Análisis del clima organizacional al personal docente administrativo y de servicios de la Facultad de Ciencias Informáticas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM)

Pedro E. Delgado-Franco, Regina M. Vera-Ramírez, Erika R. Muñoz-Barberán

Resumen


El objetivo de este trabajo es analizar el clima organizacional(CO) al personal docente, administrativo y de servicio de la Facultad de Ciencias Informáticas (FACCI) de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM); aplicando el método de  la escala de Likert con cuatro alternativas de respuesta, con el fin de determinar la satisfacción laboral de los miembros de la institución educativa, en el proceso de la investigación se recopiló información sobre el clima organizacional a través de la técnica de la encuesta, con un cuestionario conformado por las dimensiones; como el liderazgo, innovación, recompensa, confort, toma de decisiones, comunicación organizacional, remuneración, identidad, motivación, conflicto y cooperación.  La unidad de análisis estuvo compuesta por los 41miembros encuestados de los 51 que conforman la unidad educativa.  Como resultado de la investigación se detectó que existe un buen clima organizacional favorable, sin embargo, ciertas variables como cooperación y conflicto, recompensa, presentan un índice poco favorable. Por tal circunstancia, se pide tomar acciones por parte de los directivos/administradores para su fortalecimiento y lograr un equilibrio estable con respecto de las otras variables.


Palabras clave


clima organizacional; método de escala de likert; dimensiones.

Texto completo:

PDF HTML

Referencias


Adla, D., Dipp, J., Jorge, M. C., Tena, A., Com, F. J.-F., Villanueva Gutiérrez, M. C. R., & De, A. (2010). Job Satisfaction and Institutional Commitment in Graduate Professors. Revista Electrónica Diálogos Educativos, 10(19), 119–130. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2015.09.002

Aguado, J. (2012). Clima organizacional de una institución educativa de Ventanilla, según perspectiva de los docentes (tesis de maestría). Universidad San Ignacio de Loyola, Perú.

Alcalá, U. y Monserrat, E. (2011). Clima organizacional en una institución pública de educación superior de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca, México (tesis de pregrado). Universidad del Papaloapan, México.

Arano, R., Escudero J., Delfín, L. (2016). El Origen Del Clima Organizacional, Desde Una Perspectiva De Las Escuelas De La Administración: Una Aproximación. Instituto de Investigaciones y Estudios de Las Ciencias Administrativas de La Universidad Veracruzana, 11–17. Retrieved from https://www.uv.mx/iiesca/files/2016/11/02CA201601.pdf

Amores, F., Cevallos, A., Bonilla, G., & Liger, F. (n.d.). “investigación y diagnóstico del clima organizacional y ambiente laboral de los empleados y trabajadores de la empresa eléctrica provincial Cotopaxi s.a.,” 1–5.

Armenio, A. C., & Martínez, P. (2017). La responsabilidad social universitaria en la dirección estratégica de las universidades, 5(1), 77–90.

Brunet, L. (1987). El clima de trabajo en las organizaciones. México: Editorial Trillas.

Bernal González, I., Pedraza Melo, N. A., & Sánchez Limón, M. L. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. Estudios Gerenciales, 31(134), 8–19. https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.08.003

Castrillón, M. (2005). Clima organizacional en instituciones educativas privadas y públicas en Puerto Ordaz (tesis de maestría). Universidad Los Andes, Venezuela.

Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. McGraw-Hill / Interamericana. https://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2

Eleuteria, L. (2017). Clima organizacional de la institución educativa “Nuestra Señora de Montserrat”, del distrito de Lima, Perú.

Guerrero Bejarano, M. A., & Silva Siu, D. R. (2017). La Cultura Organizacional, su importancia en el desarrollo de las empresas. INNOVA Research Journal, 2(3), 110–115. Retrieved from http://www.journaluidegye.com/magazine/index.php/innova/article/view/188

Jaik D., A., Tena F., J. A., & Villanueva Gutiérrez, R. (2010). Satisfacción laboral y compromiso institucional de los docentes de posgrado. Revista Electrónica Diálogos Educativos, 10(19), 119–130. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2015.09.002

Montenegro, R. M. N. (2012). “MODELO ORGANIZACION AL EN EL ÁREA DE GESTIÓN ACADÉMICA PARA UNIVERSIDADES EN LA PROVINCIA DEL CARCHI .”

Pedrera, C. J. (2014). La gestión universitaria basada en el clima organizacional utilizando principios del modelo de la endocalidad.

Rambay Tobar, M. G., San Miguel Casanova, E. R., & Duque Oliva, E. J. (2017). Análisis Comparativo del Clima Organizacional en Dos Instituciones Particulares de Educación Superior en Ecuador. Podium - Uees, 79–100. Retrieved from http://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/download/78/77

Segredo Pérez, A. M. (2016). Desarrollo organizacional. Una mirada desde el ámbito académico. Educación Medica, 17(1), 3–8. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2015.09.002

Silvia Pesántez Aguilar; Diana Guapacaza Solis. (2012). “Análisis Del Comportamiento Organizacional Del Personal Docente, Administrativo Y De Servicios De La Universidad Politécnica Salesiana, Sede Cuenca,” 86–145. Perossa, M. L., Marinaro, A. E., Ofelia, L., Casas, Z., Armenteros, C., Gabriela, A., … Maldonado-radillo, S. E. (2014). Lobal negocios. Revista Global de Negocio.

VALDENEBRO, M. C. DE, & LOZANO, R. S. (2000). Clima organizacional 1, 1–200.

Vela, H. H., Garrido, N. P., & Pérez, M. C. R. (2016). Diseño De Instrumento Para Evaluar Clima Organizacional De Universidades Públicas En México. European Scientific Journal, 12(28), 312–328. https://doi.org/10.19044/esj.2016.v12n28p312

Zambrano Campoverde, J., Ramón Pineda, M., & Espinoza Freire, E. (2017). Sobre El Clima Organizacional En Docentes De La Universidad Técnica De Machala. Universidad Y Sociedad, 9(2), 163–172. Retrieved from http://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus.




DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v3i1%20%20Mon.709

Enlaces de Referencia

  • Por el momento, no existen enlaces de referencia
';

Bookmark and Share




Polo del Conocimiento              

Revista Científico-Académica Multidisciplinaria

ISSN: 2550-682X

Casa Editora del Polo                                                 

Manta - Ecuador       

Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa,  Manta - Manabí - Ecuador.

Código Postal: 130801

Teléfonos: 056051775/0991871420

Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com

URL: https://www.polodelconocimiento.com/