Revista Polo del Conocimiento


Polo del Conocimiento

Habilidades gerenciales como estrategias que inciden en las organizaciones de salud

Julio César Loján-Alvarado, Eduardo Guillermo Pinos-Vélez, William Henry Sarmiento-Espinoza

Resumen


En la actualidad el sector de la salud se desenvuelve dentro de un entorno complejo y lleno de incertidumbre lo cual demanda administraciones eficientes en sus organizaciones para poder brindar un servicio de calidad. Durante la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2 se pudo evidenciar en algunas de estas instituciones la carencia de directivos competitivos, capaces de responder de forma eficaz a las necesidades que demandaba la población. El objetivo de este artículo es identificar las habilidades gerenciales específicas que requiere el director de una organización de salud como estrategia para cumplir con los objetivos planificados y obtener el máximo rendimiento individual y grupal de sus colaboradores. Para ello se utilizó el método de investigación documental el cual permitió realizar la búsqueda estructurada de información en bases de datos científicas. En los resultados se determina que la planificación estratégica, liderazgo, comunicación, toma de decisiones y motivación son las habilidades esenciales que debe desarrollar el gerente de cualquier organización de salud para alcanzar el éxito en su gestión. La planificación permite establecer las estrategias para enfrentar las amenazas y oportunidades que presenta el entorno; el liderazgo consigue integrar y orientar al personal en la dirección correcta; la comunicación asertiva permite el flujo efectivo de las actividades y la toma de decisiones oportunas aseguran la calidad. En la conclusión se establece que los gerentes deben ser capaces de identificar el momento oportuno para poner en práctica cada una de estas habilidades y cumplir con los objetivos de la organización.


Palabras clave


Habilidades gerenciales; Organizaciones de salud; Planificación; Liderazgo.

Referencias


AEDRH. (2016). Posiciones y competencias más demandadas. Informe EPYCE.

Apolo, D., Báez, V., Pauker, L., & Pasquel, G. (2017). Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica. Revista Latina de Comunicación Social, 72, 521–539.

Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica (C. A. EDITORIAL EPISTEME (ed.); Sexta edic).

Arnaudo, M., Lago, P., & Bandoni, J. (2020). Toma de decisiones en el sistema de salud: aportes interdisciplinarios desde la Economía de la Salud y la Ingeniería de Sistemas de Procesos. Ensayos de Economía, 30(56), 136–150.

Arrascue, I. E., Podestá, L. E., Matzumura, J. P., Gutiérrez, H. F., & Ruiz, R. A. (2021). Habilidades gerenciales desde la percepción del personal en el Hospital Municipal Los Olivos. Revista de La Facultad de Medicina Humana, 21(2), 275–282. https://doi.org/10.25176/RFMH.V21I2.3715

Ascón, J., & García, M. (2019). Habilidades directivas. Estrategias de formación turística en la Universidad de La Habana. Explorador Digital, 2(1), 45–56. https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v2i1.326

Chávez, N. (2018). Importancia de la planeación estratégica en el entorno actual. Revista El Buzón de Pacioli, 104, 5–12.

Díaz, R., & Romero, W. (2015). Planificacion estrategica en las organizaciones (Unicuces (ed.)). https://issuu.com/unicuceslibros/docs/planificacion_estrategica__en_las_o

Goyal, M. (2013). Importance of Interpersonal Skills at Workplace. International Indexed and Refereed Journal, 49.

Hernández, C., & Rodríguez, D. (2021). Habilidades gerenciales y hábitos profesionales en la gestión de la medicina familiar.

Huilcapi, M., Jácome, G., & Castro, G. (2017). Motivación: las teorías y su relación en el ámbito empresarial. Revista Científica Dominio de Las Ciencias, 3(2), 311–333.

Jimenez, A., Gómez, D., Rendón, J., & Peláez, S. (2020). Revisión del liderazgo, sus estilos y modelos de medición en la última década. Revista Humanismo y Sociedad, 8(1), 81–98.

León, R. (2015). Competencias o habilidades gerenciales. Gerencia y Liderazgo En El Nuevo Milenio, 25–26.

López, D., Guamán, M., & Castro, J. (2020). La toma de decisiones y la eficacia organizativa en las PyMEs comerciales de la ciudad de Ambato (Ecuador). Revista Espacios, 41(22).

López, L., Parra, M., & Rubio, G. (2019). Habilidades gerenciales y su relación con la perdurabilidad de las empresas: estudios de caso empíricos en Florencia e Ibagué (Colombia). Revista Espacios, 40(11), 5.

Madrigal, B. (2009). Habilidades directivas (M. G. Hill (ed.); Sedunda).

Malca, J., & Callao, M. (2021). Liderazgo gerencial en las entidades gubernamentales. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(5), 8718–8736. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/949/1288

Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo (P. Educación (ed.); Primera).

Nutt, P. (2006). Comparing public and private sector decision-making practices. J Public Administration Research and Theory, 6, 289–318. https://doi.org/10.1093/jopart/mui041

Pereda, F. (2016). Análisis de las habilidades directivas. Estudio aplicado al sector público de la provincia de Córdoba.

Pillay, R. (2010). The skills gap in hospital management: a comparative analysis of hospital managers in the public and private sectors in South Africa. Health Services Management Research, 23(1), 30–36.

Puertas, E. B., Sotelo, J. M., & Ramos, G. (2020). Liderazgo y gestión estratégica en sistemas de salud basados en atención primaria de salud. Revista Panamericana de Salud Pública, 44. https://doi.org/10.26633/RPSP.2020.124

Robbins, S., & Coulter, M. (2018). Administración (P. Education (ed.); Edición 13). https://www.pearsonenespanol.com/mexico/educacion-superior/robbins/robbins_administracion_13e_contenido

Rodríguez, A. (2016). Liderazgo y desarrollo de capacidades de los directivos del sector público: Resumen de la Segunda Cumbre de Conocimiento y Políticas entre China y América Latina y el Caribe | Publications. Banco Interamericano de Desarrollo.

Rodríguez, G., Peñarrieta, M., Ajila, D., Moreno, K., Rodríguez, G., Rodríguez, S., & Rodríguez, V. (2018). Habilidades gerenciales hospitalarias: Cómo desarrollar una gestión administrativa exitosa (U. L. E. A. de Manabí (ed.); Primera).

Weiguang, W. (2016). Liderazgo y desarrollo de capacidades de los directivos del sector público: Resumen de la Segunda Cumbre de Conocimiento y Políticas entre China y América Latina y el Caribe | Publications. Banco Interamericano de Desarrollo.


Texto completo: PDF HTML XML

DOI: 10.23857/pc.v7i5.4002

Enlaces de Referencia

  • Por el momento, no existen enlaces de referencia




Polo del Conocimiento              

Revista Científico-Académica Multidisciplinaria

ISSN: 2550-682X

Casa Editora del Polo                                                 

Manta - Ecuador       

Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa,  Manta - Manabí - Ecuador.

Código Postal: 130801

Teléfonos: 056051775/0991871420

Email: [email protected][email protected]

URL: https://www.polodelconocimiento.com/

 

 

            



Top