexto, el marketing de influencers se fundamenta en comprender el comportamiento humano y las dinmicas de interaccin digital. Council, A. (2024).
7. Desde la perspectiva de Zhou, X., & col. (2024), el marketing va ms all del intercambio econmico, al centrarse en educar al consumidor, comunicar ideas y generar valor social. En consecuencia, las redes sociales y las pginas web se consolidan como herramientas clave para la comunicacin bidireccional, permitiendo fortalecer la relacin entre las marcas y sus pblicos mediante estrategias de confianza, dilogo y participacin activa.
8. La formacin de los estudiantes en el mbito del marketing digital requiere comprender la esencia de la marca y definir con precisin el pblico objetivo para lograr una comunicacin efectiva. La transformacin digital ha redefinido las estrategias de conexin con los consumidores, impulsando a las empresas como los restaurantes a diferenciarse no solo mediante su oferta, sino a travs de experiencias que fomenten la interaccin social y la recomendacin. En este contexto, los influencers emergen como figuras clave que, gracias a su credibilidad y cercana con la audiencia, influyen en las decisiones de compra y en la construccin de estilos de vida, coincidiendo con Gonzlez-Larrea, B. (2024). La Web 2.0 ampli las formas de influencia, permitiendo que cualquier persona pueda convertirse en generadora de contenido capaz de moldear percepciones y comportamientos. Sin embargo, esta labor tambin implica afrontar los estereotipos y la presin de mantener una imagen idealizada, tal como lo sostiene Yang, Y. (2025). Los influencers son, por tanto, herramientas estratgicas para las marcas, no solo en la promocin de productos, sino tambin en la gestin de crisis, gracias a su capacidad de comunicacin directa y rpida. Martnez-Domingo, J. A., & col. (2024).
9. Desde la perspectiva formativa, los estudiantes deben analizar el papel de los influencers como agentes de comunicacin y marketing, comprendiendo que su xito depende de la autenticidad, la coherencia del mensaje y la especializacin temtica (Fonseca, 2021). Desarrollar una marca personal slida implica identificar las propias fortalezas, definir un nicho de contenido y construir relaciones de confianza con la audiencia.
10. Los influencers constituyen una herramienta clave en las estrategias de marketing digital, aunque su efectividad depende del tipo de contenido y del pblico al que se dirigen. Segn Gonzlez-Larrea, B. (2024), existen seis categoras principales: el healthy, enfocado en estilos de vida saludables; el colaborativo, que destaca por crear contenido conjunto; el estiloso, referente en moda y tendencias; el gamer, orientado al mundo de los videojuegos; el cocinero, que promueve experiencias gastronmicas; y el aventurero, centrado en viajes y exploracin.
11. El marketing de influencers ha transformado la comunicacin de marca, reemplazando la publicidad tradicional por testimonios autnticos y cercanos que generan confianza.Los consumidores actuales buscan recomendaciones reales y personalizadas, lo que convierte a los influencers en mediadores eficaces entre las marcas y el pblico, especialmente en un entorno donde la autenticidad y la conexin emocional determinan el xito. (Martnez-Domingo, J. A., & col. (2024).
Conclusiones
- Los influencers se han consolidado como figuras clave en la comunicacin digital, capaces de influir en la percepcin y decisiones de los consumidores, transformando los modelos tradicionales de publicidad mediante su cercana y credibilidad.
- En el mbito educativo, resulta fundamental que los estudiantes comprendan el papel de los influencers dentro de los procesos comunicativos y de aprendizaje, ya que su impacto no solo abarca el entorno empresarial, sino tambin la formacin integral, fomentando una visin crtica y actual sobre el uso de las herramientas digitales en la educacin y la gestin del conocimiento.
Las estrategias publicitarias, al incorporar el uso de influencers, fortalecen los objetivos empresariales al generar confianza, ampliar el alcance de las campaas y aumentar la recordacin de marca, contribuyendo as al crecimiento y competitividad de las organizaciones.
Referencias
Martnez-Domingo, J. A., & col. (2024). Los influencers y su papel en la educacin: una revisin. Educar, 60(2).
Gonzlez-Larrea, B. (2024). Influencers que modelan valores. Impactos educativos en audiencias jvenes. Innovaciones, 2024.
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Fonseca Vsconez, J., Ballesteros Ballesteros, E., Vinueza Peralta, H, (2021). Impacto de los influencer en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Tcnica Estatal de Quevedo. Ciencia Digital, 3(3.2), 113-121. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v3i3.2.718
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Zhou, X., & col. (2024). An in-depth analysis of fashion and beauty influencers: parasocial interaction and follower effects. PMC.
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Mlambo, N. (2025). Understanding Influencer Followership on Social Media. MDPI Education Sciences, 6(3), 120.
Castro, J. M. M. (2024). Revisin de la literatura entorno a los influencers y marketing: implicaciones para la educacin. CSyE (Revista UTEQ).
Lacap, J. P. G. (2024). Parasocial relationships and social media interaction in shaping relational quality. Strategic Management / Emerald.
2025 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).
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