Diseño y validación de un test de inteligencia emocional

Resumen

Actualmente, los estudios muestran que el éxito en las organizaciones depende de aplicar correctamente la inteligencia emocional a las personas, partiendo que las emociones de los directivos, empleados y trabajadores afectan su desempeño laboral por lo que el objetivo de la presente investigación es estudiar y analizar la influencia de la inteligencia emocional y el comportamiento organizacional en los directores departamentales del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Guaranda, este trabajo se fundamenta en un test que  determinará el sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales de los directivos y empleados a fin de dirigir y equilibrar dentro de su desempeño laboral. La investigación se centra en dos fases la primera hizo énfasis en la lectura científica de esta manera se determinó las características que engloba la inteligencia emocional ayudó a determinar los aspectos endógenos exógenos en el test en la determinación de la escala a evaluar se validó por tres expertos en el área referente a la inteligencia emocional puesto que la validación del test servirá para aplicar en la fase posterior. Al desarrollar el test se determinó una escala que evalué la inteligencia emocional, fue la elaboración de 50 ítems en cada uno de los aspectos que engloba el test, considerando dentro de los aspectos endógenos cinco aspectos a considerar, por otro lado, en los aspectos exógenos se determinó tres aspectos. La segunda etapa consistió en la validación por expertos quedando 41 ítems con el fin de valorar la claridad y pertinencia en los ítems. Finalmente, se realizó el análisis estadístico de los 41 ítems mediante el cálculo a través del coeficiente Alpha de Cronbach para determinar este coeficiente se consideró un muestro aleatorio simple de 30 empleados al azar del GAD del cantón Guaranda.