Revista Polo del Conocimiento


Polo del Conocimiento

La importancia del marketing digital en el posicionamiento de la microempresa del cantón Riobamba

Cristian Geovanny Merino-Sánchez, Yolanda Patricia Moncayo-Sánchez, Marco Vinicio Salazar-Tenelanda

Resumen


La presente investigación se desarrollo para poder encontrar herramientas técnicas basadas en la tecnología, y que ayuden a los microempresarios de la ciudad de Riobamba para llegar a un cliente potencial que le represente una rentabilidad constante para la empresa Ancestral Food dedicada a la comercialización de cereales y derivados de la miel, por otro lado hoy las personas buscan mas alternativas mediante los medios de comunicación, comparan tanto calidad como precios y los medios logísticos para que sus productos lleguen a sus hogares o lugares de trabajo.


En este estudio como objetivo general, se dará un enfoque de que tipos de herramientas tecnológicas y sobre todo los elementos de marketing como un lenguaje universal de estrategias con un mercado especifico o meta, interpretando sus características y necesidades basados en los productos y servicios; así como la aplicación de un plan de marketing digital buscando el posicionamiento de la marca e identidad corporativa de la empresa, con presencia en redes sociales y medios comunicativos los mismo que harán que cada vez los presupuestos publicitarios y campañas digitales tengan mayor efectividad pero a menor costo.


La investigación utilizada es la Investigación documental y de campo y la metodología fue inductivo y deductivo con datos  Cuanti y cualitativos  de acuerdo a los datos recopilados en el mercado objetivo que determino su universo la población económicamente activa de la ciudad de Riobamba del año 2020,  a través de la técnica de la encuesta e instrumento la entrevista.


Palabras clave


Marketing digital; posicionamiento; microempresa.

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DOI: 10.23857/pc.v7i6.4061

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